Certificação de associado de suporte da Pure Storage

Associado

Associado de suporte da Pure Storage

ID do exame: PCSA_001
Certificação oferecida: Associado de suporte certificado pela Pure Storage

O exame de Associado de suporte da Pure Storage estabelece a base para o engenheiro de suporte oferecer suporte instantâneo aos clientes relacionado aos produtos e serviços da Pure Storage. Esse exame ajuda a validar o conhecimento, habilidades e capacidades necessários de engenheiros de suporte da Pure Storage bem-sucedidos no nível de associado.

Candidatos bem-sucedidos são profissionais de suporte de organizações e parceiros autorizados de suporte com três a seis meses de experiência de trabalho na equipe de suporte da Pure Storage. Candidatos bem-sucedidos têm conhecimento de ambientes dos clientes e conhecimento geral dos produtos da Pure Storage, e terminologia e processos de suporte.

Tópicos do exame:

  • Descoberta
  • Planejamento
  • Desenvolvimento
  • Suporte
  • Monitoramento

Recursos adicionais

 

Análise

 

 

Verificações gerais de integridade

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Verificações pós-instalação

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Procedimentos

 

 

Interprete dados no Pure1®

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Pure1® Manage - Casos de suporte

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Kit de ferramentas de parceiros autorizados de suporte

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Comunicações

 

 

Solução de problemas de desempenho

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Como solucionar problemas de conectividade de rede de replicação assíncrona com comandos “purenetwork”

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

ActiveCluster - Guia de solução de problemas

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Introdução ao espaço

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

 

Introdução à latência

 

 

Base de conhecimento

 

Saiba mais

 

Obtenha a certificação da Pure Storage

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