클라우드 시대,
기술지원의 틀도
바뀌어야 합니다

업계 최고의 기술지원 서비스를 제공하는 퓨어스토리지.         Pure1에서 퓨어스토리지의 기술 지원 시스템과 기술 자료를 확인해 보세요. 기술 지원 신청 전에 필요한 정보를 찾을 수 있습니다! 온라인 커뮤니티의 게시글, 사용자 가이드, 고객 사례 문서와 각종 툴도 확인하시고 고객과 파트너가 협력하여 새로운 아이디어를 창출하는 생생한 토론의 장도 직접 경험해 보세요.



Pure1 Support

100% 미국에 기반을 두며 풍부한 경험을 보유한    퓨어스토리지의 숙련된 기술지원 엔지니어들은 365일 24시간 실질적이고 선제적인 기술 지원을 제공합니다. 퓨어스토리지는 4시간 이내에 하드웨어를 교체하고  4시간 이내에 현장에 기술자를 파견하는 서비스를 제공합니다. 퓨어스토리지의 CloudAssist 기술은 FlashArray 상태를 지속적으로 분석해 특이 사항이 발생하는 즉시 기술 지원 담당직원이 조치를 취할 수 있도록 합니다.

기술 지원 연락처

  • 이메일: support@purestorage.com
  • 전화: +1 (866) 244‑7121 또는 +1 (650) 729‑4088(미국)
  • 00798-14-800-9446(한국)
  • 지원 시간: 365일 24시간
Australia

1-800-624251

Austria

+43 800 802047

Argentina

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Belgium

0-800-26671

Brazil

0800 878 4053

Chile

1230-020-1525

China

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Columbia

01800-710-2297

Costa Rica

0800-013-1461

Denmark

0-808-26092

Dominican Republic
1 809 200 2017
France

0-8050-80443

Germany

0-800-7239467

Hong-Kong

800961141

Indonesia

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Ireland

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Malaysia

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México

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