Certificazione Pure Storage Support Associate

Associate

Pure Storage Support Associate

ID esame: PCSA_001
Certificazione offerta: Pure Storage Certified Support Associate

L’Esame Pure Storage Support Associate certifica le conoscenze di base di un Support Engineer per fornire supporto ai clienti già dalla prima chiamata in relazione ai prodotti e servizi Pure Storage. Questo esame consente di convalidare le conoscenze, le competenze e le abilità richieste ai Pure Storage Support Engineer idonei al livello Associate.

I candidati idonei sono professionisti del supporto nell'ambito di un ASO/ASP e hanno almeno 3-6 mesi di esperienza di lavoro nel team di supporto Pure Storage. Dispongono di conoscenze negli ambienti dei clienti e conoscenze generali dei prodotti, della terminologia e dei processi di supporto di Pure Storage.

Argomenti d'esame:

  • Introduzione
  • Pianificazione
  • Progettazione
  • Supporto
  • Monitoraggio

Ulteriori risorse

 

Analisi

 

 

Controlli di integrità generali

 

 

Knowledge base

 

Controlli post-installazione

 

Knowledge base

 

Procedure

 

 

Interpretazione dei dati in Pure1®

 

 

Knowledge base

 

Pure1® Manage - Casi di supporto

 

 

Knowledge base

 

Toolkit ASP

 

 

Knowledge base

 

Comunicazioni

 

 

Risoluzione dei problemi di performance

 

 

Knowledge base

 

Come risolvere i problemi di connettività di rete per la replica asincrona con i comandi purenetwork

 

 

Knowledge base

 

ActiveCluster - Guida alla risoluzione dei problemi

 

 

Knowledge base

 

Introduzione allo spazio

 

 

Knowledge base

 

Introduzione alla latenza

 

 

Knowledge base

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