Pure Storage Support Associate Certification

ピュア・ストレージ
サポートアソシエイト

 

Associate

Pure Storage Support Associate

試験 ID:PCSA_001
取得できる資格:Pure Storage Certified Support Associate

Pure Storage Support Associateは、ピュア・ストレージの製品やサービスのサポートエンジニアが、お客様からのご連絡に対して適切なサポートを提供するための専門知識を有することを証明するものです。この試験は、ピュア・ストレージのサポートエンジニアに必要な、アソシエイトレベルの知識、スキル、能力を検証するものです。

ASO/ASP内のサポートプロフェッショナルであり、ピュア・ストレージのサポートを担当するチームにおいて少なくとも3〜6か月の実務経験が必要です。また、お客様の環境についての理解、およびピュア・ストレージ製品、サポート用語、サポートプロセスについての一般的な知識が必要です。

試験項目:

  • 一般知識
  • 計画
  • 設計
  • サポート
  • 監視

その他のリソース

 

分析

 

 

General health checks

 

 

知識ベース

 

Post-install checks

 

知識ベース

 

参考手順

 

 

Interpret data in Pure1®

 

 

知識ベース

 

Pure1® Manage - Support Cases

 

 

知識ベース

 

ASP Toolkit

 

 

知識ベース

 

コミュニケーション

 

 

Performance Troubleshooting

 

 

知識ベース

 

How To Troubleshoot Async Replication Network Connectivity with purenetwork Commands

 

 

知識ベース

 

ActiveCluster - Troubleshooting Guide

 

 

知識ベース

 

Introduction to Space

 

 

知識ベース

 

Introduction to Latency

 

 

知識ベース

PURE STORAGE 認定資格