Pure Storage Support Associate Certification(サポートアソシエイト)

Associate

Pure Storage Support Associate

試験 ID:PCSA_001
取得できる資格:Pure Storage Certified Support Associate

Pure Storage Support Associateは、ピュア・ストレージの製品やサービスのサポートエンジニアが、お客様からのご連絡に対して適切なサポートを提供するための専門知識を有することを証明するものです。この試験は、ピュア・ストレージのサポートエンジニアに必要な、アソシエイトレベルの知識、スキル、能力を検証するものです。

ASO/ASP内のサポートプロフェッショナルであり、ピュア・ストレージのサポートを担当するチームにおいて少なくとも3〜6か月の実務経験が必要です。また、お客様の環境についての理解、およびピュア・ストレージ製品、サポート用語、サポートプロセスについての一般的な知識が必要です。

試験項目:

  • 一般知識
  • 計画
  • 設計
  • サポート
  • 監視

その他のリソース

 

分析

 

 

General health checks

 

 

知識ベース

 

Post-install checks

 

知識ベース

 

参考手順

 

 

Interpret data in Pure1®

 

 

知識ベース

 

Pure1® Manage - Support Cases

 

 

知識ベース

 

ASP Toolkit

 

 

知識ベース

 

コミュニケーション

 

 

Performance Troubleshooting

 

 

知識ベース

 

How To Troubleshoot Async Replication Network Connectivity with purenetwork Commands

 

 

知識ベース

 

ActiveCluster - Troubleshooting Guide

 

 

知識ベース

 

Introduction to Space

 

 

知識ベース

 

Introduction to Latency

 

 

知識ベース

PURE STORAGE 認定資格

800-379-7873 +44 20 3870 2633 +43 720882474 +32 (0) 7 84 80 560 +33 9 75 18 86 78 +49 89 12089 253 +353 1 485 4307 +39 02 9475 9422 +31 (0) 20 201 49 65 +46-101 38 93 22 +45 2856 6610 +47 2195 4481 +351 210 006 108 +966112118066 +27 87551 7857 +34 51 889 8963 +41 31 52 80 624 +90 850 390 21 64 +971 4 5513176 +7 916 716 7308 +65 3158 0960 +603 2298 7123 +66 (0) 2624 0641 +84 43267 3630 +62 21235 84628 +852 3750 7835 +82 2 6001-3330 +886 2 8729 2111 +61 1800 983 289 +64 21 536 736 +55 11 2655-7370 +52 55 9171-1375 +56 2 2368-4581 +57 1 383-2387