Certificación para la asistencia del almacenamiento para asociados de Pure Storage

Asociado

Asistencia para asociados de Pure Storage

Identificación del examen: PCSA_001
Certificación que ofrecemos:  asistencia del almacenamiento para asociados de Pure Storage

El examen sobre la asistencia del almacenamiento para asociados ofrece a los ingenieros de asistencia la base para proporcionar asistencia a clientes inmediata sobre los productos Pure Storage. Este examen ayuda a validar el conocimiento, las habilidades y las capacidades que los ingenieros de asistencia de Pure Storage necesitan para ser exitosos a nivel del asociado.

Los candidatos exitosos son profesionales que brindan asistencia dentro de ASO/ASP y poseen, por lo menos, de 3 a 6 meses de experiencia de trabajo con el equipo de asistencia de Pure Storage. Los candidatos exitosos conocen los entornos del cliente y los productos de Pure Storage, la terminología y los procesos relacionados con la asistencia.

Temas del examen:

  • Descubrimiento
  • Planificación
  • Diseño
  • Soporte
  • Monitoreo

Recursos adicionales

 

Análisis

 

 

Verificaciones del estado general

 

 

base de conocimiento

 

Verificaciones posteriores a la instalación

 

base de conocimiento

 

Procedimientos

 

 

Interpretación de datos en Pure1®

 

 

base de conocimiento

 

Pure1® Manage: casos de asistencia

 

 

base de conocimiento

 

Juego de herramientas de ASP

 

 

base de conocimiento

 

Comunicaciones

 

 

Resolución de problemas de rendimiento

 

 

base de conocimiento

 

Cómo solucionar los problemas de la conectividad de red con replicación asincrónica con los comandos de red Pure.

 

 

base de conocimiento

 

ActiveCluster: guía para la resolución de problemas

 

 

base de conocimiento

 

Introducción al espacio

 

 

base de conocimiento

 

Introducción a la latencia

 

 

base de conocimiento

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