完全顛覆雲端時代的企業支援

歡迎來到業界最棒的支援團隊。您不再需要主動提出系統出現的問題,Pure 1 可以直接追蹤出可能發生的問題,您可以直接登入系統來看資料庫,同時也能在我們的網路社群找到大量的文章、使用者指南、最佳實作文件與工具。歡迎一同加入這個充滿活力的環境,與我們的顧客及夥伴共同合作,開創出新的想法。



Pure1 支援

我們的資深支援工程師 100% 來自美國,並且提供全年無休且主動式的支援,包含硬體更換以及四小時內的技術人員支援。我們的 CloudAssist 技術會持續分析快閃陣列的運作,任何可能的問題都會被立即追蹤。

連絡技術支援

  • 我們的 Email:support@purestorage.com
  • 我們的電話:+1 (866) 244‑7121 或  0080-114-7207 (台灣當地電話號碼) 或經由以下任何一個當地技術的支援
  • 服務時段:全年無休。
美國

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澳洲

1-800-624251

奧地利

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阿根廷

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哥倫比亞

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哥斯大黎加

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丹麥

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多明尼加

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