De wereldwijde impact van COVID-19 op mensen en bedrijven zorgt er terecht voor dat velen bespreken en herevalueren hoe we met elkaar omgaan. Pure heeft de huidige crisis op een alomvattende manier aangepakt en ik wil graag een moment nemen om met u te delen hoe we onze klanten, partners en medewerkers beschermen.

We houden nauwlettend toezicht op updates van de Centers for Disease Control and Prevention (CDC), de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en andere wereldwijde gezondheidsorganisaties om onze belanghebbenden wereldwijd te helpen beschermen. Onze kantoren over de hele wereld blijven open. Onze medewerkers zijn beperkt in het reizen naar en van bepaalde landen en we hebben de mogelijkheden om thuis te werken uitgebreid om de mogelijkheid van verspreiding in onze wereldwijde kantoren te helpen verminderen. Pure-medewerkers nemen alle mogelijke maatregelen om zichzelf, en dus ook u, te beschermen.

We hebben een uitgebreid bedrijfscontinuïteits- en noodplan. Ons wereldwijde incident response-team houdt de situatie in de gaten en blijft in constant contact met ons wereldwijde team, inclusief de verkoop- en onze wereldwijde supply chain-partners. Zo hebben we dagelijks calls om ervoor te zorgen dat we op de hoogte zijn van mogelijke vertragingen of verstoringen die onze klanten kunnen treffen. Verder hebben we in landen die zwaar getroffen worden door COVID-19 extra vervangingsonderdelen gepositioneerd, vooruitlopend op vertragingen bij het transport en de douane.

Om ervoor te zorgen dat Pure gewoon werkt als veel van onze medewerkers langere tijd thuis moeten werken, hebben we de afgelopen weken met succes wereldwijde Business Continuity-tests uitgevoerd om te bevestigen dat ons beleid, onze procedures en onze systemen werken. Onze klantenondersteuningsorganisatie heeft met succes het werk van thuisshifts getest zonder verlies van effectiviteit. Wij zijn bereid om onze klanten op volle kracht te bedienen, ongeacht waar het werk plaatsvindt. Als de wereldwijde omstandigheden verslechteren, hebben we er alle vertrouwen in dat we snel kunnen reageren op de veranderende marktdynamiek, waardoor we de gevolgen voor onze activiteiten en de verstoringen voor onze klanten en partners tot een minimum kunnen beperken.

We leven mee met iedereen die door dit virus is getroffen en we zijn enorm dankbaar voor degenen die zich inzetten voor de bestrijding ervan. We moedigen iedereen aan om de lokale richtlijnen te volgen om zichzelf en hun gemeenschappen te beschermen.

Tot slot, dank u voor uw vertrouwen in Pure. Wij zijn volledig bereid om door deze omstandigheden te navigeren met uw vertrouwen in ons in de voorhoede van onze gedachten en handelingen.

Meer informatie kunt u vinden in onze FAQ en u kunt er terecht voor verdere vragen:  cov_response@purestorage.com.

Met vriendelijke groet,

Charles Giancarlo, voorzitter en CEO