Die globalen Auswirkungen von COVID-19 auf Menschen und Unternehmen veranlassen zu Recht viele dazu, die Art und Weise, wie wir interagieren, zu diskutieren und zu überdenken. Pure hat einen umfassenden Ansatz zur Bewältigung der aktuellen Krise gewählt, und ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um Ihnen mitzuteilen, wie wir unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter schützen.

Wir verfolgen aufmerksam die Neuigkeiten der Centers for Disease Control and Prevention (CDC), der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und anderer globaler Gesundheitsorganisationen, um unsere Kontakte weltweit zu schützen. Unsere Büros in der ganzen Welt bleiben geöffnet. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, keine Reisen in bestimmte Länder zu unternehmen, und wir haben unsere flexiblen Richtlinien zum Arbeiten von zu Hause ausgeweitet, um die Ansteckungsmöglichkeiten in unseren Büros weltweit zu verringern. Die Mitarbeiter von Pure ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um sich und damit auch Sie zu schützen.

Wir haben einen umfassenden Plan für Geschäftskontinuität und Notfallbereitschaft. Unser globales Incident Response Team überwacht die Situation und steht in ständigem Kontakt mit unserem globalen Team, einschließlich des Vertriebs und unserer globalen Lieferkettenpartner. So tätigen wir beispielsweise täglich Anrufe, um sicherzustellen, dass wir über mögliche Verzögerungen oder Störungen informiert sind, die sich auf unsere Kunden auswirken könnten. Darüber hinaus haben wir in Erwartung von Verzögerungen bei Transport und Zoll zusätzliche Ersatzteile in Ländern positioniert, die stark von COVID-19 betroffen sind.

Um sicherzustellen, dass der Betrieb bei Pure wie gewohnt aufrechterhalten werden kann, falls viele unserer Mitarbeiter längere Zeit von zu Hause aus arbeiten müssen, haben wir in den letzten Wochen erfolgreich globale Geschäftskontinuitätstests durchgeführt, um zu überprüfen, ob unsere Richtlinien, Verfahren und Systeme funktionieren. Unsere Kundensupportorganisation hat die Arbeit von zu Hause erfolgreich getestet, ohne Einbußen bei der Effizienz. Wir sind bereit, unsere Kunden in vollem Umfang zu bedienen, unabhängig davon, wo die Arbeit stattfindet. Sollten sich die globalen Bedingungen verschlechtern, sind wir zuversichtlich, dass wir schnell auf eine sich ändernde Marktdynamik reagieren und etwaige Auswirkungen auf unser Geschäft und Störungen für unsere Kunden und Partner minimieren können.

Wir fühlen mit all jenen, die von diesem Virus betroffen sind, und sind unglaublich dankbar für diejenigen, die sich für die Bekämpfung dieses Virus einsetzen. Wir möchten alle ermutigen, die lokalen Richtlinien zu befolgen, um sich selbst und ihre Mitmenschen zu schützen.

Abschließend möchte ich Ihnen für Ihr Vertrauen in Pure danken. Wir sind bestens dafür gerüstet, diese Umstände durchzustehen, wobei für uns in allem, was wir planen und tun, Ihr Vertrauen in uns an erster Stelle steht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs. Sollten Sie weitere Fragen haben, richten Sie diese gerne an:  cov_response@purestorage.com.

Mit besten Grüßen,

Charles Giancarlo, Vorsitzender und CEO