Groupama transforme l'assurance grâce aux données

Que les sociétaires aient besoin de consulter un contrat ou d'accéder à des prestations, la disponibilité des données est vitale pour Groupama. Avec Pure Storage, la société d’assurance mutuelle augmente ses performances, assure la continuité du service et réduit son empreinte énergétique, tout en plaçant ses clients au cœur de sa stratégie.

Avec plus de 12 millions de sociétaires et clients, Groupama est l'un des premiers assureurs mutualistes en France avec une présence dans 10 autres pays à travers une cinquantaine de marques. Mais au-delà des chiffres, Groupama se préoccupe des personnes. L'entreprise s'engage à fournir le meilleur service possible à ses clients, qu'il s'agisse d'agriculteurs, d'entrepreneurs ou de particuliers.

En tant que premier assureur agricole français, Groupama fait du développement durable un facteur majeur dans ses choix technologiques. C'est l'une des raisons pour lesquelles la société a choisi Pure Storage il y a plusieurs années pour renouveler son infrastructure de stockage.

“Pure Storage était un challenger en Europe à l'époque, mais son leadership technologique et sa vision du développement durable ont fait la différence”, explique Manuel Paviotti.

Au cours de sa carrière, Manuel Paviotti a jonglé avec les défis liés à la satisfaction d'exigences techniques précises tout en s'alignant sur la stratégie de l'entreprise. Mais avec la plateforme Pure Storage et son architecture Evergreen évolutive, il a immédiatement reconnu une opportunité rare de faire évoluer le stockage en fonction des besoins tout en limitant le gaspillage de matériel, équilibrant ainsi parfaitement les priorités de Groupama.

La migration de l'ancien système représentait un défi majeur. “Avec 12 millions d'assurés et 31 000 employés, toute interruption aurait pu avoir un impact significatif sur nos services”, explique Manuel Paviotti.

Groupama a travaillé en étroite collaboration avec Pure Storage et son partenaire intégrateur, Stordata, pour relever ce défi. “Pure Storage et Stordata ont conçu chaque étape de la migration pour assurer une transition en douceur, en minimisant les risques”, déclare Manuel Paviotti. “Le soutien proactif de Pure Storage a joué un rôle clé dans la réussite du projet”

Aujourd'hui, l'infrastructure se compose de 43 baies FlashArray//X et FlashArray//XL avec une architecture active-active pour une haute disponibilité et des performances optimales. L'abonnement Evergreen//Forever offre des mises à jour continues qui permettent de moderniser l'infrastructure sans avoir à remplacer complètement l'équipement.

“Avec Pure Storage, nous disposons désormais d'une plateforme capable de s'adapter aux exigences de demain, sans compromettre nos engagements environnementaux”, déclare Manuel Paviotti.

L'environnement de stockage reflète une vision où la technologie et la responsabilité se rejoignent. La réplication synchronisée entre les deux principaux data centers, combinée à la réplication vers un troisième centre pour la reprise après sinistre, garantit que les données sont toujours disponibles.

“Nos end users, qu'il s'agisse de nos équipes ou de nos clients, ressentent les avantages de cette infrastructure : une meilleure qualité de service, un accès plus rapide aux données et une résilience accrue”, déclare Manuel Paviotti. “En six ans de collaboration avec Pure Storage, nous avons réalisé plus de 300 mises à jour d'innovations sans aucun temps d'arrêt ni interruption de service. »

Parallèlement, Groupama a multiplié par cinq sa capacité de stockage, tout en réduisant sa consommation électrique de 40 % et son empreinte carbone de 60 %.

“Au-delà des performances, la collaboration avec Pure Storage a changé notre façon de travailler”, déclare Manuel Paviotti. “La simplification de l'administration nous a permis de libérer nos équipes pour qu'elles se consacrent à des projets à plus forte valeur ajoutée, tels que le soutien aux nouvelles technologies.”

L'approche de Groupama est un parfait exemple de transformation réussie qui combine efficacité opérationnelle, engagement environnemental et protection des données des sociétaires, ce qui a permis à l'entreprise d'être récompensée par le prix Pure Sustainability Innovator 2023.