Pure Storage 支援助理認證

助理級

Pure Storage 支援助理

測試 ID:PCSA_001
提供認證: Pure Storage 支援助理認證

此項測試為 Pure storage 產品和服務提供首次來電客戶支援的支援工程師奠定基礎。此項考試有助於驗證合格的 Pure Storage 助理級支援工程師所必須具備的知識技能和能力。

應試者應為 ASO/ASP 中的支援專業人員,在 Pure Storage 支援小組至少有 3-6 個月的工作經驗。應試者應具備客戶環境知識和對於 Pure Storage 產品、支援術語以及支援流程的一般知識。

測驗主題:

  • 了解
  • 規劃
  • 設計
  • 支援
  • 監測

其他資源

 

分析

 

 

一般狀況檢查

 

 

知識庫

 

安裝後檢查

 

知識庫

 

程序

 

 

解譯 Pure1® 的資料

 

 

知識庫

 

Pure1® Manage -支援案例

 

 

知識庫

 

ASP 工具組

 

 

知識庫

 

通訊

 

 

效能故障排除

 

 

知識庫

 

如何運用 purenetwork 指令對非同步網路連線進行故障排除

 

 

知識庫

 

ActiveCluster - 故障排除指南

 

 

知識庫

 

空間介紹

 

 

知識庫

 

延遲性介紹

 

 

知識庫

取得 Pure Storage 認證