助理級

Pure Storage 支援助理

測試 ID:PCSA_001
提供認證: Pure Storage 支援助理認證

此項測試為 Pure storage 產品和服務提供首次來電客戶支援的支援工程師奠定基礎。此項考試有助於驗證合格的 Pure Storage 助理級支援工程師所必須具備的知識技能和能力。

應試者應為 ASO/ASP 中的支援專業人員,在 Pure Storage 支援小組至少有 3-6 個月的工作經驗。應試者應具備客戶環境知識和對於 Pure Storage 產品、支援術語以及支援流程的一般知識。

測驗主題:

  • 了解
  • 規劃
  • 設計
  • 支援
  • 監測

取得 Pure Storage 認證