O que é um diagrama SAN e por que preciso de um?

Uma boa documentação pode ser tão desafiadora de desenvolver quanto a infraestrutura de TI para a qual foi criada. Uma rede típica de área de armazenamento (SAN ) é uma rede de alta velocidade de arrays de armazenamento e servidores conectados por adaptadores e switches de barramento host.

Um diagrama SAN é a documentação essencial necessária para acompanhar todas essas conexões. 

Neste artigo, abordaremos cinco motivos pelos quais você deve diagramar sua configuração SAN.

1. Diagramas SAN valem a pena ter milhares de palavras
2. Diagramas SAN estabelecem uma única fonte de verdade
3. Os diagramas SAN ajudam você a cumprir as leis e regulamentos
4. Um diagrama SAN é importante para seus documentos de plano de falha, recuperação e suporte
5. Diagramas SAN ajudam a controlar o TCO

Se você não tem um diagrama da sua SAN e de outros componentes de TI, agora é um ótimo momento para criar um. 

Diagramas SAN valem a pena ter milhares de palavras

É necessário diagramar visualmente sua SAN para compreensão. Semelhante às instruções sem texto da Ikea que usam imagens para ajudar a montar seus móveis, os diagramas SAN podem comunicar sucintamente as complexidades de uma SAN para engenheiros, técnicos e executivos. 

A maioria das SANs contém as mesmas tecnologias fundamentais. Os técnicos podem fazer suposições educadas sobre a pilha de tecnologia ao fazer a triagem de problemas de SAN, mas ainda precisam entender como essas tecnologias essenciais são reunidas. Um diagrama SAN cria um fluxo de trabalho visual de como essa SAN é criada. Como resultado, é mais fácil entender, o que significa que os técnicos podem começar a corrigir as coisas mais rapidamente. 

Diagramas SAN estabelecem uma única fonte de verdade

Uma única fonte de verdade (SSOT, Single Source of True) é um conceito de design e sistemas de informação no qual os dados são dominados apenas uma vez. Em outras palavras, embora várias cópias do mesmo documento, como um diagrama SAN, possam existir, há apenas uma fonte oficial da qual todas as outras podem ser copiadas. Esta cópia mestre é disponibilizada a todas as partes relevantes e substitui todas as outras fontes de informação. Expandido para controle de documentos, o SSOT implica que os documentos são armazenados em um único local, garantindo que todos em uma organização saibam onde acessar a documentação mais recente. 

Os diagramas SAN mantêm essa única fonte de verdade. Ter que procurar documentação e diagramas custa tempo e dinheiro às organizações. Por exemplo, suponha que sua SAN caia depois de fazer upgrade de um switch. Os técnicos analisarão a documentação, farão uma pequena triagem, perceberão que os cabos estão trocados e os moverão para as portas adequadas.  

Sem documentação, no entanto, diagnosticar e corrigir esse problema pode ser um pesadelo. E se algumas das portas de rede nesse switch não forem usadas? E se uma pessoa experiente em rede não estiver disponível para ajudar o técnico?  

Esse técnico pode ficar preso tentando mapear os cabos de rede para ver para onde esses cabos vão. Embora essa tecnologia de TI esteja mapeando os cabos de rede, eles podem estar corrigindo outros problemas. Além disso, as pessoas não poderão acessar as informações sobre essa SAN. Isso significa que departamentos inteiros podem estar inativos e a empresa pode estar perdendo dinheiro.

Os diagramas SAN ajudam você a cumprir as leis e regulamentos

Dependendo do seu setor, pode ser uma exigência legal documentar sua rede. Essa é outra razão pela qual você deve diagramar seu SAN . Além disso, alguns setores, como os setores médico ou financeiro, devem manter um certo nível de documentação à mão. Isso inclui documentação de TI, como diagramas SAN.

Além disso, as leis da HITECH e outras regulamentações semelhantes exigem que as organizações comprovem que estão tomando medidas suficientes para manter os dados seguros. Empresas que violam essas regulamentações podem incorrer em uma multa de até US$ 10.000 por ofensa. Tenha em mente que cada violação é considerada um único cliente (ou paciente para o setor de saúde), para que possa ser onerosa.

Uma maneira fácil de aderir a esses regulamentos é documentar sua infraestrutura de TI. Isso inclui criar um diagrama para sua SAN . Vamos explicar melhor.

Primeiro, no caso de uma auditoria, um diagrama da sua SAN pode provar aos reguladores que você tomou as medidas necessárias para proteger os dados da empresa. Os diagramas de infraestrutura podem ajudar os auditores a entender mais facilmente a infraestrutura de TI que você tem em vigor. 

Em segundo lugar, criar um diagrama para sua configuração SAN é uma excelente maneira de auditá-lo. Os detalhes detalhados de uma SAN corporativa podem ser perdidos na implantação. Como resultado, é fácil ignorar as coisas. Criar um diagrama para a configuração da sua SAN pode ajudar a identificar possíveis problemas na sua SAN antes que reguladores ou clientes descubram os problemas para você. 

Um diagrama SAN é importante para seus documentos de recuperação e suporte a desastres

De quedas de energia a ataques cibernéticos, o cenário atual de TI está repleto de desastres. Os administradores precisam estar prontos para entrar em ação com o menor sinal de um ataque cibernético ou interrupção da rede. 

Quando os administradores de TI dividem seus planos de falha e começam a restaurar serviços, sua SAN é uma das primeiras coisas que precisam para começar a executar. Afinal, se a SAN não estiver sendo executada, ela não terá armazenamento para outros serviços usarem. 

Tecnologias, permissões ou configurações específicas podem ser usadas por vários motivos diferentes. Por exemplo, um aplicativo pode exigir configurações específicas, ou a SAN pode ter que ser configurada de uma certa maneira para cumprir as leis e regulamentos. Um diagrama SAN pode ajudar os profissionais de TI a solucionar problemas de interrupções de rede e restaurar serviços o mais rápido possível.

Diagramas SAN ajudam a controlar o TCO

O custo total de propriedade (TCO, Total Cost of Ownership) é uma preocupação interminável para as organizações. Manter e atualizar a infraestrutura de TI pode ser um esforço trabalhoso. Um diagrama SAN oferece uma visão geral do hardware, das conexões e dos locais físicos da rede, ajudando você a ser estratégico sobre como implementar upgrades e reparos. 

Por exemplo, em vez de comprar um novo appliance SAN de 12 compartimentos 2U para mais espaço de armazenamento, os técnicos podem perceber que já existe um já em implantação que é subutilizado. Esses appliances podem ser redefinidos, se necessário. 

Ao dedicar cinco minutos para analisar um diagrama SAN, uma tecnologia de TI pode economizar milhares de dólares em materiais e tempo para uma organização. Esse é um bom ROI.