Wat is een SAN-diagram en waarom heb ik er een nodig?

Het ontwikkelen van goede documentatie kan een even grote uitdaging zijn als de IT-infrastructuur waarvoor ze gemaakt is. Een typisch Storage Area Network (SAN) is een supersnel netwerk van opslagarrays en servers die via host bus adapters en switches met elkaar zijn verbonden.

Een SAN-diagram is het essentiële stuk documentatie dat nodig is om al die verbindingen bij te houden. 

In dit artikel behandelen we vijf redenen waarom u uw SAN-setup zou moeten schematiseren.

1. SAN-diagrammen zijn duizend woorden waard
2. SAN-diagrammen stellen één enkele bron van waarheid vast
3. SAN-diagrammen helpen u te voldoen aan wetten en voorschriften
4. Een SAN-diagram is belangrijk voor uw crashplan, herstel en ondersteuningsdocumenten
5. SAN-diagrammen helpen de TCO onder controle te houden

Als u nog geen diagram hebt van uw SAN en andere IT-componenten, is dit een goed moment om er een te maken. 

SAN-diagrammen zijn duizend woorden waard

Het visueel schetsen van uw SAN is noodzakelijk voor het begrip. Net als Ikea's tekstloze aanwijzingen, die u met beelden helpen uw meubels in elkaar te zetten, kunnen SAN-diagrammen de complexiteit van een SAN beknopt overbrengen aan ingenieurs, technici en bedrijfsleiders. 

De meeste SAN's bevatten dezelfde fundamentele technologieën. Technici kunnen gefundeerde gissingen doen met betrekking tot de tech stack bij het triageren van SAN-problemen, maar ze moeten nog steeds begrijpen hoe die essentiële technologieën in elkaar zitten. Een SAN-diagram creëert een visuele workflow van hoe dat SAN tot stand komt. Daardoor is het gemakkelijker te begrijpen, wat betekent dat technici sneller kunnen beginnen met repareren. 

SAN-diagrammen stellen één enkele bron van waarheid vast

Single Source Of Truth (SSOT) is een concept van informatiesystemen en -ontwerp waarbij data slechts eenmaal worden beheerst. Met andere woorden, hoewel er meerdere kopieën van hetzelfde document, zoals een SAN-diagram, kunnen bestaan, is er slechts één officiële bron waaruit alle andere mogen worden gekopieerd. Dit origineel wordt ter beschikking gesteld van alle betrokken partijen en heeft voorrang op alle andere informatiebronnen. Uitgebreid tot documentbeheer houdt SSOT in dat documenten op één enkele plaats worden opgeslagen, zodat iedereen in een organisatie weet waar hij terecht kan voor de meest recente documentatie. 

SAN-diagrammen handhaven deze “single source of thruth”. Het zoeken naar documentatie en diagrammen kost organisaties tijd en geld. Stel bijvoorbeeld dat uw SAN uitvalt na het upgraden van een switch. Technici bekijken de documentatie, doen een beetje onderzoek, realiseren zich dat de kabels verwisseld zijn, en brengen ze naar de juiste poorten.  

Zonder documentatie kan het echter een nachtmerrie zijn om dat probleem te diagnosticeren en op te lossen. Wat als sommige van de netwerkpoorten op die schakelaar niet worden gebruikt? Wat als een doorgewinterde netwerkpersoon niet beschikbaar is om de technicus te helpen?  

Die technicus kan vast komen te zitten met het in kaart brengen van netwerkkabels om te zien waar die kabels heen gaan. Terwijl die IT'er de netwerkkabels in kaart brengt, kan hij ook andere problemen oplossen. Ook zullen mensen geen toegang hebben tot de informatie op die SAN. Dat betekent dat hele afdelingen plat kunnen liggen, en dat het bedrijf geld kan verliezen.

SAN-diagrammen helpen u te voldoen aan wetten en voorschriften

Afhankelijk van uw bedrijfstak kan het wettelijk verplicht zijn uw netwerk te documenteren. Dit is nog een reden waarom u uw SAN moet plannen. Bovendien moeten sommige sectoren, zoals de medische of de financiële sector, een bepaald niveau van documentatie bij de hand houden. Dit omvat IT-documentatie zoals SAN-diagrammen.

Bovendien moeten organisaties op grond van de HITECH-wetgeving en andere soortgelijke voorschriften aantonen dat zij voldoende maatregelen nemen om data veilig te bewaren. Bedrijven die deze voorschriften overtreden, kunnen een boete krijgen die kan oplopen tot 10.000 dollar per overtreding. Elke overtreding wordt beschouwd als een enkele klant (of patiënt in de gezondheidszorg), dus dat kan duur worden.

Een eenvoudige manier om aan deze voorschriften te voldoen is door uw IT-infrastructuur te documenteren. Dat houdt ook in dat u een schema maakt voor uw SAN. Laten we het verder uitleggen.

Ten eerste kan een diagram van uw SAN in geval van een audit aan de toezichthouders bewijzen dat u de nodige stappen hebt ondernomen om de bedrijfsdata te beveiligen. Infrastructuurdiagrammen kunnen auditors helpen een beter inzicht te krijgen in de IT-infrastructuur die u hebt opgezet. 

Ten tweede, het maken van een diagram voor uw SAN-setup is een uitstekende manier om het zelf te controleren. De fijne details van een enterprise SAN kunnen verloren gaan tijdens de implementatie. Daardoor is het makkelijk om dingen over het hoofd te zien. Het maken van een diagram voor uw SAN-setup kan u helpen mogelijke problemen in uw SAN te identificeren voordat regelgevers of klanten ze voor u ontdekken. 

Een SAN-diagram is belangrijk voor uw disaster recovery en ondersteuningsdocumenten

Van stroomuitval tot cyberaanvallen, het IT-landschap van vandaag zit vol rampen. Sysadmins moeten klaar staan om in actie te komen bij het minste teken van een cyberaanval of netwerkstoring. 

Wanneer IT-beheerders hun crashplannen uit de kast halen en diensten gaan herstellen, is hun SAN een van de eerste dingen die ze aan de praat moeten krijgen. Immers, als SAN niet draait, hebben ze geen opslag voor andere diensten om te gebruiken. 

Specifieke technologieën, machtigingen of configuraties kunnen om uiteenlopende redenen worden gebruikt. Een toepassing kan bijvoorbeeld specifieke instellingen vereisen, of het SAN kan op een bepaalde manier moeten worden geconfigureerd om aan wet- en regelgeving te voldoen. Een SAN-diagram kan IT-professionals helpen netwerkstoringen op te lossen en diensten zo snel mogelijk te herstellen.

SAN-diagrammen helpen de TCO onder controle te houden

De totale eigendomskosten (TCO) zijn een voortdurende zorg voor organisaties. Het onderhouden en upgraden van IT-infrastructuur kan een arbeidsintensieve onderneming zijn. Een SAN-diagram geeft u een overzicht van de hardware, verbindingen en fysieke locaties van uw netwerk, zodat u upgrades en reparaties strategisch kunt aanpakken. 

In plaats van bijvoorbeeld een nieuw 2U 12-bay SAN-apparaat te kopen voor meer opslagruimte, realiseren technici zich misschien dat ze al een bestaand apparaat in gebruik hebben dat onderbenut is. Die toestellen kunnen hergebruikt worden indien nodig. 

Door vijf minuten naar een SAN-diagram te kijken, kan een IT-technicus een organisatie duizenden dollars besparen aan materiaal en tijd. Dat is een goede ROI.