¿Qué son los análisis de operaciones de TI?

¿Qué son los análisis de operaciones de TI?

Los análisis de las operaciones de TI son la práctica de supervisar y analizar la infraestructura de TI que hay detrás de su empresa —tanto localmente como en la nube— para resolver los problemas y prevenir los tiempos de inactividad antes de que se produzcan.

En términos generales, los análisis de las operaciones de TI pueden clasificarse en cuatro categorías:

• Los análisis descriptivos: Se utiliza para caracterizar lo que ha ocurrido con el tiempo (por ejemplo, supervisar la capacidad utilizada por un servicio empresarial con el tiempo). 
• Los análisis de diagnóstico: se utilizan para determinar por qué ha ocurrido algo o por qué está ocurriendo (por ejemplo, el uso de los archivos de registro de eventos para determinar las causas de un accidente).
• Los análisis predictivos: se emplean para predecir o prever los eventos futuros (por ejemplo, la previsión de los cuellos de botella en función de sus necesidades de almacenamiento de datos).
• Los análisis prescriptivos: se usan para indicar cómo actuar en los escenarios previstos (por ejemplo, la previsión de un cuello de botella futuro y la recomendación de comprar capacidad adicional para prevenirlo).

Un pipeline de análisis de operaciones de TI puede proporcionar a su organización la inteligencia que necesita para implementar DevOps.

Las ventajas de los análisis de operaciones de TI

Estas son algunas de las ventajas de los análisis de las operaciones de TI:

• La supervisión rutinaria del estado de su infraestructura de TI.
• La capacidad para predecir y evitar las reducciones de velocidad, las interrupciones del servicio y las paradas.
• La visibilidad de las fluctuaciones en la demanda para utilizar mejor la capacidad.
• Un plan de actuación para ajustar y mejorar sus operaciones de TI.

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