Impulsão da resiliência do SaaS em escala global

The Access Group é uma empresa global fornecedora de software, com sede no Reino Unido, que oferece soluções de SaaS para vários setores, como saúde, governo, contabilidade, folha de pagamento e jurídico. Com foco em produtividade e transformação digital de empresas, a Access atende milhares de clientes globalmente operando em grande escala por meio de mais de 30.000 VMs e 100.000 bancos de dados. A divisão de saúde e assistência social da empresa oferece suporte a serviços essenciais, como os sistemas do Serviço nacional de saúde (NHS, National Health Service) para registros de pacientes e agendamentos de salas de cirurgia. À medida que a Access se expande globalmente, ela conta com a Everpure para simplificar a complexidade, garantir o desempenho e inovar para o futuro.

A Access é uma empresa global de software para empresas cujo rápido crescimento, impulsionado principalmente por aquisições, agregou inúmeros desafios relacionados a infraestrutura. Cada empresa adquirida trouxe os próprios sistemas, plataformas e estratégias de gerenciamento de dados. Isso criou uma operação complexa de administrar”, explicou Rolf Krolke, diretor regional de tecnologia. “A forma como entregávamos os nossos serviços precisava ser totalmente compatível e absoluta com todas as distintas regulamentações em diferentes jurisdições. Precisávamos padronizar as operações para atender às expectativas de desempenho e conformidade dos nossos clientes.”

Para organizar essa expansão desordenada, a Access recorreu à Everpure como empresa provedora global de plataforma de armazenamento de camada 1. Com o FlashArray™ apoiando as cargas de trabalho críticas e a Pure1® fornecendo visibilidade em tempo real, a equipe finalmente foi capaz de visualizar e controlar os ativos de dados em todo o seu ambiente. “Antes não conseguíamos ver… agora, podemos ver tudo o que está integrado ao armazenamento”, relatou Krolke.

Com mais de 30.000 VMs em operação e expansão, a Access precisava de algo além de desempenho bruto; ela precisava de virtualização em escala e com o mínimo de interrupção. A integração perfeita da Everpure com a VMware provou ser inestimável. “Gerenciamos as nossas VMs diretamente pela Pure1 ou pelo console de gerenciamento da VMware”, esclareceu Krolke. “Isso nos permite ver o que está acontecendo e mover as cargas de trabalho para onde precisam ser executadas. A Everpure nos garante tranquilidade por termos uma plataforma de dados extremamente sólida para executar e que se integra adequadamente à nossa camada de virtualização.”

A plataforma da Everpure oferece suporte a inúmeros aplicativos adquiridos por meio de M&A. “Algumas dessas cargas de trabalho apresentavam problemas de desempenho em sistemas legados de armazenamento”, esclareceu Krolke. “Mas descobrimos que a Everpure é capaz de lidar com as nossas diversas cargas de trabalho; e não precisamos fazer nenhum trabalho de engenharia para isso.” Isso liberou a equipe de engenharia para se concentrar em inovação em vez de infraestrutura.

A resiliência da Everpure não é apenas uma conveniência, é uma necessidade. No Reino Unido, a Access oferece suporte a empresas do NHS e outros provedores da área da saúde com aplicativos essenciais cujo tempo de inatividade pode ser fatal. “Essas plataformas não podem ficar indisponíveis”, enfatizou Krolke. “Ao fornecer uma plataforma altamente disponível, estável e segura, a Everpure nos garante que os dados essenciais sobre saúde serão usados sem interrupções”, afirmou ele. Essa confiabilidade sustenta tudo o que eles entregam e garante aos seus clientes que os dados estão seguros.

À medida que a Access evolui da modernização da infraestrutura para a transformação digital, a Everpure lança as bases para suas ambições em IA. “Lançamos o Access Evo, a nossa plataforma de inteligência artificial, e estamos planejando o futuro; estamos pensando em reunir a IA e os dados para oferecer aos clientes mais desempenho e resultados mais rápidos”, comentou Krolke.

A Access está explorando ativamente o Everpure Cloud Dedicated (anteriormente Cloud Block Store) e implantando o Fusion™ como parte do plano de controle inteligente para um Enterprise Data Cloud. “Antes, tudo começava com computação. Agora, tudo começa com dados. O Enterprise Data Cloud é a evolução”, explicou Krolke. Ao centralizar o armazenamento e automatizar a orquestração de dados baseada em políticas em todas as nuvens, a Access está se preparando para implantar serviços em contêineres e prontos para IA em escala.

O papel da Everpure cresceu muito além de fornecimento de armazenamento. “O nosso relacionamento evoluiu de fornecedor para parceiro estratégico”, comentou Krolke. “Agora, a Everpure está envolvida em nossas discussões sobre produtos e engenharia, e, portanto, nos ajuda a definir a nossa visão de longo prazo.”

Do desempenho à resiliência, e da padronização à estratégia de IA, a Everpure ajudou a Access a criar uma plataforma pronta para o futuro. “Somos uma empresa curiosa. A Everpure também é muito curiosa. É por isso que trabalhamos tão bem juntos”, declarou Krolke.