Impulsando la resiliencia del SaaS a escala global

The Access Group es un proveedor mundial de software con sede en el Reino Unido que ofrece soluciones SaaS para diversos sectores, entre los que se incluyen la atención de la salud, la administración pública, la contabilidad, la gestión de nóminas y el ámbito jurídico. Enfocado en la productividad empresarial y la transformación digital, Access presta servicio a miles de clientes en todo el mundo y opera a gran escala a través de más de 30 000 máquinas virtuales y 100 000 bases de datos. La división de salud y asistencia social de la empresa da soporte a servicios esenciales, entre los que se incluyen los sistemas del Servicio Nacional de Salud (NHS) para la administración de historias clínicas de pacientes y la programación de quirófanos. A medida que Access se expande por todo el mundo, confía en Everpure para simplificar la complejidad, garantizar el rendimiento e innovar de cara al futuro.

Access es una empresa global de software empresarial cuyo rápido crecimiento —impulsado en gran medida por adquisiciones— ha generado una serie de desafíos de infraestructura. Cada empresa adquirida traía consigo sus propios sistemas, plataformas y estrategias de administración de datos. “Esto significó una operación compleja de gestionar”, explica Rolf Krolke, director regional de Tecnología. “La forma en que prestábamos nuestros servicios debía cumplir plenamente con todas las normativas vigentes en las diferentes jurisdicciones, y garantizar nuestra independencia. Necesitábamos estandarizar nuestras operaciones para cumplir con las expectativas de nuestros clientes en materia de rendimiento y de cumplimiento normativo”.

Para poner orden en ese caos, Access recurrió a Everpure para que fuera su proveedor global de plataformas de almacenamiento de nivel 1. Gracias a FlashArray™, que administra las cargas de trabajo críticas, y a Pure1®, que ofrece visibilidad en tiempo real, el equipo pudo, finalmente, visualizar y controlar los activos de datos en todo su entorno. “Antes no podíamos verlo… ahora podemos ver todo lo que está conectado con el almacenamiento”, afirma Krolke.

Con más de 30 000 máquinas virtuales en funcionamiento y en constante crecimiento, Access necesitaba algo más que rendimiento puro: necesitaba una virtualización a gran escala, con una interrupción mínima. La perfecta integración de Everpure con VMware ha resultado tener un valor incalculable. “Administramos nuestras máquinas virtuales directamente desde Pure1 o desde la consola de administración de VMware”, cuenta Krolke. “Eso nos da la flexibilidad necesaria para ver qué está pasando y trasladar las cargas de trabajo allí donde haga falta ejecutarlas. “Everpure nos da la tranquilidad de saber que contamos con una plataforma de datos sólida como una roca sobre la que trabajar, que se integra perfectamente con nuestra capa de virtualización”.

La plataforma de Everpure es compatible con una amplia gama de diferentes aplicaciones adquiridas a través de las M&A. “Algunas de estas cargas de trabajo tenían problemas de rendimiento en los sistemas de almacenamiento heredados”, afirma Krolke. “Pero comprobamos que Everpure puede administrar nuestras diversas cargas de trabajo, y no tuvimos que hacer ningún trabajo de ingeniería para conseguirlo”. Esto ha permitido al equipo de ingeniería dedicarse a la innovación, y no a la infraestructura.

La adaptación de Everpure no es solo una comodidad, es una necesidad. En el Reino Unido, Access da soporte a las organizaciones del NHS y a otros proveedores de atención de la salud con aplicaciones de misión crítica en las que los tiempos de inactividad pueden poner en peligro la vida de las personas. “Estas plataformas no pueden dejar de funcionar”, subraya Krolke. “Everpure nos brinda la confianza —al proporcionar una plataforma de alta disponibilidad, estable y segura— de que los datos de salud de misión crítica funcionarán sin interrupciones”, afirma. Esa confiabilidad sustenta todo lo que ofrecen y garantiza a sus clientes que los datos están protegidos.

A medida que Access evoluciona desde la modernización de las infraestructuras hacia la transformación digital, Everpure está sentando las bases para sus proyectos de IA. “Lanzamos Access Evo, nuestra plataforma de IA, y estamos planificando el futuro: pensamos en acercar la IA a los datos para ofrecer a los clientes más rendimiento y resultados más rápidos”, afirma Krolke.

Access está analizando activamente Everpure Cloud Dedicated (antes conocido como Cloud Block Store) y está implementando Fusion™ como parte del plano de control inteligente de una nube de datos empresarial. “Antes, todo empezaba con la computación”, afirma Krolke. “Ahora, todo empieza con los datos. La nube empresarial Enterprise Data Cloud es la evolución”. Al centralizar el almacenamiento y automatizar la gestión de datos basada en políticas en todas las nubes, Access se está preparando para implementar, a gran escala, servicios en contenedores preparados para la IA.

El rol de Everpure fue mucho más allá de ser simplemente un proveedor de almacenamiento. “Antes era un proveedor y ahora es un socio estratégico”, afirma Krolke. “Everpure ahora participa en nuestras reuniones sobre productos e ingeniería, eso nos ayuda a moldear nuestra visión a largo plazo”.

Desde el rendimiento hasta la resiliencia, y desde la estandarización hasta la estrategia de IA, Everpure ayudó a Access a crear una plataforma preparada para el futuro. “Somos una empresa con ganas de aprender”, afirma Krolke. “A Everpure le pasa lo mismo. Por eso nos complementamos tan bien”.