Declaración de privacidad

Pure Storage, Inc. y sus subsidiarias (colectivamente "Pure") se comprometen a proteger sus datos personales y a proporcionarle una experiencia positiva cuando visita nuestros sitios web y utiliza nuestros productos y servicios ("Solución" o "Soluciones").

La presente Declaración de privacidad se aplica a los sitios web de Pure y a las Soluciones que vinculan o hacen referencia a esta Declaración y describe de qué manera tratamos la información personal y las opciones que tiene disponibles respecto a la recolección, uso, acceso y cómo actualizamos y corregimos su información personal. Puede encontrar información adicional sobre las prácticas sobre la información personal en las descripciones de las ofertas, declaraciones de privacidad complementarias o avisos incluidos antes o al momento de la recolección de datos. Determinados sitios web de Pure pueden tener su propia política de privacidad que describe cómo manejamos la información personal específicamente en dichos sitios. En la medida en que un aviso exhibido al momento de la recolección de los datos, o que una declaración de privacidad de algún sitio o Solución en particular, entre en conflicto con la presente Política de privacidad, prevalecerá dicho aviso específico o política de privacidad complementaria.

Cómo recolectamos su información personal

Pure puede recolectar datos, incluso su información personal, sobre usted mientras usa nuestros sitios web y soluciones o interactúa con nosotros; por ejemplo, cuando completa un formulario web para solicitar información sobre un producto. Entendemos como "información personal" a cualquier información que se pueda utilizar para identificar a un individuo, y puede incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (número de cuenta, contraseña), preferencias de marketing, información de su cuenta en redes sociales o número de tarjeta de crédito. Si vinculamos otra información junto a sus información personal, trataremos dichos datos como si fueran información personal. También recolectamos información personal de fuentes externas confiables y recurrimos a terceros para que nos asistan en la recolección de información personal.

Pure reúne información personal por una variedad de motivos, como:

  • Prestar atención al cliente
  • Procesar un pedido, incluso las transacciones de pago
  • Enviar comunicaciones de marketing
  • Crear una cuenta en un sitio web o en una solución
  • Habilitar el uso de determinadas funciones de nuestras soluciones
  • Personalizar su experiencia con el sitio web o la solución de Pure
  • Administrar y procesar una solicitud de empleo o una transferencia laboral
  • Proporcionarle una suscripción al boletín informativo
  • Cuando le enviamos una prueba de certificación basada en computadora

Pure y los terceros con los que interactuamos pueden combinar la información que recolectemos sobre usted con el paso del tiempo y desde los diferentes sitios web o soluciones con la información obtenida por otros medios. Esto nos ayuda a mejorar la precisión en general y su exhaustividad, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted.

Si elige proporcionarle a Pure la información personal de terceros (como nombre, correo electrónico y número de teléfono), usted declara que tiene el permiso del tercero para hacerlo. Los ejemplos incluyen reenviar un material promocional o de referencia, o enviar recomendaciones de empleo. Los terceros pueden desuscribirse de cualquier comunicación futura si siguen el enlace incluido en nuestro formulario de Solicitud de acceso a los datos del sujeto (de ahora en más, DSAR, por Data Subject Access Request).

En algunos casos, Pure y los terceros con quienes interactúe, recolectarán automáticamente datos por medio de cookies, logos web, balizas web y otras aplicaciones similares. Usamos esta información para comprender mejor e impulsar la usabilidad, el rendimiento y la efectividad del sitio web, así como para personalizar el contenido o las ofertas que recibe. Lea la sección "Cookies y tecnologías web" a continuación para más información.

Usos de su información personal

Pure puede usar su información personal con los siguientes fines:

  • Ejecutar un contrato que tengamos con usted, o si fuera necesario por interés legítimo,
  • Operar nuestro negocio,
  • Prestar, mejorar o personalizar nuestros sitios web y soluciones,
  • Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo relacionadas con nuestro negocio,
  • Con otros fines legítimos según lo permita la ley aplicable o para cumplir con una obligación legal o imperativa.

Algunas de las maneras en que usamos la información personal incluyen:

Prestar una solución que haya solicitado.

  • Enviarle comunicaciones, incluso con fines de marketing o de satisfacción del cliente, ya sea directamente desde Pure o a través de nuestros socios.
  • Analizar, respaldar y mejorar nuestras soluciones y su experiencia en línea.
  • Personalizar los sitios web, boletines informativos y otras comunicaciones.
  • Administrar y procesar sus exámenes de certificación.

Puede editar sus preferencias de comunicación en cualquier momento. Para más información, consulte “Cómo seleccionar sus preferencias de comunicación“ a continuación.

Acceso y precisión de su información personal

Algunas entidades de Pure pueden actuar o se las puede considerar "controladores de datos". Cuando una entidad de Pure actúa como controlador de datos, puede ejercer sus derechos a acceder y solicitar correcciones, la eliminación o desactivación según la legislación de protección de datos que corresponda directamente con dicha entidad de Pure, como se describe en la documentación de la solución específica. Si necesita más asistencia, o si necesita ayuda para acceder, corregir, suprimir o eliminar su información personal, comuníquese con nosotros directamente por medio del formulario DSAR. Hacemos esfuerzos de buena fe para respetar las solicitudes razonables para acceder, eliminar, actualizar, suprimir o corregir sus datos. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días. Si no pudiéramos satisfacer su solicitud, le proporcionaremos una explicación. Bajo determinadas circunstancias, tiene derechos según las leyes de protección de datos con relación a sus datos personales. Por ejemplo, a solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Si quisiera ejercer sus derechos, por ejemplo, obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, o si envía una solicitud de acceso a os datos, envíe una solicitud usando el formulario DSAR. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información muy específica para confirmar su identidad y su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que no se divulguen datos personales a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podríamos contactarnos con usted para pedirle más información con relación a su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Cómo seleccionar sus preferencias de comunicación

Pure le da la opción de recibir una variedad de información sobre nuestras soluciones. Puede administrar sus preferencias de comunicación por medio de los métodos siguientes:

Si sigue las instrucciones incluidas en cada correo electrónico promocional que le enviemos para desuscribirse de esa lista de correos en particular. Si nos envía un mensaje a través de correo electrónico o postal a: privacy@purestorage.com o a Pure Storage, Inc., Attn: Chief Compliance Officer, 401 Castro Street, Mountain View, CA 94041. Asegúrese de incluir su nombre, dirección de correo electrónico, así como información relevante y específica sobre el material que ya no desea recibir. Estas elecciones no se aplican a las notificaciones de servicio u otras comunicaciones necesarias que se consideran parte de determinadas soluciones, y que puede recibir periódicamente, a menos que deje de usar o cancele la solución conforme a sus términos y condiciones.

Con su permiso, es probable que compartamos su información personal con socios comerciales o proveedores de Pure, de modo que ellos pueden enviarle información sobre productos o servicios que podrían interesarle. Para optar por dejar de recibir información de terceros con fines de comercialización, use nuestro formulario DSAR.

Al usar nuestros sitios web, soluciones o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted por vía electrónica con respecto a la seguridad, privacidad y problemas administrativos relacionados con el uso. Por ejemplo, si descubrimos una violación a la seguridad del sistema, podríamos intentar notificarle por vía electrónica publicando un aviso en nuestros sitios web, enviándole un correo electrónico, o comunicándonos con usted.

Cómo compartimos su información personal

Pure puede compartir su información personal con terceros con los fines de operar nuestro negocio, prestar, mejorar y personalizar nuestras soluciones, enviar comunicaciones de marketing o de otro tipo relacionadas con nuestro negocio, y con otros fines legítimos que permita la ley aplicable o para los que usted haya dado su consentimiento.

Pure puede compartir información personal de alguna de las siguientes maneras.

  • Dentro de Pure y con nuestras subsidiarias globales con fines de procesamiento y almacenamiento de datos.
  • Con socios comerciales o proveedores de Pure, para que puedan enviarle información sobre sus productos o servicios. Para elegir que Pure deje de compartir sus datos con terceros con fines de comercialización, comuníquese con nosotros vía el DSAR.
  • Con socios comerciales, proveedores de servicio, agentes de terceros autorizados o contratistas con el fin de prestar la solución, el servicio o la transacción que haya solicitado. Los ejemplos incluyen, entre otros: el procesamiento de pedidos y transacciones con tarjeta de crédito, hosting de sitios web, hosting de inscripción a seminarios, asistir en los esfuerzos relacionados con las ventas o soporte posventa, y prestar atención al cliente.
  • En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente si creemos que darla a conocer está en línea con, o si por el contrario así lo exige, cualquier legislación, reglamentación o proceso judicial.
  • Con los oficiales de la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para cumplir con el proceso judicial o cumplir con los requisitos de seguridad nacional; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pure, de sus socios comerciales, la suya o de otros; o según lo requiera la ley que corresponda.
  • En forma agregada o anónima que no se pueda utilizar de manera razonable para identificarlo.
  • Si le notificamos de los contrario y nos da su consentimiento para compartirla.

Seguridad de su información personal

Intentamos proteger la información personal que nos confían y tratarla de manera segura conforme a la presente Política de privacidad. Pure implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para resguardar su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Por contrato, exigimos que nuestros proveedores resguarden dicha información contra el acceso, uso y divulgación no autorizados. Sin embargo, no se puede garantizar que la internet sea 100 % segura, así que no podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información personal que nos proporcione.

Retención de la información personal

Solo retendremos su información personal por el tiempo necesario para cumplir los procesos para los cuales la recolectamos. Retendremos y usaremos su información personal según sea necesario para cumplir con los requisitos comerciales, legales, contables o de declaración, para resolver conflictos, proteger nuestros activos y ejecutar nuestros acuerdos.

Para determinar el plazo adecuado de retención de los datos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño debido al uso no autorizado de sus datos personales, el propósito con el cual procesamos sus datos personales y si podemos concretarlos por otros medios, así como los requisitos legales que correspondan.

Uso de cookies y tecnologías web

Como muchos sitios web, Pure usa herramientas de recolección automática de datos, como cookies, enlaces web incrustados y balizas web. Estas herramientas reúnen cierta información estándar que su navegador envía a nuestro sitio web, como el tipo de navegador y la dirección del sitio web desde la que llegó al nuestro. También pueden reunir información sobre:

  • Su dirección de protocolo de internet (IP). Este es el número que recibe automáticamente su computadora o dispositivo siempre que se conecta a internet. Permite que los servidores web ubiquen e identifiquen su dispositivo. Se trata de una dirección única que le asigna su proveedor del servicio de internet o el departamento de sistemas de información a su dispositivo dentro de una red TCP/IP.
  • Comportamiento en el historial detallado. Por ejemplo, las páginas que visualiza y los enlaces en los que hace clic.
  • Estas herramientas ayudan a que su visita a un sitio web sea más fácil, eficiente y valiosa, ya que le ofrece una experiencia personalizada y lo reconoce cuando regresa.

El sitio web de Pure incluye widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio para ofrecer servicios específicos de otra empresa (como mostrar las noticias, opiniones, música y más). Estos widgets pueden recolectar información personal, como tu dirección de correo electrónico. Los widgets también permiten configurar las cookies para que funcionen correctamente. La información que reúnen los widgets se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó.

Algunos navegadores web pueden darte la posibilidad de habilitar la función "No realizar seguimiento" que envía señales a los sitios que visita, indicando que no quieres que llevemos un seguimiento de tus actividades en línea. Esto no es lo mismo que bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores que tienen habilitada la función "No realizar seguimiento" aún pueden aceptar cookies. En la actualidad no existe ningún estándar en la industria sobre cómo deben responder las empresas a las señalas de "no realizar seguimiento", aunque se podría crear alguno en el futuro. En este momento, nuestros sitios web no reconocen ni responden a las señales de "no realizar seguimiento". Si lo hacemos en el futuro, describiremos de qué manera dentro de esta Política de privacidad.

Pure se asocia con terceros para que exhiban publicidad en nuestro sitio web o para que administren nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden usar cookies o tecnologías similares con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si desea dejar de recibir publicidad basada en sus intereses, envíe su solicitud por medio del formulario DSAR. Tenga en cuenta que seguirá viendo publicidades genéricas y no personalizadas.

Sitios web enlazados

Podríamos enviar enlaces a sitios web y servicios de terceros que escapan a nuestro control y no están cubiertos en la presente Política de privacidad. Lo animamos a revisar las políticas de privacidad de dichos sitios (y de todos los sitios) cuando los visite.

Foros y salas de chat

Si participa en un foro de discusión, comunidades locales o sala de chat dentro de un sitio de Pure, debe tener en cuenta que la información que proporcione (es decir, su perfil público) puede quedar a entera disposición de otros, y que podrían utilizarla para comunicarse con usted, enviarle mensajes no deseados o con fines que escapan a su control o al de Pure. También, tenga en cuenta que los foros y las salas de chat individuales pueden tener reglas y condiciones adicionales. Pure no es responsable por la información personal o de cualquier otro tipo que elija compartir en estos foros. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro de la comunidad, escríbanos acommunity@purestorage.com. En algunos casos, es probable que no podamos eliminar su información personal, de ser así, se lo haremos saber y le explicaremos por qué no es posible.

Privacidad de los niños

Pure anima a los padres y guardianes a tomar un rol activo en las actividades online de sus hijos. Pure no reúne a conciencia información personal de niños sin el consentimiento adecuado de los padres o tutores. Si cree que es probable que hayamos recolectado información personal de alguien menor a la edad de consentimiento establecida en su país sin contar con el consentimiento adecuado, envíenos un correo electrónico a privacy@purestorage.com, y tomaremos las medidas necesarias para investigar y solucionar el inconveniente de inmediato.

Consentimiento de transferencia, procesamiento y almacenamiento de la información personal

Dado que Pure es una organización mundial, es probable que transfiramos su información personal a Pure en los Estados Unidos de América, a cualquier subsidiaria de Pure en el mundo, o a terceros y socios comerciales como se describió anteriormente, ubicados en distintos países del mundo. Al usar nuestros sitios web y soluciones, u ofrecernos cualquier información personal, donde la ley aplicable lo permita, usted acepta la transferencia, procesamiento y almacenamiento de este tipo de información fuera de su país de residencia, donde las normas de protección de datos pueden ser diferentes.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección similar al asegurarnos de que al menos se implemente alguna de las medidas siguientes:

  • Solo transferiremos sus datos a países que, según la Comisión Europea, se considere que ofrecen un nivel de protección adecuado para los datos personales.
  • Cuando recurramos a proveedores específicos, podríamos tener contratos especiales aprobados por la Comisión Europea que le otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

Reclamos de privacidad

Pure Storage, Inc. se compromete a resolver los reclamos sobre nuestro uso o recopilación de su información personal.  Los habitantes de la UE que tengan consultas o reclamos sobre nuestra Política de privacidad primero deben comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico privacy@purestorage.com.

Pure Storage, Inc. se compromete a cooperar con el panel establecido por las Autoridades de protección de datos (DPA) de la UE en relación con los reclamos de privacidad no resueltos relacionados con los datos transferidos desde la UE en el contexto de una relación laboral.

Sus derechos a la privacidad según California

Los residentes del Estado de California, según la norma § 1798.83 del Código Civil de California, tienen el derecho a solicitar, a las empresas que realicen actividades en California, una lista de todos los terceros a los que la empresa le haya divulgado información personal durante el último año con fines de venta directa. Como alternativa, la ley establece que si la empresa tiene una política de privacidad en la que permite optar por permitir o no el uso de su información personal por parte de terceros (como patrocinadores) con fines promocionales, la empresa puede sino ofrecerle información sobre cómo ejercer sus opciones de elección sobre la divulgación.

Pure califica para la opción alternativa. Tenemos una política de privacidad exhaustiva y le proporcionamos detalles sobre cómo puede optar por permitir o no el uso de su información personal por parte de terceros con fines de venta directa. Por tanto, no tenemos la obligación de conservar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines de comercialización durante el último año.

Si es un residente de California y solicita información sobre cómo ejercer sus opciones de elección sobre la divulgación, envíenos su solicitud por correo electrónico a privacy@purestorage.com.

Cómo contactarnos

Valoramos su opinión. Si tiene preguntas o comentarios con relación a esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico aprivacy@purestorage.com.

Actualizaciones a esta política de privacidad de Pure

Es probable que actualicemos la presente política cada cierto tiempo. Si modificamos nuestra política de privacidad, publicaremos aquí la versión revisada, con una fecha de revisión actualizada. Usted acepta visitar estas páginas cada cierto tiempo para mantenerse al tanto y analizar dichas revisiones. Si hacemos cambios importantes a nuestra política de privacidad, podríamos notificarle por otros medios antes de que los cambios entren en vigencia, como al publicar un aviso en nuestros sitios web o al enviarle una notificación. Si continúa usando nuestro sitio web después de que dichas revisiones entren en vigencia, usted acepta las revisiones y regirse por ellas.

La presente política de privacidad se actualizó por última vez el 5 de abril de 2019.

Comenzar

Logre el éxito para su negocio y sus clientes