Declaración de privacidad

Pure Storage, Inc. y sus subsidiarias (colectivamente "Pure") se comprometen a proteger su información personal y a proporcionarle una experiencia positiva cuando visite nuestros sitios web y utilice nuestros productos y servicios ("Solución" o "Soluciones"). Al usar los sitios web, soluciones o proporcionarnos información personal acepta los siguientes términos, que pueden actualizarse cada cierto tiempo.

La presente Declaración de privacidad se aplica a los sitios web de Pure y a las Soluciones relacionadas o que hacen referencia a esta Declaración y describe de qué manera tratamos la información personal y las opciones disponibles en lo que respecta a la recolección, el uso, el acceso, la divulgación y cómo actualizamos y corregimos su información personal. Puede encontrar información adicional acerca de las prácticas sobre la información personal en las descripciones de las ofertas, declaraciones de privacidad complementarias o avisos incluidos antes o al momento de la recolección de datos. Determinados sitios web de Pure pueden tener su propia política de privacidad que describe cómo manejamos la información personal específicamente en dichos sitios. En la medida en que un aviso exhibido al momento de la recolección de los datos, o que una declaración de privacidad de algún sitio o Solución en particular, entre en conflicto con la presente Política de privacidad, prevalecerá dicho aviso específico o política de privacidad complementaria.

Cumplimiento con Privacy Shield

Pure cumple con el marco de trabajo EU-U.S. Privacy Shield como lo establece la Secretaría de Comercio de EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, el uso y la retención de la información personal privacy@purestorage.com que se transfiere desde la Unión Europea hacia los Estados Unidos. Pure certificó a la Secretaría de Comercio que cumple con los principios de Privacy Shield. Si existe algún conflicto entre las condiciones en esta política de privacidad y los principios de Privacy Shield, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

Cómo recolectamos su información personal

Pure puede recopilar datos, incluida información personal sobre usted mientras usa nuestros sitios web y soluciones, o interactúa con nosotros. Por ejemplo, la recopilación se realiza cuando completa un formulario web para solicitar información sobre una solución.

A efectos de esta Declaración de privacidad, consideramos "información personal" cualquier información que se pueda utilizar para identificar a un individuo, y puede incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (número de cuenta, contraseña), preferencias de marketing, información de su cuenta en redes sociales o número de tarjeta de crédito. Si vinculamos otra información con sus información personal, trataremos dichos datos como si fueran información personal. También recolectamos información personal de fuentes externas confiables y recurrimos a terceros para que nos asistan en la recolección de información personal.

Pure recopila información personal por varios motivos, que incluyen, entre otros:

  • Brindar atención y asistencia al cliente para ofrecer soluciones
  • Procesar un pedido, incluidas las transacciones de pago
  • Enviar comunicaciones de marketing
  • Crear una cuenta en un sitio web o en una solución
  • Habilitar el uso de determinadas funciones de nuestras soluciones
  • Personalizar su vista de los sitios web o la solución de Pure
  • Administrar y procesar una solicitud de empleo o una transferencia laboral
  • Proporcionarle una suscripción al boletín informativo
  • Cuando le enviamos una prueba de certificación basada en computadora

Pure y los terceros con los que interactuamos pueden combinar la información que recopilamos sobre usted a lo largo del tiempo y desde los diferentes sitios web o soluciones con la información obtenida por otros medios. Esto nos ayuda a mejorar la precisión en general y la exhaustividad, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted.

Si elige proporcionar a Pure la información personal de terceros (como nombre, correo electrónico y número de teléfono), usted declara que tiene el permiso del tercero para hacerlo y es responsable de la divulgación de esa información personal. Los ejemplos incluyen reenviar un material promocional o de referencia, o enviar recomendaciones de empleo. Los terceros pueden cancelar la suscripción a cualquier comunicación futura si siguen el enlace incluido en nuestro formulario de Solicitud de acceso a los datos del sujeto ( de ahora en más, DSAR, Data Subject Access Request). 

En algunos casos, Pure y los terceros con quienes interactúe, recolectarán automáticamente datos por medio de cookies, logos web, balizas web y otras aplicaciones similares. Usamos esta información para comprender mejor e impulsar la usabilidad, el rendimiento y la efectividad del sitio web, así como para personalizar el contenido o las ofertas que recibe. Lea la sección "Cookies y tecnologías web" a continuación para más información.

Usos de su información personal

Pure puede utilizar su información personal por varios motivos, que incluyen, entre otros:

  • Brindar atención y asistencia al cliente para ofrecer soluciones
  • Procesar un pedido, incluidas las transacciones de pago
  • Enviar comunicaciones de marketing
  • Crear una cuenta en un sitio web o en una solución
  • Habilitar el uso de determinadas funciones de nuestras soluciones
  • Personalizar su vista de los sitios web o la solución de Pure
  • Administrar y procesar una solicitud de empleo o una transferencia laboral
  • Proporcionarle una suscripción al boletín informativo
  • Cuando le enviamos una prueba de certificación basada en computadora
  • Para otros fines legítimos según lo permita la ley aplicable o para cumplir con una obligación legal o imperativa.

Derechos de las personas a acceder a la información personal

Puede ejercer su derecho de acceso y solicitar correcciones, eliminación o desactivación según las leyes de protección de datos que correspondan. Si necesita más asistencia, o si necesita ayuda para acceder, corregir, suprimir o eliminar su información personal, envíe una solicitud por medio del formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com.

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para respetar, de buena fe, las solicitudes razonables de acceder, corregir, suprimir o eliminar, actualizar sus datos. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días o según lo requieran las leyes de protección de datos que correspondan. Si no pudiéramos satisfacer su solicitud de buena fe, le proporcionaremos una explicación. En determinadas circunstancias, tiene derechos según las leyes de protección de datos relacionados con el acceso, la corrección, la supresión o la eliminación de su información personal. Si quisiera ejercer sus derechos, envíe una solicitud mediante el formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com.

Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información muy específica para confirmar su identidad y su derecho a acceder a su información personal. Esta es una medida de seguridad para garantizar que no se divulgue la información personal a ninguna persona o tercero que no tenga derecho a recibirla. A fin de procesar su solicitud de manera eficiente, podríamos contactarnos con usted para pedirle más información. Con su permiso, es probable que compartamos su información personal con socios comerciales o proveedores de Pure, por lo que es posible que puedan enviarle información sobre productos o servicios que podrían interesarle. Para optar por dejar de recibir información de terceros con fines de comercialización, envíe una solicitud mediante el formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com.

Opciones que Pure ofrece a las personas para limitar el uso y la divulgación de información personal

Pure ofrece a las personas dos métodos para limitar el uso y la divulgación de información personal:

Los tipos de terceros a los que Pure brinda información personal y el motivo de hacerlo.

Pure puede compartir su información personal con terceros con el fin de operar nuestro negocio, prestar, mejorar y personalizar nuestras soluciones, enviar comunicaciones de marketing o de otro tipo relacionadas con nuestro negocio, y con otros fines legítimos que permita la ley aplicable o para los que usted haya dado su consentimiento.

Pure puede divulgar información personal a terceros por varios motivos, que incluyen, entre otros:

  • Dentro de Pure y con nuestras subsidiarias globales con fines de procesamiento y almacenamiento de datos.
  • Con socios comerciales o proveedores de Pure, para que puedan enviarle información sobre sus productos o servicios.
  • Con socios comerciales, proveedores de servicio, agentes de terceros autorizados o contratistas con el fin de ofrecer la solución, el servicio o la transacción que haya solicitado.
  • Durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente si creemos que darla a conocer es válido, o si por el contrario así lo exige, cualquier legislación, reglamentación o proceso judicial.
  • En forma agregada o anónima que no se pueda utilizar de manera razonable para identificarlo.
  • Si lo notificamos de otra manera y nos da su consentimiento para la divulgación.

Divulgación de información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas

Pure puede divulgar información personal ante oficiales de la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para cumplir con el proceso judicial o cumplir con los requisitos de seguridad nacional; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pure, de sus socios comerciales, la suya o de otros; o según lo requiera la ley que corresponda. 

¿Qué posibilidades tiene una persona para solicitar un arbitraje obligatorio?

Las cartas de ofertas de trabajo de Pure contienen disposiciones de arbitraje obligatorio solo para los empleados en EE. UU. (en caso de disputas, reclamos o causas de acción, en derecho y equidad, que surjan o se relacionen con el cumplimiento, incumplimiento, rendimiento o interpretación de la oferta, con su trabajo en la empresa o la terminación de su empleo). Los empleados fuera de EE. UU. pueden estar sujetos a otros procesos de resolución de arbitraje.

La responsabilidad de Pure en transferencias posteriores a terceros

Pure utiliza cláusulas de contratos estándares para cumplir con los requisitos contractuales para la transferencia posterior a terceros.

Cómo seleccionar sus preferencias de comunicación

Pure le da la opción de recibir una variedad de información sobre nuestras soluciones. Puede administrar sus preferencias de comunicación por medio de los siguientes métodos:

  • Si envía una solicitud mediante el formulario DSAR.
  • Si sigue las instrucciones incluidas en cada correo electrónico promocional de Pure para cancelar la suscripción a esa lista de correos en particular.
  • Si nos envía un mensaje a través de correo electrónico o postal a: privacy@purestorage.com o a Pure Storage, Inc., Attn: Pure Storage, Inc. dirigido a: Chief Compliance Officer, 650 Castro Street #200, Mountain View, CA 94041.

Más allá del método que seleccione para las preferencias de comunicación, asegúrese de incluir su nombre, dirección de correo electrónico y la información relevante y específica sobre el material que ya no desea recibir. Estas elecciones no se aplican a las notificaciones de servicio u otras comunicaciones necesarias que se consideran parte de determinadas soluciones, y que puede recibir periódicamente, a menos que deje de usar o cancele la solución conforme a sus términos y condiciones.

Es probable que compartamos su información personal con socios comerciales o proveedores de Pure, de modo que ellos puedan enviarle información sobre productos o servicios que podrían interesarle. Para optar por dejar de recibir información de terceros con fines de comercialización, envíe una solicitud mediante el formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com.

Al usar nuestros sitios web, soluciones o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted por vía electrónica con respecto a la seguridad, privacidad y problemas administrativos relacionados con el uso. 

Cómo compartimos su información personal

Pure puede compartir su información personal por varios motivos, que incluyen, entre otros:

  • Dentro de Pure y con nuestras subsidiarias globales con fines de procesamiento y almacenamiento de datos.
  • Con socios comerciales o proveedores de Pure, para que puedan enviarle información sobre sus productos o servicios.
  • Con socios comerciales, proveedores de servicio, agentes de terceros autorizados o contratistas con el fin de ofrecer la solución, el servicio o la transacción que haya solicitado. Los ejemplos incluyen, entre otros: el procesamiento de pedidos y transacciones con tarjeta de crédito, hosting de sitios web, hosting de inscripción a seminarios, asistir en los esfuerzos relacionados con las ventas o soporte posventa, y prestar atención al cliente.
  • Durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente si creemos que darla a conocer está en línea con, o si por el contrario así lo exige, cualquier legislación, reglamentación o proceso judicial.
  • Con los oficiales de la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para cumplir con el proceso judicial o cumplir con los requisitos de seguridad nacional; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pure, de sus socios comerciales, la suya o de otros; o según lo requiera la ley que corresponda.
  • En forma agregada o anónima que no se pueda utilizar de manera razonable para identificarlo.
  • Si le notificamos de lotra manera y nos da su consentimiento para compartirla.

Para elegir que Pure deje de compartir con terceros con fines de comercialización, envíe una solicitud mediante el formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com

Seguridad de su información personal

Intentamos proteger la información personal que nos confían y tratarla de manera segura conforme a la presente Política de privacidad. Pure implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para resguardar su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Por contrato, exigimos que nuestros proveedores resguarden dicha información contra el acceso, uso y divulgación no autorizados. Sin perjuicio de las medidas que Pure toma para proteger su información personal, no se garantiza la seguridad de toda la información personal que nos proporciona a nosotros o a terceros.

Retención de la información personal

Solo retendremos su información personal por el tiempo necesario para cumplir los procesos para los cuales la recopilamos o según sea necesario para cumplir con los requisitos comerciales y las leyes necesarias, para cumplir con los requisitos legales, contables o de declaración, para resolver conflictos, proteger nuestros activos, para desarrollar nuestros negocio de manera eficiente y ejecutar nuestros acuerdos.

Para determinar el plazo adecuado de retención de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño debido al uso no autorizado de su información personal, el propósito con el cual procesamos su información personal y si podemos concretarlos por otros medios, así como los requisitos legales que correspondan.

Uso de cookies y tecnologías web

Como muchos sitios web, Pure usa herramientas de recolección automática de datos, como cookies, enlaces web incrustados y balizas web. Estas herramientas reúnen cierta información estándar que su navegador envía a nuestro sitio web, como el tipo de navegador y la dirección del sitio web desde la que llegó al nuestro. También pueden reunir información sobre: 

  • Su dirección de protocolo de internet (IP). Este es el número que recibe automáticamente su computadora o dispositivo siempre que se conecta a internet. Permite que los servidores web ubiquen e identifiquen su dispositivo. Se trata de una dirección única que le asigna su proveedor del servicio de internet o el departamento de sistemas de información a su dispositivo dentro de una red TCP/IP. 
  • El comportamiento en el historial detallado nos ayuda a comprender mejor su visita a nuestro sitio web y, a cambio, proporcionarle una experiencia más personalizada.

El sitio web de Pure incluye widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio para ofrecer servicios específicos de otra empresa (como mostrar las noticias, opiniones, música y más). Estos widgets pueden recolectar información personal, como su dirección de correo electrónico. Los widgets también permiten configurar las cookies para que funcionen correctamente. La información que reúnen los widgets se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó.

Algunos navegadores web pueden darle la posibilidad de habilitar la función "No realizar seguimiento" que envía señales a los sitios que visita con la que indica que no quiere que llevemos un seguimiento de sus actividades en línea. Esto no es lo mismo que bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores que tienen habilitada la función "No realizar seguimiento" aún pueden aceptar cookies. En la actualidad no existe ningún estándar en la industria sobre cómo deben responder las empresas a las señales de "no realizar seguimiento", aunque se podría crear alguno en el futuro. En este momento, nuestros sitios web no reconocen ni responden a las señales de "no realizar seguimiento". Si eso cambia en el futuro, se publicará en la actualización más reciente de nuestra política de privacidad. 

Sitios web enlazados

Podríamos enviar enlaces a sitios web y servicios de terceros que escapan a nuestro control y no están cubiertos en la presente Política de privacidad. Le sugerimos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios (y de todos los sitios) cuando los visite. 

Foros y salas de chat

Si participa en un foro de discusión, comunidades locales o sala de chat dentro de un sitio de Pure, debe tener en cuenta que la información que proporcione (es decir, su perfil público) puede quedar a entera disposición de otros, y que podrían utilizarla para comunicarse con usted, enviarle mensajes no deseados o con fines que escapan a su control o al de Pure. También, tenga en cuenta que los foros y las salas de chat individuales pueden tener reglas y condiciones adicionales. Pure no es responsable por la información personal ni de cualquier otro tipo que elija compartir en estos foros. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro de la comunidad, envíe una solicitud mediante el formulario DSAR o a través del correo electrónico privacy@purestorage.com. En algunos casos, es probable que no podamos eliminar su información personal.

Consentimiento de transferencia, procesamiento y almacenamiento de la información personal

Dado que Pure es una organización mundial, es probable que transfiramos su información personal a Pure en Estados Unidos de América, a cualquier subsidiaria de Pure en el mundo, o a terceros y socios comerciales como se describió anteriormente, ubicados en distintos países del mundo. Al usar nuestros sitios web y soluciones, u ofrecernos cualquier información personal, donde la ley aplicable lo permita, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación, el uso compartido, la retención, la transferencia y el procesamiento de este tipo de información fuera de su país de residencia, donde las normas de protección de datos pueden ser diferentes.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEA, European Economic Area), garantizamos un nivel de protección similar mediante los contratos especiales aprobados por la Comisión Europea que le otorgan a la  información personal la misma protección que tiene en Europa

Mecanismo de recurso independiente para los reclamos de Privacy Shield

En cumplimiento con los principios de Privacy Shield, Pure se compromete a dar solución a los reclamos sobre nuestro uso o recopilación de su información personal.  Los habitantes de la UE que tengan consultas o reclamos sobre nuestra Política de privacidad, primero deben comunicarse con Pure mediante el correo electrónico privacy@purestorage.com

Pure se compromete a cooperar con el panel establecido por las Autoridades de protección de datos (DPA) de la UE en relación con los reclamos de Privacy Shield no resueltos relacionados con los datos transferidos desde la UE en el contexto de una relación laboral.

Sujeto a las facultades de investigación y regulación de la FTC

Pure está sujeto a las facultades de investigación y regulación de la Comisión Federal de Comercio (FTC, Federal Trade Commission).


Responsabilidad en transferencias posteriores a terceros

Pure tiene responsabilidad en transferencias posteriores a terceros, a menos que podamos probar que no participamos de los eventos que provocaron los daños.

Información adicional para los habitantes de California

Esta sección brinda información organizada conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, California Consumer Privacy Act) para los habitantes de California sobre cómo manejamos la información personal que recopilados durante los últimos 12 meses. 

Categorías de la información personal​. La Política de privacidad describe las categorías de la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos con el fin de llevar a cabo nuestras actividades comerciales durante los últimos 12 meses.

Recopilarción. La sección anterior titulada “Cómo recopilamos su información personal” describe las categorías de información personal que recopilamos.

Uso​. La sección anterior titulada “Cómo usamos de su información personal” describe la forma en la usamos su información personal.

Divulgación​. Las secciones anteriores tituladas “Los tipos de terceros a los que Pure brinda información personal y el motivo de hacerlo” y “Divulgación de información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas” describen la forma en que podemos compartir su información personal.

Pure Storage no vende su información personal a terceros. Pure Storage puede compartir su información personal con terceros, y los terceros pueden recopilar su información personal como se describió anteriormente en “Cómo usamos su información personal”. Además, como se describe en la sección Uso de cookies y tecnologías web, es posible que trabajemos con terceros que usan cookies para brindarle contenido personalizado.

Debido a que Pure Storage vende productos empresariales a negocios, y no directamente a los consumidores, no recopilamos a sabiendas información de niños.

Solicitud de eliminación, copia y derecho a conocer su información. Los clientes de California tienen derecho a realizar las siguientes solicitudes, las cuales también nos esforzaremos en cumplir para los que no residen en California:

Eliminación. Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos sobre usted.

Copia y derecho a saber​. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses, que incluye las categorías de información, fuente y motivos de la recopilación, además de las categorías de los terceros con quienes la compartimos. 

Agente designado. Puede designar un agente para que realice la solicitud en su nombre. El agente debe tener acceso a su cuenta para que nosotros verifiquemos la solicitud.

Puede enviar una solicitud de eliminación, copia y derecho a saber mediante el siguiente formulario. También puede enviar una solicitud de eliminación, copia y derecho a saber al correo electrónico privacy@purestorage.com.

No discriminación.​ Pure Storage no tendrá actitudes discriminatorias contra usted, las cuales incluyen negar o proporcionar un nivel o calidad diferentes de bienes y servicios si decide ejercer sus opciones de acuerdo a la CCPA.

Sus derechos a la privacidad en California según la ley "Shine the Light".La ley de California permite a los usuarios que residen en California solicitar y obtener una vez al año, de manera gratuita, una lista de los terceros a quienes hemos divulgado su información personal (si corresponde) con fines de comercialización del año calendario anterior, al igual que el tipo de información personal que se divulgó terceros. Si es habitante de California y desea solicitar esta información, envíe la solicitud al correo electrónico  privacy@purestorage.com.


Cómo contactarnos

Valoramos su opinión. Si tiene preguntas o comentarios en relación con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico aprivacy@purestorage.com.

Actualizaciones a esta política de privacidad de Pure

Es probable que actualicemos la presente política cada cierto tiempo. Si modificamos nuestra Política de privacidad, publicaremos la versión revisada en www.purestorage.com.

La Política de privacidad se actualizó por última vez el 31 de diciembre de 2019.