Stärkung der SaaS-Resilienz auf globaler Ebene

Die im Vereinigten Königreich ansässige Access Group ist ein weltweit tätiger Softwareanbieter von SaaS-Lösungen für verschiedene Branchen wie das Gesundheitswesen, den öffentlichen Sektor, die Buchhaltung, die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie den juristischen Bereich. Access konzentriert sich auf Unternehmensproduktivität und digitale Transformation und betreut weltweit Tausende von Kunden. Das Unternehmen betreibt seine Dienste in großem Maßstab über mehr als 30.000 virtuelle Maschinen und 100.000 Datenbanken. Der Geschäftsbereich Gesundheits- und Sozialwesen des Unternehmens unterstützt wichtige Dienste, darunter die Systeme des britischen Gesundheitssystems National Health Service (NHS) für Patientenakten und die Planung von Operationssälen. Im Zuge seiner weltweiten Expansion setzt Access auf Everpure, um komplexe Abläufe zu vereinfachen, die Performance sicherzustellen und zukunftsorientierte Innovationen voranzutreiben.

Access ist ein weltweit tätiger Anbieter von Unternehmenssoftware, dessen rasantes Wachstum – das vor allem durch Übernahmen vorangetrieben wurde – eine Vielzahl von Herausforderungen im Bereich der Infrastruktur mit sich gebracht hat. Jedes übernommene Unternehmen besaß eigene Systeme, Plattformen und Strategien zur Datenverwaltung. „Dadurch entstand ein komplexer betrieblicher Aufwand“ berichtet Rolf Krolke, Regional Technology Director. „Die Art und Weise, wie wir unsere Dienstleistungen erbrachten, musste in jeder Hinsicht mit den unterschiedlichen Vorschriften in den verschiedenen Ländern konform und rechtssicher sein. Wir mussten unsere Betriebsabläufe standardisieren, um die Performance- und Compliance-Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.“

Um Ordnung in das Chaos zu bringen, entschied sich Access für Everpure als seinen globalen Anbieter von Tier-1-Storage-Plattformen. Da kritische Workloads nun auf FlashArray™ ausgeführt wurden und Pure1® für Transparenz in Echtzeit sorgte, konnte das Team endlich die Datenbestände in seiner gesamten Umgebung überblicken und steuern. „Früher konnten wir das nicht sehen – jetzt sehen wir alles, was mit dem Storage zusammenhängt“, so Krolke.

Mit einem Bestand von über 30.000 virtuellen Maschinen im Betrieb – Tendenz steigend – benötigte Access mehr als nur reine Rechenleistung. Das Unternehmen war auf eine groß angelegte Virtualisierung mit minimalen Betriebsunterbrechungen angewiesen. Die nahtlose Integration von Everpure in VMware hat sich als äußerst wertvoll erwiesen. „Wir verwalten unsere virtuellen Maschinen direkt über Pure1 oder die VMware-Managementkonsole“, sagt Krolke. „Dadurch sind wir flexibel genug, um zu erkennen, was gerade vor sich geht, und Workloads dorthin zu verlagern, wo sie ausgeführt werden müssen. Everpure gibt uns die Gewissheit, dass wir über eine grundsolide Datenplattform verfügen, auf der wir unsere Systeme betreiben können, und die sich gut in unsere Virtualisierungsschicht integrieren lässt.“

Die Everpure-Plattform unterstützt ein breites Spektrum an unterschiedlichen Anwendungen, die im Rahmen von Fusionen und Übernahmen erworben wurden. „Bei einigen dieser Workloads gab es Probleme mit der Performance auf veralteten Storage-Systemen“, erklärt Krolke. „Mit Everpure hat sich jedoch gezeigt, dass es unsere vielfältigen Workloads bewältigen kann – und wir mussten dafür keinen technischen Aufwand betreiben.“ Dadurch konnte sich das Entwicklerteam voll und ganz auf Innovationen konzentrieren, statt sich um die Infrastruktur kümmern zu müssen.

Die Resilienz von Everpure ist nicht nur praktisch, sondern eine absolute Notwendigkeit. Access unterstützt im Vereinigten Königreich Einrichtungen des NHS und andere Gesundheitsdienstleister beim Betrieb von betriebsnotwendigen Anwendungen, bei denen Ausfallzeiten lebensbedrohlich sein können. „Diese Plattformen dürfen niemals ausfallen“, betont Krolke. „Everpure gibt uns die Gewissheit, dass die geschäftskritischen Gesundheitsdaten dank einer hochverfügbaren, stabilen und sicheren Plattform unterbrechungsfrei verarbeitet werden“, erklärt er. Diese Zuverlässigkeit bildet die Grundlage für alle Leistungen des Unternehmens und gibt den Kunden die Sicherheit, dass ihre Daten sicher sind.

In einer Zeit, in der Access sich von der Modernisierung der Infrastruktur hin zur digitalen Transformation entwickelt, legt Everpure den Grundstein für seine Ambitionen im Bereich der künstlichen Intelligenz. „Wir haben unsere KI-Plattform Access Evo eingeführt und planen bereits für die Zukunft – wir erwägen, die KI näher an den Daten zu platzieren, um unseren Kunden eine höhere Performance und schnellere Ergebnisse zu bieten“, erläutert Krolke.

Access beschäftigt sich derzeit sehr intensiv mit Everpure Cloud Dedicated (ehemals Cloud Block Store) und setzt Fusion™ als Teil der intelligenten Steuerungsebene für eine Enterprise Data Cloud ein. „Früher begann alles mit der Rechenleistung“, so Krolke. „Heutzutage dreht sich alles um Daten. Die Enterprise Data Cloud ist die nächste Entwicklungsstufe.“ Durch die Zentralisierung des Storage und die Automatisierung der richtlinienbasierten Datenorchestrierung über Clouds hinweg rüstet sich Access für die groß angelegte Bereitstellung containerisierter, KI-fähiger Dienste.

Die Rolle von Everpure geht mittlerweile weit über die eines reinen Storage-Anbieters hinaus. „Unsere Beziehung hat sich von einer Lieferantenbeziehung zu einer strategischen Partnerschaft entwickelt“, erklärt Krolke. „Everpure ist inzwischen an unseren Produkt- und Entwicklungsgesprächen beteiligt und unterstützt uns bei der Gestaltung unserer langfristigen Vision.“

Everpure hat Access dabei unterstützt, eine zukunftsfähige Plattform aufzubauen – von der Performance bis zur Resilienz und von der Standardisierung bis zur KI-Strategie. „Wir sind ein forschungsfreudiges Unternehmen“, sagt Krolke. „Auch Everpure ist sehr forschungsfreudig. Deshalb arbeiten wir so gut zusammen.“