Migração para um sistema de armazenamento de dados de alta capacidade

A CTOS é uma empresa com foco na aquisição e na apresentação de informações; portanto, o armazenamento de dados é essencial. Os arrays totalmente flash da Everpure ajudam a CTOS a armazenar grandes volumes de informações e permitem o processamento desses dados de forma rápida e segura. Desde a implantação da Everpure, a CTOS melhorou significativamente a sua capacidade de resposta.

Fundada em 1990, a CTOS é uma agência líder em relatórios sobre crédito na Malásia com 420 funcionários. A empresa foi fundada com o objetivo de resolver um problema básico na Malásia, que é a falta de compartilhamento de informações entre empresas, como pequenas e médias empresas. Isso também se estende à consciência e ao conhecimento limitados dos consumidores sobre a própria situação de crédito.

A CTOS facilita a concessão de crédito capacitando empresas e indivíduos a alcançarem melhor saúde financeira por meio de informações e dados coletados de domínio público e de autoridades governamentais, como a Suruhanjaya Syarikat Malaysia e o Bank Negara Malaysia, entre outras. A CTOS tem, entre seus clientes, os principais bancos da Malásia (como Maybank, CIMB e RHB), as principais empresas de telecomunicações (como Maxis e Digi), PMEs (pequenas e médias empresas) consolidadas, empresas de leasing e instituições financeiras.

Com o crescente volume de dados disponíveis no espaço público, a CTOS coleta informações sobre indivíduos e empresas e apresenta esses conjuntos de dados para vários setores. À medida que a CTOS continua expandindo os seus negócios, coletando uma variedade maior de conjuntos de dados, ela enfrentou desafios relacionados a armazenamento de dados. Os tradicionais sistemas de armazenamento exigiam um tempo muito maior para geração de dados e, portanto, afetava a agilidade e os recursos da empresa.

“Anteriormente, sempre usávamos armazenamento em rack. Sempre que ficávamos sem espaço, era necessário comprar um novo disco rígido e passar pelo processo de migração e upgrades”, comentou Benjamin Lau, gerente geral de TI da CTOS, que reconheceu a necessidade de uma solução mais sustentável e de longo prazo. “A maioria dos nossos contatos habituais não confiava muito em suas soluções totalmente flash. Portanto, buscamos alternativas e, eventualmente, descobrimos os arrays totalmente flash da Everpure.”

Considerando que os principais clientes da CTOS são bancos que precisam extrair dados com rapidez e precisão, eles estiveram entre os primeiros a perceber a diferença após a implantação da Everpure. Os produtos da Everpure atenderam à empresa com eficácia, especialmente durante os períodos de pico. A empresa usa vários bancos de dados, como TMAX Tibero, MySQL e PostgreSQL, além do Red Hat Enterprise Virtualization.

“Anteriormente, quando o armazenamento de dados falhava, a recuperação era lenta. Mas agora, podemos garantir aos nossos clientes que o nosso sistema apoia cargas de trabalho de alto desempenho. Com um tempo de resposta mais rápido, de apenas dois a três segundos, as filas nos bancos e até mesmo nos eventos Itinerantes que eles realizam se tornam menores, e isso fez toda a diferença para os nossos clientes”, afirmou Lau.

Desde a implantação da Everpure, a CTOS não precisa mais operar com alta carga. Agora, apenas duas instâncias de alta carga são suficientes em vez de três a quatro instâncias nos servidores anteriores. Agora, a extração de dados também é muito mais fluida, com um tempo de buffer de apenas dois a três dias, em comparação com os quatro a cinco dias anteriormente. Além disso, a solução da Everpure reduziu o espaço em rack de nove para três racks e as faturas de energia elétrica em 23%.

O tempo de lançamento do produto no mercado foi significativamente reduzido após a adoção da solução da Everpure. “Antes, precisávamos de quatro a seis semanas para aquisição e de dois a três dias para implantação. Agora que temos soluções da Everpure, o tempo de lançamento do produto no mercado foi reduzido para meia hora. O tempo necessário para implantar um novo servidor e criar mais uma máquina virtual (VM, Virtual Machine) tornou-se extremamente rápido. Antes demorava dias, agora bastam de três a cinco minutos para criar uma VM padrão e de 10 a 30 minutos para criar uma VM personalizada”, relatou Lau.

“Atualmente, trabalhamos apenas com dados estruturados, mas já temos planos para migrar para dados não estruturados. Os produtos da Everpure nos permitem planejar com antecedência; a inclusão de dados não estruturados criaria demandas mais complexas de armazenamento, e precisaremos de um sistema de armazenamento com a velocidade necessária para dar suporte a esses dados”, explicou Lau.

Atualmente, a CTOS opera duas unidades FlashArray, com capacidade total de 20 TB, e aproveita os benefícios do “armazenamento autônomo” do software Purity. A empresa também está confiante de que, à medida que as necessidades de negócios crescerem, poderá avançar facilmente usando soluções da Everpure sem se preocupar com a perda de dados durante a migração, pois o aumento do espaço de dados significa substituir apenas o controlador. Além disso, a Everpure promete zero tempo de inatividade durante a migração; é uma promessa ousada e inédita no setor. A Everpure eliminou a necessidade de migração e upgrades anuais de armazenamento.

Com processamento mais rápido de dados, a CTOS pode gerar mais conjuntos de dados e oferecer um tempo de resposta mais rápido. A Everpure mantém a CTOS à frente da concorrência com uma solução confiável que atende às crescentes demandas de dados do mercado. A migração direta para flash a partir do armazenamento em rack economizou bastante tempo sem a complicação da migração e dos upgrades. O tempo de recuperação de dados também foi significativamente reduzido.

“Sabendo que podemos confiar na Everpure como uma plataforma confiável e segura; poderemos concretizar as ideias inovadoras presentes em nosso planejamento. De fato, este é o produto do futuro”, declarou Lau.

Antes de contratar a Everpure, a CTOS consultou outras empresas de soluções de armazenamento em array totalmente flash, mas descobriu que os seus representantes não tinham clareza sobre as próprias soluções. Em contrapartida, a experiência do representante da Everpure com quem a CTOS se reuniu deu à equipe a confiança necessária para optar pelas soluções da Everpure.

Além disso, quando a CTOS precisou de suporte para hardware e rede, constatou que o tempo de resposta da Everpure foi rápido, e cada diagnóstico veio acompanhado de uma análise e um relatório detalhados sobre o problema. “Os processos simplificados de implantação dos produtos da Everpure e o serviço de alta qualidade são os motivos pelos quais escolhemos a Everpure para atender às nossas necessidades de armazenamento de dados”, destacou Lau.

“Na CTOS, sempre partimos do princípio de que tudo o que pode falhar, provavelmente falhará, mas o processo de implantação das soluções da Everpure foi tão perfeito que ficamos surpresos com a rapidez. Para essa implantação específica, trabalhamos com três outros parceiros, além da Everpure. A equipe da Everpure foi a última empresa fornecedora a chegar, mas a primeira a sair. Enquanto os outros levaram meio dia para configurar, a Everpure levou apenas 20 minutos”, acrescentou Lau.

Sempre nos preocupávamos com a manutenção da nossa solução anterior de armazenamento em rack. No entanto, quando migramos para soluções da Everpure, ficamos agradavelmente surpresos ao saber que a equipe da Everpure realizaria o monitoramento via web para nós”, esclareceu Lau. Para testar o sistema, a CTOS realizou um ciclo de testes de aceitação de usuário (UAT, User Acceptance Testing) na Pure1 e ficou impressionada quando a equipe da Everpure o detectou e entrou em contato por e-mail e telefone para acompanhar.