Pasar a un sistema de almacenamiento de datos de gran capacidad

CTOS es una empresa dedicada a la adquisición y presentación de información, por lo tanto, el almacenamiento de datos es fundamental. Las matrices basadas íntegramente en tecnología flash de Everpure ayudan a CTOS a almacenar grandes cantidades de información y le permiten procesar los datos de forma rápida y segura. Desde que se implementó Everpure, CTOS ha mejorado considerablemente su capacidad de respuesta.

Fundada en 1990, CTOS es una agencia de información de crédito líder en Malasia, que cuenta con 420 empleados. La empresa se fundó con el objetivo de resolver un problema fundamental en Malasia: la falta de intercambio de información entre las empresas, incluidas las pequeñas y medianas empresas. Esto también se debe al escaso conocimiento y conciencia que tienen los consumidores sobre su solvencia crediticia.

CTOS facilita la concesión de créditos permitiendo a empresas y particulares mejorar su solvencia financiera usando datos e información recopilados del dominio público y de organismos gubernamentales como la Suruhanjaya Syarikat Malaysia y el Bank Negara Malaysia, entre otros. Entre los clientes de CTOS se encuentran importantes bancos de Malasia, como Maybank, CIMB y RHB; grandes empresas de telecomunicaciones, como Maxis y Digi; pymes consolidadas; entidades de leasing; y entidades de crédito. 

Dada la creciente cantidad de datos disponibles en el ámbito público, CTOS recopila información sobre particulares y empresas, y pone estos conjuntos de datos a disposición de diversos sectores. En el transcurso de la expansión de su negocio mediante la recopilación de una mayor variedad de conjuntos de datos, CTOS enfrentó diversos desafíos en materia de almacenamiento de datos. Los sistemas de almacenamiento tradicionales requerían mucho más tiempo para generar los datos, y eso afectaba a la velocidad y las capacidades de la empresa.

“En el pasado, siempre utilizamos un sistema de almacenamiento montado en rack. Cada vez que nos quedábamos sin espacio, teníamos que comprar un nuevo disco duro y pasar por todo el proceso de migración y actualizaciones”, explica Benjamin Lau, gerente general de TI de CTOS, quien reconoció que tenían que optar por una solución más sustentable y a largo plazo. La mayoría de nuestros contactos habituales no estaban muy convencidos con sus soluciones basadas íntegramente en tecnología flash, así que decidimos buscar más allá de nuestro círculo habitual, hasta que por fin descubrimos las matrices basadas íntegramente en tecnología flash de Everpure”. 

Dado que los principales clientes de CTOS son bancos que necesitan que los datos se extraigan con rapidez y precisión, ellos fueron los primeros en comprobar la diferencia tras la incorporación de Everpure. Los productos de Everpure han dado muy buenos resultados a la empresa, sobre todo en los periodos de mayor actividad. La empresa utiliza varias bases de datos, entre ellas TMAX Tibero, MySQL y PostgreSQL, así como Red Hat Enterprise Virtualization.

“En el pasado, cuando había fallas en el almacenamiento de datos, la recuperación llevaba tiempo. Pero ahora, podemos garantizar a nuestros clientes que nuestro sistema puede soportar cargas de trabajo de alto rendimiento. Gracias a un tiempo de respuesta más rápido, de tan solo 2 o 3 segundos, las colas en los bancos e incluso las presentaciones itinerantes que organizan se han reducido, y esto ha marcado una gran diferencia para nuestros clientes”, afirma Lau.

Desde que se implementó Everpure, CTOS ya no tiene que funcionar bajo presión. Ahora solo dos instancias son suficientes para soportar una carga elevada, en comparación con las tres o cuatro que se necesitaban en los servidores anteriores. La extracción de datos también es mucho más fluida, con un tiempo de espera de solo 2 o 3 días, en comparación con los 4 o 5 días que se demoraba antes. Además, la solución de Everpure redujo el espacio que ocupan los racks de nueve a tres, y las facturas de energía eléctrica en un 23 %.

El tiempo de lanzamiento al mercado se redujo considerablemente tras la adopción de Everpure. “En el pasado, necesitábamos entre cuatro y seis semanas para la adquisición, y entre dos y tres días para la implementación. Ahora que contamos con Everpure, el tiempo de lanzamiento al mercado se ha reducido a media hora. El tiempo que se tarda en implementar un nuevo servidor y crear una nueva máquina virtual se redujo considerablemente. Antes tardábamos días, pero ahora solo se necesitan entre 3 y 5 minutos para crear una máquina virtual estándar, y entre 10 y 30 minutos para una máquina virtual personalizada”, afirma Lau.

“Actualmente, solo trabajamos con datos estructurados, pero ya tenemos planes de pasar a los datos no estructurados. “Los productos de Everpure nos permiten planificar con antelación: la incorporación de datos no estructurados generaría demandas de almacenamiento más complejas, y necesitaríamos un sistema de almacenamiento lo suficientemente rápido como para administrar estos datos”, afirma Lau.

En la actualidad, CTOS cuenta con dos unidades FlashArray, con una capacidad total de 20 TB, y goza de las ventajas del “almacenamiento independiente” que ofrece el software Purity. La empresa también confía en que, a medida que aumenten las necesidades del negocio, podrá avanzar fácilmente con Everpure, sin preocuparse por la pérdida de datos durante la migración, ya que ampliar el espacio de almacenamiento implica simplemente reemplazar el controlador. Además, Everpure promete un tiempo de inactividad nulo durante la migración, una promesa audaz, sin precedentes en el sector. Everpure eliminó la necesidad de hacer migraciones y actualizaciones anuales del almacenamiento. 

Un procesamiento de datos más rápido permite a CTOS generar más conjuntos de datos y ofrecer un tiempo de respuesta más rápido. Everpure permite a CTOS mantenerse a la vanguardia gracias a una solución confiable que satisface las crecientes necesidades de datos del mercado. Pasar directamente del almacenamiento en rack a la tecnología flash nos permitió ahorrar mucho tiempo, sin las complicaciones que suponen las migraciones y las actualizaciones. El tiempo de recuperación de datos también se ha reducido considerablemente.

“Sabiendo que contamos con Everpure, una plataforma confiable y segura, podemos dedicarnos a hacer realidad las nuevas e innovadoras ideas que figuran en nuestra hoja de ruta. Sin duda, este es el producto del futuro”, afirma Lau. 

Antes de contratar a Everpure, CTOS consultó con otras empresas de soluciones de almacenamiento basadas íntegramente en tecnología flash, pero comprobó que sus representantes no tenían claro cómo funcionaban sus propias soluciones. Por el contrario, la experiencia del representante de Everpure con el que se reunió CTOS inspiró al equipo la confianza necesaria para optar por las soluciones de Everpure.

Además, cuando CTOS necesitó soporte para el hardware y la red, comprobó que Everpure ofrecía una respuesta rápida, y cada diagnóstico iba acompañado de un análisis detallado y un informe sobre el problema. “Los procesos de implementación fluidos de los productos Everpure y su servicio de primera categoría son las razones por las que elegimos Everpure para nuestras necesidades de almacenamiento de datos”, afirma Lau. 

“En CTOS, siempre tenemos presente que lo que pueda fallar, fallará, pero el proceso de implementación de las soluciones de Everpure fue tan fluido que nos sorprendió lo rápido que se llevó a cabo. Para esta implementación en particular, colaboramos con otros tres socios, además de Everpure. El equipo de Everpure fue el último proveedor en llegar, pero el primero en irse. Mientras los demás tardaron medio día en instalarse, Everpure solo necesitó unos 20 minutos”, cuenta Lau.

“El mantenimiento de nuestra anterior solución de almacenamiento en rack siempre fue una preocupación. Sin embargo, cuando migramos a Everpure, nos sorprendió gratamente saber que el equipo de Everpure supervisaría el sistema a través de Internet”, afirma Lau. Para probar el sistema, CTOS llevó a cabo un ciclo de pruebas de aceptación del usuario (UAT) en Pure1, y quedó impresionado cuando el equipo de Everpure lo detectó y empezó a hacer un seguimiento por correos electrónicos y llamadas.