Overstappen naar een datamanagementsysteem met hoge capaciteit

CTOS is een bedrijf dat zich bezighoudt met het verzamelen en presenteren van informatie, waardoor dataopslag van cruciaal belang is. De all-flash-arrays van Everpure helpen CTOS bij het opslaan van grote hoeveelheden informatie en stellen het bedrijf in staat om data snel en veilig te verwerken. Sinds de invoering van Everpure heeft CTOS zijn reactietijd aanzienlijk verbeterd.

CTOS, opgericht in 1990, is een toonaangevend kredietinformatiebureau in Maleisië met 420 medewerkers. Het bedrijf werd opgericht met als doel een fundamenteel probleem in Maleisië aan te pakken: het gebrek aan informatie-uitwisseling tussen bedrijven, waaronder kleine en middelgrote ondernemingen. Dit geldt ook voor de beperkte kennis en het beperkte bewustzijn van consumenten over hun kredietwaardigheid.

CTOS maakt kredietverlening mogelijk door bedrijven en particulieren in staat te stellen hun financiële kredietwaardigheid te verbeteren aan de hand van gegevens en informatie uit openbare bronnen en van overheidsinstanties, zoals onder meer de Suruhanjaya Syarikat Malaysia en Bank Negara Malaysia. Tot de klanten van CTOS behoren grote banken in Maleisië, zoals Maybank, CIMB en RHB; grote telecombedrijven zoals Maxis en Digi; gevestigde kleine en middelgrote ondernemingen; leasemaatschappijen; en geldschieters. 

Gezien de groeiende hoeveelheid gegevens die in de openbare ruimte beschikbaar is, verzamelt CTOS informatie over personen en bedrijven en stelt deze datasets ter beschikking aan diverse sectoren. Naarmate CTOS zijn activiteiten verder uitbreidt door een grotere verscheidenheid aan datasets te verzamelen, kreeg het te maken met uitdagingen op het gebied van dataopslag. Bij traditionele storagesystemen duurde het veel langer voordat data werden gegenereerd, wat ten koste ging van de snelheid en de mogelijkheden van het bedrijf.

“Voorheen maakten we altijd gebruik van een op een rack gemonteerde storageoplossing. "Telkens als we te weinig ruimte hadden, moesten we een nieuwe harde schijf kopen en het hele proces van migratie en upgrades doorlopen", zegt Benjamin Lau, algemeen directeur IT bij CTOS, die inzag dat ze moesten overstappen op een duurzamere oplossing voor de lange termijn. “De meeste van onze vaste contacten hadden niet veel vertrouwen in hun all-flash-oplossingen, dus hebben we onze gebruikelijke contacten eens achter ons gelaten en zijn we uiteindelijk in aanraking gekomen met de all-flash-arrays van Everpure.” 

Aangezien de belangrijkste klanten van CTOS banken zijn die behoefte hebben aan snelle en nauwkeurige dataverwerking, waren zij een van de eersten die het verschil merkten toen Everpure aan boord kwam. De producten van Everpure zijn het bedrijf goed van dienst geweest, vooral tijdens piekperiodes. Het bedrijf maakt gebruik van verschillende databases, waaronder TMAX Tibero, MySQL en PostgreSQL, evenals Red Hat Enterprise Virtualization.

“Vroeger, als de dataopslag uitviel, duurde het herstel een hele tijd. Maar nu kunnen we onze klanten verzekeren dat ons systeem bestand is tegen zware workloads. "Dankzij een snellere responstijd van slechts 2 tot 3 seconden worden de wachtrijen bij banken en zelfs bij de roadshows die ze organiseren korter, en dat heeft voor onze klanten een wereld van verschil gemaakt", aldus Lau.

Sinds de implementatie van Everpure hoeft CTOS niet langer op volle kracht te draaien. Er zijn nu slechts twee instances met een hoge belasting nodig, terwijl dat op de vorige servers nog drie tot vier instances waren. Ook het ophalen van gegevens verloopt veel soepeler, met een doorlooptijd van slechts 2 tot 3 dagen, tegenover 4 tot 5 dagen voorheen. Bovendien zorgde de Everpure-oplossing ervoor dat de benodigde rackruimte werd teruggebracht van negen naar drie rekken en dat de elektriciteitskosten met 23% daalden.

De tijd die nodig is om een product op de markt te brengen, is aanzienlijk verkort sinds de invoering van Everpure. “Vroeger hadden we 4 tot 6 weken nodig voor de aanschaf en 2 tot 3 dagen voor de implementatie. Nu we Everpure hebben, is de time-to-market teruggebracht tot een half uur. Het duurt tegenwoordig maar heel kort om een nieuwe server in gebruik te nemen en een nieuwe VM te starten. "Waar het vroeger dagen duurde, kost het nu slechts 3 tot 5 minuten om een standaard-VM op te starten en 10 tot 30 minuten voor een aangepaste VM", zegt Lau.

“Momenteel werken we alleen met gestructureerde data, maar we hebben al plannen om over te stappen op ongestructureerde data. "Dankzij de producten van Everpure kunnen we vooruit plannen – de toevoeging van ongestructureerde data zou leiden tot complexere opslagbehoeften, en we hebben een storagesysteem nodig dat snel genoeg is om deze data te verwerken", aldus Lau.

CTOS maakt momenteel gebruik van twee FlashArray-systemen, met een totale capaciteit van 20 TB, en profiteert van de voordelen van de „zelfsturende opslag“ die de Purity-software biedt. Het bedrijf is er bovendien van overtuigd dat het, naarmate de zakelijke behoeften toenemen, moeiteloos verder kan werken met Everpure zonder zich zorgen te hoeven maken over dataverlies tijdens de migratie, aangezien een grotere opslagruimte simpelweg betekent dat de controller moet worden vervangen. Bovendien belooft Everpure dat er tijdens de migratie geen enkele uitval zal zijn, een gewaagde belofte die in de branche ongekend is. Dankzij Everpure zijn jaarlijkse storagemigraties en upgrades niet langer nodig. 

Dankzij een snellere dataverwerking kan CTOS meer datasets genereren en snellere reactietijden bieden. Everpure zorgt ervoor dat CTOS voorop blijft lopen met een betrouwbare oplossing die tegemoetkomt aan de toenemende vraag naar data in de markt. Door rechtstreeks van rackopslag naar flash over te stappen, hebben we veel tijd bespaard zonder het gedoe van migratie en upgrades. Ook de tijd die nodig is om data op te halen, is aanzienlijk verkort.

“Omdat we weten dat we op Everpure kunnen vertrouwen als een betrouwbaar en veilig platform, kunnen we ernaar uitkijken om de nieuwe, innovatieve ideeën uit onze roadmap te realiseren.” "Dit is inderdaad het product van de toekomst", zegt Lau. 

Voordat CTOS met Everpure in zee ging, had het bedrijf gesprekken gevoerd met andere aanbieders van all-flash array-storageoplossingen, maar het bleek dat hun vertegenwoordigers onduidelijk waren over hun eigen oplossingen. De deskundigheid van de Everpure-vertegenwoordiger die CTOS ontmoette, gaf het team daarentegen het vertrouwen om voor Everpure-oplossingen te kiezen.

Bovendien merkten ze, toen CTOS ondersteuning nodig had voor hardware en het netwerk, dat Everpure snel reageerde en dat elke diagnose vergezeld ging van een grondige analyse en een rapport over het probleem. “De soepele implementatieprocessen van Everpure-producten en de uitstekende service zijn de reden waarom we voor Everpure hebben gekozen voor onze dataopslagbehoeften,” zegt Lau. 

“Bij CTOS gaan we er altijd vanuit dat alles wat mis kan gaan, ook daadwerkelijk misgaat, maar de implementatie van de Everpure-oplossingen verliep zo vlekkeloos dat we verbaasd waren over hoe snel het ging. Voor deze specifieke implementatie werkten we, naast Everpure, samen met drie andere partners. Het Everpure-team was de laatste leverancier die arriveerde, maar de eerste die weer vertrok. "Terwijl de anderen een halve dag nodig hadden om alles op te zetten, kostte het Everpure slechts iets meer dan 20 minuten", zegt Lau.

“We maakten ons altijd zorgen over het onderhoud van onze vorige storageoplossing op basis van racks. "Toen we echter overstapten naar Everpure, waren we aangenaam verrast toen we hoorden dat het Everpure-team voor ons online monitoring zou uitvoeren", zegt Lau. Om het systeem te testen, voerde CTOS een UAT-cyclus uit op Pure1, en was onder de indruk toen het Everpure-team dit opmerkte en via e-mails en telefoontjes contact opnam.