Umstellung auf ein Data-Storage-System mit hoher Kapazität

CTOS ist ein Unternehmen, dessen Kerngeschäft in der Erfassung und Darstellung von Informationen besteht – daher ist der Daten-Storage von enormer Bedeutung. Die All-Flash-Arrays von Everpure erleichtern CTOS die Speicherung großer Datenmengen und ermöglichen eine schnelle und sichere Datenverarbeitung. Seit der Implementierung von Everpure hat CTOS seine Reaktionszeiten deutlich verbessert.

CTOS wurde 1990 gegründet und ist mit 420 Mitarbeitern eine der führenden Agenturen für Bonitätsauskünfte in Malaysia. Das Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, ein grundlegendes Problem in Malaysia zu lösen: den mangelnden Informationsaustausch zwischen Unternehmen, einschließlich kleiner und mittlerer Unternehmen. Dies gilt auch für das begrenzte Wissen und Bewusstsein der Verbraucher hinsichtlich ihrer Kreditwürdigkeit.

CTOS erleichtert die Vergabe von Krediten, indem es Unternehmen und Privatpersonen dabei unterstützt, ihre Bonität zu verbessern. Dazu nutzt das Unternehmen Daten und Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sowie von staatlichen Behörden wie der Suruhanjaya Syarikat Malaysia und der Bank Negara Malaysia. Zu den Kunden von CTOS zählen große Banken in Malaysia wie Maybank, CIMB und RHB, große Telekommunikationsunternehmen wie Maxis und Digi, etablierte KMU, Leasinggesellschaften sowie Kapitalgeber. 

Im Zuge der immer größer werdenden Menge öffentlich zugänglicher Daten sammelt CTOS Informationen über Einzelpersonen und Unternehmen und stellt diese Datensätze verschiedenen Branchen zur Verfügung. Da CTOS sein Geschäft durch die Erfassung einer immer größeren Vielfalt an Datensätzen kontinuierlich ausbaut, sah sich das Unternehmen mit Herausforderungen im Bereich der Daten-Storage konfrontiert. Herkömmliche Storage-Systeme benötigten wesentlich mehr Zeit für die Datengenerierung. Dies beeinträchtigte die Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

„Bisher haben wir stets Rackmount-Storage verwendet. Jedes Mal, wenn uns der Speicherplatz ausging, mussten wir eine neue Festplatte kaufen und den ganzen Migrations- und Upgrade-Prozess durchlaufen“, berichtet Benjamin Lau, IT-Leiter bei CTOS. Er erkannte, dass man zu einer nachhaltigeren, langfristigen Lösung übergehen musste. „Die meisten unserer üblichen Lieferanten waren hinsichtlich ihrer All-Flash-Lösungen nicht sonderlich überzeugend. Wir haben uns daher über unseren gewohnten Kreis hinaus umgesehen und sind schließlich auf die All-Flash-Arrays von Everpure aufmerksam geworden.“

Da die wichtigsten Kunden von CTOS Banken sind, die auf eine schnelle und präzise Datenextraktion angewiesen sind, gehörten sie zu den Ersten, die den Unterschied bemerkten, als Everpure ins Spiel kam. Die Produkte von Everpure haben sich für das Unternehmen bewährt, insbesondere in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen. Das Unternehmen nutzt mehrere Datenbanken, darunter TMAX Tibero, MySQL und PostgreSQL, sowie Red Hat Enterprise Virtualization.

„Früher dauerte die Wiederherstellung nach einem Ausfall des Daten-Storage lange. Mittlerweile können wir unseren Kunden jedoch versichern, dass unser System Hochleistungs-Workloads bewältigen kann. Dank einer schnelleren Reaktionszeit von nur 2 bis 3 Sekunden werden die Wartezeiten in Banken und sogar bei den von ihnen veranstalteten Roadshows kürzer, und das hat für unsere Kunden den Ausschlag gegeben“, erklärt Lau.

Seit der Implementierung von Everpure muss CTOS nicht mehr im Hochlastbetrieb fahren. Es reichen nun bereits zwei Instanzen bei hoher Auslastung aus, während auf den früheren Servern noch drei bis vier Instanzen erforderlich waren. Auch die Datenextraktion verläuft wesentlich reibungsloser, da die Pufferzeit nur noch 2 bis 3 Tage beträgt – im Vergleich zur bisherigen Dauer von 4 bis 5 Tagen. Darüber hinaus ermöglichte die Everpure-Lösung eine Reduzierung des Platzbedarfs von neun auf drei Racks sowie eine Senkung der Stromkosten um 23 %.

Durch den Einsatz von Everpure konnte die Markteinführungszeit erheblich verkürzt werden. „Früher benötigten wir 4 bis 6 Wochen für die Beschaffung und 2 bis 3 Tage für die Implementierung. Seit wir Everpure einsetzen, hat sich die Markteinführungszeit auf eine halbe Stunde verkürzt. Der Zeitaufwand für die Implementierung eines neuen Servers und die Erstellung einer neuen virtuellen Maschine ist mittlerweile äußerst gering. Früher dauerte es Tage, heute dauert es nur noch 3 bis 5 Minuten, um eine Standard-VM zu erstellen, und 10 bis 30 Minuten für eine individuell angepasste VM“, so Lau.

Er führt weiter aus: „Derzeit arbeiten wir ausschließlich mit strukturierten Daten, haben jedoch bereits Pläne, auf unstrukturierte Daten umzusteigen. Mit den Produkten von Everpure können wir vorausschauend planen – die Einbindung unstrukturierter Daten würde komplexere Storage-Anforderungen mit sich bringen, und wir benötigen ein Storage-System, das über die nötige Geschwindigkeit verfügt, um diese Daten verarbeiten zu können.“

CTOS betreibt derzeit zwei FlashArray-Einheiten mit einer Gesamtkapazität von 20 TB und profitiert von den Vorteilen des „selbstständigen Storage“ der Purity-Software. Das Unternehmen ist auch zuversichtlich, dass es sich mit Everpure problemlos weiterentwickeln kann, wenn die geschäftlichen Anforderungen steigen, ohne sich Sorgen um Datenverluste während der Migration machen zu müssen, da ein wachsender Speicherbedarf für Daten lediglich den Austausch des Controllers erfordert. Darüber hinaus verspricht Everpure, dass es während der Migration zu keinerlei Ausfallzeiten kommen wird – ein einzigartiges Versprechen, das in der Branche seinesgleichen sucht. Dank Everpure entfallen nun die jährlichen Storage-Migrationen und -Upgrades. 

Durch die schnellere Datenverarbeitung kann CTOS mehr Datensätze generieren und erzielt eine schnellere Reaktionszeit. Durch eine zuverlässige Lösung, die den steigenden Datenanforderungen des Marktes gerecht wird, verschafft Everpure CTOS einen Vorsprung. Der direkte Umstieg von Rack-basiertem Storage auf ein Flash-System hat viel Zeit gespart, und zwar ohne lästige Migrationen und Upgrades. Auch der Zeitaufwand für den Datenabruf wurde erheblich reduziert.

„Mit dem Wissen, dass wir auf Everpure als zuverlässige und sichere Plattform vertrauen können, freuen wir uns darauf, die neuen, innovativen Ideen aus unserer Roadmap umzusetzen. „Das ist definitiv das Produkt der Zukunft“, sagt Lau. 

Bevor CTOS sich für Everpure entschied, führte das Unternehmen Gespräche mit anderen Anbietern von All-Flash-Array-Storage-Lösungen, stellte jedoch fest, dass deren Ansprechpartner selbst keine klare Vorstellung von ihren eigenen Lösungen hatten. Das Fachwissen des Ansprechpartners von Everpure, mit dem CTOS Gespräche führte, gab dem Team hingegen das Vertrauen, sich für Lösungen von Everpure zu entscheiden.

Zudem reagierte Everpure schnell, als CTOS Unterstützung in den Bereichen Hardware und Netzwerk benötigte, und jede Fehlerdiagnose wurde von einer gründlichen Analyse sowie einem Bericht zum Problem begleitet. „Die nahtlosen Implementierungsprozesse der Everpure-Produkte und der erstklassige Service sind der Grund, warum wir uns für Everpure entschieden haben, um unseren Bedarf an Daten-Storage zu decken“, erklärt Lau. 

„Bei CTOS gehen wir grundsätzlich davon aus, dass alles, was schiefgehen könnte, auch schiefgehen wird, doch der Implementierungsprozess der Everpure-Lösungen verlief so reibungslos, dass wir überrascht waren, wie schnell alles ging. Bei dieser speziellen Implementierung haben wir neben Everpure mit drei weiteren Partnern zusammengearbeitet. Das Team von Everpure war das letzte, das eintraf, aber das erste, das wieder ging. Während die anderen einen halben Tag für die Einrichtung benötigten, dauerte es bei Everpure nur etwas mehr als 20 Minuten“, berichtet Lau.

„Bei unserer früheren Rack-basierten Storage-Lösung hatten wir stets Bedenken hinsichtlich der Wartung. Bei der Umstellung auf Everpure waren wir jedoch positiv überrascht, als wir erfuhren, dass das Everpure-Team für uns eine webbasierte Überwachung durchführen würde“, so Lau. Zum Testen des Systems führte CTOS einen UAT-Zyklus auf Pure1 durch und war beeindruckt, als das Everpure-Team dies bemerkte und umgehend per E-Mail und Telefon Kontakt aufnahm.