Migration vers un système de stockage de données haute capacité

CTOS est une entreprise spécialisée dans l’acquisition et la présentation d’informations, le stockage des données est donc crucial. Les baies 100 % flash d’Everpure aident CTOS à stocker de grandes quantités d’informations et lui permettent de traiter les données rapidement, en toute sécurité. Depuis le déploiement d’Everpure, CTOS a nettement amélioré sa réactivité.

Fondée en 1990, CTOS est une agence de notation de crédit de premier plan en Malaisie qui emploie 420 personnes. La société a été créée dans le but de résoudre un problème fondamental en Malaisie : le manque de partage d’informations entre les entreprises, y compris les petites et moyennes entreprises, ce qui se traduit également par une connaissance et une compréhension limitées des consommateurs quant à leur solvabilité.

CTOS facilite l’octroi de crédits en donnant aux entreprises et aux particuliers les moyens d’améliorer leur santé financière grâce aux données et informations recueillies dans le domaine public et auprès d’autorités gouvernementales, comme la Suruhanjaya Syarikat Malaysia et la Bank Negara Malaysia, entre autres. Parmi ses clients, la société compte de grandes banques malaisiennes telles que Maybank, CIMB, RHB, de grands opérateurs télécoms tels que Maxis et Digi, des PME bien établies, des sociétés de crédit-bail et des bailleurs de fonds. 

Avec la quantité croissante de données disponibles dans l’espace public, CTOS recueille des informations sur des particuliers et des entreprises, et présente ces ensembles de données à divers secteurs d’activité. Alors que la société continue à développer ses activités en collectant des ensembles de données plus variés, elle s’est confrontée à des défis en matière de stockage. Ses systèmes de stockage traditionnels nécessitaient beaucoup plus de temps pour générer les données, ce qui affectait la vitesse et les capacités de l’entreprise.

« Jusqu’à présent, nous utilisions un système de stockage monté en rack. Chaque fois que nous manquions d’espace, nous devions acheter un nouveau disque dur et passer par le processus de migration et de mise à niveau », explique Benjamin Lau, directeur général de l’informatique chez CTOS, qui a compris que la société devait s’orienter vers une solution plus durable et à long terme. « La plupart de nos interlocuteurs habituels n’étaient pas très convaincus par leurs solutions 100 % flash. Nous avons donc élargi notre cercle et avons finalement découvert les baies 100 % flash d’Everpure. » 

Étant donné que les principaux clients de CTO sont des banques qui ont besoin d’extraire des données rapidement et avec précision, ils ont été parmi les premiers à constater la différence dès qu’Everpure a rejoint l’équipe. Les produits Everpure ont bien rendu service à l’entreprise, en particulier pendant les périodes de forte activité. La société utilise plusieurs bases de données, notamment TMAX Tibero, MySQL et Postgresql, ainsi que Red Hat Enterprise Virtualization.

« Auparavant, en cas de défaillance du système de stockage des données, la reprise prenait du temps. Mais aujourd’hui, nous sommes en mesure de garantir à nos clients que notre système est capable de supporter des charges de travail haute performance. Grâce à un temps de réponse plus rapide, de seulement 2 à 3 secondes, les files d’attente dans les agences bancaires et même lors des événements qu’elles organisent sont plus courtes, ce qui a fait toute la différence pour nos clients », déclare Benjamin Lau.

Depuis le déploiement d’Everpure, CTOS n’a plus besoin de fonctionner à pleine charge. Deux instances suffisent désormais en cas de forte charge, contre trois ou quatre sur les serveurs précédents. L’extraction des données est également beaucoup plus fluide, avec un délai de traitement de seulement 2 à 3 jours, contre 4 à 5 jours auparavant. De plus, la solution Everpure a permis de réduire l’espace rack de neuf à trois rack, et les factures d’électricité de 23 %.

Après l’adoption d’Evergreen, le délai de commercialisation a été nettement réduit. « Avant, il nous fallait entre 4 et 6 semaines pour l’approvisionnement, et entre 2 et 3 jours pour le déploiement. Avec Everpure, le délai de mise sur le marché a été réduit à une demi-heure. Le délai nécessaire pour déployer un nouveau serveur et créer une nouvelle machine virtuelle est désormais extrêmement court. Alors qu’il fallait plusieurs jours auparavant, 3 à 5 minutes suffisent désormais pour créer une machine virtuelle standard et 10 à 30 minutes pour une machine virtuelle personnalisée », précise M. Lau.

« Pour l’instant, nous travaillons uniquement avec des données structurées, mais nous prévoyons déjà d’utiliser des données non structurées. Les produits Everpure nous permettent de planifier à l’avance : l’ajout de données non structurées entraînera des besoins de stockage plus complexes, et nous aurons besoin d’un système de stockage suffisamment rapide pour prendre en charge ces données », précise M. Lau.

CTOS exploite actuellement deux unités FlashArray, d’une capacité totale de 20 To, et profite des avantages du « stockage autonome » du logiciel Purity. La société est également assurée de pouvoir facilement poursuivre son développement avec Everpure à mesure que ses besoins évoluent, sans craindre de perte de données lors de la migration, car l’augmentation de l’espace de stockage implique simplement le remplacement du contrôleur. De plus, Everpure assure une disponibilité permanente, sans arrêt, pendant la migration, une promesse audacieuse et sans précédent dans le secteur. Ses solutions ne nécessitent plus de migrations et de mises à niveau annuelles du système de stockage. 

Un traitement plus rapide des données permet à CTOS de générer davantage d’ensembles de données et de réduire les temps de réponse. Everpure permet à CTOS de garder une longueur d’avance grâce à une solution fiable qui répond aux besoins croissants du marché en matière de données. Le passage direct au stockage flash depuis un système de stockage en rack a permis de gagner beaucoup de temps, sans les tracas liés à la migration et aux mises à niveau. Le temps nécessaire à la récupération des données a également été considérablement réduit.

« Comme nous pouvons avoir confiance en la plateforme fiable et sécurisée d’Everpure, nous sommes impatients de concrétiser les idées innovantes qui figurent dans notre feuille de route. C’est vraiment un produit d’avenir », dit Benjamin Lau. 

Avant de faire intervenir Everpure, CTOS a consulté d’autres fournisseurs de solutions de stockage sur baies 100 % flash, mais a constaté que leurs représentants ne maîtrisaient pas bien leurs propres solutions. En revanche, l’expertise du représentant Everpure rencontré par CTOS a convaincu l’équipe d’opter pour les solutions Everpure.

De plus, lorsque CTOS a dû faire appel au support pour le matériel et le réseau, ils ont constaté que les délais de réponse d’Everpure étaient rapides, et que chaque diagnostic s’accompagnait d’une analyse approfondie et d’un rapport détaillé sur le problème. « Les processus de déploiement fluides des produits et le service irréprochable sont les raisons pour lesquelles nous avons choisi Everpure pour nos besoins en matière de stockage de données », dit Benjamin Lau. 

« Chez CTOS, on part toujours du principe que tout ce qui peut échouer finira forcément par échouer, mais le processus de déploiement des solutions Everpure s’est déroulé de manière si fluide que nous avons été surpris par la rapidité d’exécution. Pour ce déploiement précis, nous avons collaboré avec trois autres partenaires, en plus d’Everpure. L’équipe d’Everpure est arrivée en dernier, mais est repartie la première. Alors que les autres ont consacré une demi-journée à l’installation, Everpure a eu seulement besoin d’une vingtaine de minutes », précise Benjamin Lau.

« La maintenance de notre ancienne solution de stockage en rack nous a toujours posé problème. Cependant, lors de la migration vers Everpure, nous avons été agréablement surpris d’apprendre que l’équipe se chargerait pour nous de la surveillance en ligne, » explique-t-il. Pour vérifier le système, CTOS a réalisé un cycle de tests de validation utilisateur sur Pure1 et a eu l’agréable surprise de constater que l’équipe d’Everpure l’avait détecté et commençait à assurer le suivi par e-mails et par téléphone.