Une politique de prévention des pertes de données (DLP) est un ensemble de directives et de procédures conçues pour protéger les données sensibles contre l’accès, l’utilisation ou le partage inapproprié. L’objectif principal d’une politique DLP est d’empêcher tout accès non autorisé et d’assurer la sécurité des données en identifiant, surveillant et protégeant les données, qu’elles soient au repos, en mouvement ou en cours d’utilisation.
Un plan de prévention des pertes de données est essentiel d’un point de vue opérationnel, mais il a également des conséquences importantes sur la conformité juridique, les accords commerciaux et la réputation de l’organisation.
Une mauvaise gestion des données peut entraîner des pénalités financières, une perte de revenus, une atteinte à la réputation et des poursuites judiciaires. Cela est important pour la quasi-totalité des organisations, mais les enjeux peuvent être particulièrement importants pour les secteurs réglementés tels que la santé et les services financiers. Des réglementations telles que la loi HIPAA, la GLBA, la CCPA et le RGPD témoignent de la préoccupation croissante concernant la confidentialité des données et les risques de sécurité que les politiques de prévention des pertes de données sont conçues pour atténuer.
Pourquoi une politique de prévention des pertes de données est-elle importante ?
Les violations de données sont très fréquentes dans le monde hautement connecté d’aujourd’hui. Les hackers volent régulièrement des listes de clients, des dossiers personnels et d’autres informations sensibles, et les utilisent à des fins personnelles. De même, les employés internes sont souvent les auteurs du vol de données, car ils y ont relativement facilement accès et s’attendent raisonnablement à ne pas être pris au dépourvu.
Quelle que soit la manière dont elle se produit, une violation de données peut entraîner des mesures réglementaires (y compris des amendes et des pénalités), une mauvaise publicité et une perte de revenus. Dans certains cas, les organismes de réglementation peuvent pénaliser les organisations simplement en partant du principe que les données ont été mises en danger. En d’autres termes, même en l’absence de violation de données, cela peut avoir des conséquences considérables. En vertu de l’HIPAA, par exemple, le gouvernement fédéral a pénalisé de nombreuses organisations simplement pour ne pas avoir pris les mesures adéquates pour protéger les données des patients.
Une politique de prévention des pertes de données, en substance, applique les mêmes normes strictes aux données que votre organisation collecte, stocke et traite. Une bonne DLP, c’est comme une police d’assurance. Elle vous protège des dommages qu’une violation de données ou un accès non autorisé similaire peut causer.
Principaux composants d’une politique de prévention des pertes de données
Pour protéger entièrement votre organisation, vous avez besoin d’une politique complète de prévention des pertes de données qui intègre les éléments clés suivants :
La classification et le catalogage des données impliquent de catégoriser différents ensembles de données en fonction de leur sensibilité et de leur importance, puis de conserver un enregistrement précis de ce que vous possédez. La classification permet de prioriser les efforts de protection et garantit que les données les plus critiques bénéficient du plus haut niveau de sécurité. Les catégories comprennent généralement les données publiques, internes, confidentielles et hautement confidentielles, avec des mesures de traitement et de protection spécifiques adaptées à chaque classification. Pour une entité couverte soumise à l’HIPAA, par exemple, les « informations de santé protégées » (PHI) d’un patient sont considérées comme hautement confidentielles. Il existe donc des directives strictes pour y accéder, les stocker, les partager ou les transmettre. La plupart des entreprises considéreraient les listes de clients comme internes ou confidentielles, car les concurrents pourraient les utiliser pour débaucher les clients. Il est important de surveiller et de gérer votre catalogue de ressources de données. Par exemple, en conservant une vue globale des snapshots de données dont vous disposez, de leur emplacement et de leur conformité ou non, le catalogue de snapshots de Pure1® peut vous aider à rester conforme.
Les contrôles d’accès garantissent que seul le personnel autorisé a accès aux données sensibles. Les contrôles d’accès basés sur les rôles (RBAC) et le principe du moindre privilège (PoLP) contribuent à minimiser le risque que des parties non autorisées puissent accéder aux informations. Les audits de routine, la surveillance continue et les examens périodiques des autorisations d’accès sont également importants, en particulier lorsque les employés changent de rôle ou quittent l’organisation. L’authentification multifacteur (MFA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant plusieurs formes de vérification avant d’accorder l’accès aux informations sensibles.
Le chiffrement protège les données au repos (c’est-à-dire là où elles sont stockées) et en transit (en d’autres termes, lorsqu’elles sont transférées ou transmises en interne ou en externe). En chiffrant les données, les organisations peuvent s’assurer que même si une partie non autorisée y accède, elles seront illisibles. Le chiffrement doit être appliqué aux fichiers sensibles, aux e-mails et à toute autre donnée stockée ou transmise. Dans de nombreux cas, les réglementations exigent que les données soient chiffrées à l’aide de protocoles standard. Pure Storage ® FlashArray™, par exemple, sécurise les données stockées chiffrement AES 256 bits. Il est certifié FIPS 140-2, conforme NIST, certifié NIAP/Common Criteria et conforme PCI-DSS.
Les programmes de formation et de sensibilisation des employés sont essentiels, car ils traitent l’un des points les plus faibles du mur de sécurité qui entoure les données sensibles. Les employés sont souvent la première ligne de défense contre les violations de données, et leurs actions peuvent avoir un impact significatif sur la sécurité des données. Les sessions de formation régulières doivent informer les employés sur l’importance de la protection des données, sur la manière de reconnaître les menaces de sécurité potentielles et de réagir à celles-ci, ainsi que sur les politiques et procédures spécifiques qu’ils doivent suivre. Les employés doivent comprendre les risques associés aux e-mails suspects et la manière dont les hackers utilisent les techniques d’ingénierie sociale pour y accéder.
Ensemble, ces éléments forment une solide politique de DLP qui protège non seulement les données contre la perte et l’accès non autorisé, mais garantit également la conformité aux réglementations et normes sectorielles pertinentes. Il est essentiel de mettre à jour et d’auditer régulièrement la politique de prévention des pertes de données pour faire face aux nouvelles menaces et aux progrès technologiques afin de maintenir une protection efficace des données dans un paysage numérique en constante évolution.
Comment mettre en œuvre une politique de prévention des pertes de données
Commencez à élaborer votre politique DLP en procédant à une évaluation des risques. Identifiez les différentes catégories de données dont dispose votre organisation, les menaces potentielles, ainsi que la probabilité et l’impact de divers risques tels que l’accès non autorisé, les violations de données et la perte accidentelle de données. Évaluez vos mesures de sécurité actuelles et identifiez les lacunes ou les vulnérabilités à corriger.
Ensuite, sélectionnez les technologies appropriées qui correspondent à vos risques et à vos exigences en matière de protection des données. Insistez sur des produits qui répondent à des normes de conformité complètes en matière de prévention des pertes de données. Choisissez des technologies qui s’intègrent facilement à vos systèmes existants et offrent une protection complète des données stockées, en mouvement et en cours d’utilisation.
Élaborez des politiques et des procédures basées sur votre évaluation des risques et sur les technologies que vous avez sélectionnées pour protéger vos données. Définir clairement comment les données seront classées, traitées et protégées. Établissez des politiques de contrôle d’accès qui spécifient qui peut accéder à différents types de données et dans quelles conditions. Inclure des directives pour le chiffrement, le transfert et le stockage de données afin de garantir des pratiques de sécurité cohérentes. Vous devez également spécifier des normes et des directives pour les audits, la surveillance et les examens périodiques des contrôles d’accès.
Formez vos employés aux nouvelles politiques et procédures DLP. Actualisez régulièrement ces informations avec des sessions de formation régulières pour vous assurer que tous les membres du personnel comprennent l’importance de la protection des données et savent comment suivre les directives établies. Insistez sur le rôle de chaque employé dans le maintien de la sécurité des données et donnez des exemples pratiques de la manière de gérer les données en toute sécurité.
Une fois que vous avez mis en place un plan DLP formel, examinez-le régulièrement. Intégrez votre politique de prévention des pertes de données à votre réponse aux incidents plus large et à votre planification de la reprise après sinistre/continuité des opérations.
Votre plan de prévention des pertes de données ressemble beaucoup à une police d’assurance, protégeant votre entreprise contre la divulgation d’informations sensibles qui pourraient avoir de graves conséquences financières, juridiques et de réputation. Une politique de DLP bien mise en œuvre protège non seulement les actifs de données de votre organisation, mais établit également une norme en matière de confiance publique, de continuité opérationnelle et de conformité juridique dans un monde de plus en plus interconnecté.
Les solutions de stockage intelligent de Pure Storage accélèrent les bonnes pratiques en matière de DLP. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez l’un de nos spécialistes de la protection des données dès aujourd’hui.
