邁向「即服務」模式的轉變已經開始了好幾年，但在過去幾年中已經加速。
停機造成的中斷，以及快速啟用遠端勞動力的複雜性，已經造成了對彈性 IT 解決方案的需求。為了跟上當今瞬息萬變的環境，企業組織需要能夠建立新業務流程、產品和服務的解決方案。因此，一切即服務（XaaS）模型的採用正在增加。
在 XaaS 之前，企業經常受到傳統 IT 系統和傳統業務流程的限制。現在有 80% 的 XaaS 採用者表示，疫情加速了從傳統 IT 到 XaaS 的轉變。它使他們能夠找到替代解決方案，在未知的海水中生存。
什麼是 XaaS？ 在本文中，我們將探討什麼是 XaaS 模式、為什麼它正在崛起、它的優勢，以及企業可以從實施 XaaS 中受益的一些傳統和新興方式。
什麼是一切即服務模式？
企業組織永遠需要更新、更好、更快的軟硬體，以保持關聯性，並滿足員工和客戶需求。過去，這通常意味著必須每幾年進行重大的 CAPEX 投資，以更新軟體並購買新的 IT 基礎架構。
一切即服務是雲端式解決方案的一般類別，可遠端部署，並可按需求存取。XaaS 可透過多種方式提供，包括：
- 私人地端服務（即在您自己的資料中心進行管理）
- 由服務供應商託管
- 在公有雲
- 結合地端與公有雲產品（混合雲）
XaaS 產品不斷擴展，現在提供各式各樣的產品、工具與技術。幾乎所有 IT 功能都可以作為服務提供。使用者以彈性的訂閱模式付費，而非直接購買。前 CAPEX 成本轉換為更具彈性的 OPEX 投資。
有了 XaaS，企業就能大幅降低營運成本、更快速地取得全新和先進的技術，並對 IT 基礎架構獲得更大的控制。
常見的 XaaS 產品
以下是一些常見的 XaaS 解決方案，以及它們的運作方式：
一切即服務 (SaaS)
軟體即服務是首創的「即服務」模式之一。在這個模式中，廠商提供雲端軟體可供訂閱。
SaaS 是最常用的雲端運算模式之一。隨著採用率的增加，成本也越來越低。SaaS 具備高度擴充性、使用簡易、管理簡易。由於軟體不必下載並實際安裝在個別機器上，因此這是協助分散式團隊常見的選擇。SaaS 服務的熱門範例包括 FreshBooks、Dropbox 和 Microsoft Office 365。
平台即服務 (PaaS)
平台即服務是一種雲端平台解決方案，為開發人員提供建立、運行和管理軟體的框架，而不必維護基礎開發平台。它還允許開發人員在同一個環境中建立、測試和部署應用程式。核心 PaaS 服務通常包括開發工具、中介軟體、作業系統、資料庫管理及基礎架構。
隨著企業尋求以雲原生功能來現代化傳統應用程式，平台即服務方案的使用正穩定成長。Gartner 報告指出，隨著越來越多的組織採用雲端平台，為遠端團隊提供高效能、可擴充的基礎架構，PaaS 市場預計將成長 26.6%。PaaS 的常見範例包括 Google App Engine 和 OpenShift。
基礎架構即服務（IaaS）
基礎架構即服務（IaaS）是一種雲端服務，可讓企業租用或租用 IT 基礎架構元件，包括運算基礎架構、處理能力，以及依需求儲存。
第三方供應商擁有並運作儲存實體基礎架構的資料中心。組織可以從“即服務模式”中受益，同時對其軟體和硬體保持更大的控制。
現今的公司都希望 IaaS 能將流程現代化、投資雲原生開發，並重構應用程式，以實現雲端最佳化。IaaS 的知名範例包括 Amazon Web Services (AWS) 和 Microsoft Azure
儲存即服務（STaaS）
儲存即服務是一種託管服務，在雲端中提供應用程式、資料和備份儲存系統。STaaS 的使用率預計將從 2020 年的 40% 增加到 2025 年的 70% 以上，因為企業認為 STaaS 是傳統實體儲存和備份方法的成本效益替代。
STaaS 可簡化遵循 GDPR 和 HIPAA 等儲存的合規性要求、更佳的可擴充性和效能，並免除實體儲存和傳統備份模式的相關成本
各種規模的企業都能從 STaaS 中獲益。有些服務供應商提供符合規範的資料中心，讓企業更容易遵守 HIPAA 和 GDPR 資料保護法規。組織也可以從 AI 和 ML、資料管理服務和分析工具等通常包含在訂閱方案中的技術中獲益。
StaaS 可透過單一客戶專用基礎架構，或透過公有雲作為共享服務，在就地部署。典型的產品包括儲存容量、網路檔案系統、儲存物件，以及便於檔案分享和備份的儲存應用程式。STaaS 的例子包括 Pure Storage Evergreen//One 和 Pure Cloud Block Store。
XaaS 模式的優勢
XaaS 為希望更快提供全新創新解決方案的企業提供多項優勢：
- 降低、可預測的費用。XaaS 可讓企業將資本支出轉為可預測的每月營運支出，從而降低擁有成本。在大多數情況下，服務供應商會購買並維護基礎架構。因此，XaaS 有助於降低開銷、人員配置和維護成本。企業不再需要花更多時間在計算能力和儲存上，以預測未來需求，因為他們可以根據需要配置和支付這些元件。
- 更高的靈活性。XaaS 模型讓企業能更靈活地開發創新解決方案，以因應不斷變化的市場條件，或利用新的機會。公司可以快速自訂技術環境，以回應客戶或員工的需求。
- 更有效率地運用 IT 團隊的時間。由於 XaaS 由服務供應商部分或全部管理，因此能減輕內部 IT 資源的壓力。隨著管理任務遷移至服務供應商，組織可以簡化作業，將 IT 資源集中在價值更高的專案上。
- 更好的備份與災害復原規劃。全面的次世代資料備份與恢復計劃對於網路安全威脅和勒索軟體攻擊的增加至關重要。XaaS 解決方案在確保您的企業在災害發生時能持續營運方面，扮演不可或缺的角色。
- 資料之使用。有了無限制的儲存容量，企業可以長時間儲存資料。這使他們能夠分析歷史和目前的資料趨勢，以做出更好的業務決策，增強客戶體驗，並利用新興趨勢來獲得競爭優勢。
最後要考慮的效益之一，就是 XaaS 服務方案可提供的風險限制。舉例來說，透過 IaaS 產品，服務供應商負責管理基礎架構所使用的伺服器、網路功能、虛擬化和儲存設備。您仍需對作業系統、中介軟體、應用程式和資料負責。如果任何其他組件出現問題，供應商應負責處理。這會限制您的整體風險暴露，以及與系統維護和支援相關的潛在頭痛。
XaaS 與創新
近來，XaaS 的轉變可能加速了，但大多數企業已經在尋求降低成本、消除重複性，並提高靈活性和效率。
數位化的趨勢為企業開啟更多接觸客戶的市場機會。但也創造了更大的競爭。組織必須持續創新，並善用這些機會。他們創新的能力，部分在於能夠將 IT 資源向上或向下擴展，而不需長期投入資本支出。
XaaS 有助於推動這項創新。因為透過雲端和數位技術如 AI、ML 和 IoT 提供更多服務，因此可能成為必要性，而不是很好。XaaS 產品可協助資訊長與 IT 領導者排定生產力提升與新成長機會的優先順序，同時在 IT 與業務部門之間建立更緊密的凝聚力。
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