El auge del Todo como servicio (XaaS)

La transición hacia el modelo "como servicio" lleva años en marcha, pero se ha acelerado en los últimos años. 

Las interrupciones debido a los confinamientos y la complejidad de habilitar rápidamente una fuerza de trabajo remota han creado la necesidad de soluciones informáticas flexibles. Para mantenerse al día en el entorno actual en cambio constante, las organizaciones necesitan soluciones que les permitan crear nuevos procesos, productos y servicios comerciales. Como resultado, la adopción del modelo de todo como servicio (XaaS) está aumentando.

Antes del XaaS, las empresas a menudo se veían limitadas por los sistemas informáticos heredados y los procesos comerciales tradicionales. Ahora, el 80 % de los usuarios de XaaS dicen que la pandemia ha acelerado su cambio de la informática tradicional al XaaS. Les ha permitido encontrar soluciones alternativas para sobrevivir en tiempos inciertos. 

Entonces, ¿qué es el XaaS? En este artículo, veremos qué es el modelo de XaaS, por qué está en auge, sus beneficios y algunas formas tradicionales y emergentes con las que las empresas pueden beneficiarse de la implementación de XaaS.

¿Qué es el modelo de Todo como servicio?

Las organizaciones siempre han necesitado hardware y software más nuevos, mejores y más rápidos para seguir siendo relevantes y satisfacer las necesidades de los empleados y los clientes. En el pasado, esto normalmente significaba tener que realizar importantes inversiones CAPEX cada pocos años para actualizar el software y comprar una nueva infraestructura informática.

El Todo como servicio (XaaS) es una categoría general de soluciones basadas en la nube que se implementan de forma remota y se puede acceder a ellas bajo demanda. El XaaS se puede prestar de varias maneras, que incluyen:

• Ofertas a nivel local privadas (es decir, administradas en el propio centro de datos).
• Alojadas por un proveedor de servicios.
• En la nube pública.
• Una combinación de ofertas a nivel local y de nube pública (nube híbrida). 

Las ofertas de XaaS se han expandido y ahora ofrecen una amplia gama de productos, herramientas y tecnologías. Casi cualquier funcionalidad informática se puede ofrecer como servicio. Los usuarios pagan por los servicios en un modelo de suscripción flexible en lugar de una compra directa. La transición de los antiguos costes de CAPEX a inversiones de OPEX más flexibles. 

Con XaaS, las empresas pueden reducir significativamente los costes operativos, acceder a tecnologías nuevas y avanzadas más rápidamente y obtener un mayor control de su infraestructura informática.

Ofertas habituales de XaaS

Las siguientes son algunas soluciones habituales de XaaS, así como su funcionamiento: 

Software como servicio (SaaS)

El software como servicio es uno de los modelos pioneros del “como servicio”. En este modelo, los proveedores ofrecen software basado en la nube que está disponible por suscripción. 

SaaS es uno de los modelos informáticos en la nube más utilizados. Se ha vuelto menos caro a medida que ha aumentado su adopción. El SaaS es altamente escalable, fácil de usar y fácil de gestionar. Dado que el software no tiene que descargarse e instalarse físicamente en máquinas individuales, es una opción popular para facilitar que los equipos estén distribuidos. Algunos ejemplos populares de ofertas de SaaS son FreshBooks, Dropbox y Microsoft Office 365.

Plataforma como servicio (PaaS)

La plataforma como servicio es una solución de plataforma basada en la nube que proporciona un marco para que los desarrolladores creen, ejecuten y administren software sin tener que mantener la plataforma de desarrollo subyacente. También permite a los desarrolladores crear, probar e implementar aplicaciones en el mismo entorno. Los servicios básicos de PaaS suelen incluir herramientas de desarrollo, middleware, sistemas operativos, la gestión de bases de datos y la infraestructura.

El uso de ofertas de plataforma como servicio está aumentando constantemente a medida que las empresas buscan modernizar sus aplicaciones heredadas con capacidades nativas de la nube. Según Gartner, durante 2021, se esperaba que el mercado de PaaS creciera un 26,6 % a medida que más organizaciones adopten plataformas en la nube para proporcionar una infraestructura escalable y de alto rendimiento para sus equipos remotos. Algunos ejemplos habituales de PaaS son Google App Engine y OpenShift.

Infraestructura como servicio (IaaS)

La infraestructura como servicio (IaaS) es un servicio en la nube que permite a las empresas alquilar o arrendar componentes de infraestructura informática, incluida la infraestructura de computación, la potencia de procesamiento y el almacenamiento, según sea necesario. 

Los proveedores externos poseen y operan centros de datos donde se almacena la infraestructura física. Las organizaciones pueden beneficiarse del "modelo como servicio" a la vez que mantienen un mayor control sobre su software y hardware.

Las empresas actuales buscan la IaaS para modernizar los procesos, invertir en desarrollo nativo de la nube y refactorizar aplicaciones para lograr la optimización de la nube. Ejemplos bien conocidos de IaaS incluyen Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure.

Almacenamiento como servicio (STaaS)

El almacenamiento como servicio es un servicio gestionado que proporciona aplicaciones, datos y sistemas de almacenamiento de copias de seguridad en la nube. Se espera que el uso de STaaS aumente del 40 % en 2020 a más del 70 % en 2025, ya que las empresas lo ven como una alternativa rentable al almacenamiento físico tradicional y los métodos de copia de seguridad. 

STaaS facilita el cumplimiento de los requisitos de cumplimiento para almacenamiento como el RGPD e HIPAA, una mejor escalabilidad y rendimiento, y la eliminación de los costes asociados con el almacenamiento físico y los modelos de copia de seguridad tradicionales.

Las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse del STaaS. Algunos proveedores de servicios ofrecen centros de datos compatibles, lo que facilita que las empresas cumplan con las normas de protección de datos HIPAA y RGPD. Las organizaciones también pueden beneficiarse de tecnologías como la IA y el aprendizaje automático, servicios de administración de datos y herramientas analíticas que a menudo se incluyen en los paquetes de suscripción.

StaaS se puede entregar en las instalaciones con una infraestructura dedicada a un solo cliente o a través de la nube pública como un servicio compartido. Las ofertas típicas incluyen capacidad de almacenamiento, sistemas de archivos de red, objetos de almacenamiento y aplicaciones de almacenamiento que facilitan el uso compartido de archivos y las copias de seguridad. Algunos ejemplos de STaaS son Pure Storage Evergreen//One™ y Pure Cloud Block Store™.

Beneficios del modelo XaaS

El XaaS ofrece varios beneficios a las organizaciones que desean ofrecer soluciones nuevas e innovadoras más rápidamente:

• Gastos reducidos y predecibles. El XaaS permite a las empresas convertir los gastos de capital en gastos operativos mensuales predecibles, lo que reduce el coste de propiedad. En la mayoría de los casos, el proveedor de servicios compra y mantiene la infraestructura. Como resultado, XaaS ayuda a reducir los costes generales, de personal y de mantenimiento. Las empresas ya no necesitan invertir más en potencia informática y almacenamiento en previsión de necesidades futuras porque pueden aprovisionar y pagar estos componentes a medida que los necesitan. 
• Mayor agilidad. El modelo de XaaS brinda a las empresas una mayor agilidad para desarrollar soluciones innovadoras que cumplan con las condiciones cambiantes del mercado o aprovechen nuevas oportunidades. Las empresas pueden personalizar rápidamente los entornos tecnológicos para responder a las necesidades de los clientes o empleados. 
• Uso más eficiente del tiempo del equipo informático. Debido a que el XaaS es gestionado total o parcialmente por el proveedor de servicios, reduce parte de la presión de los recursos informáticos internos. Con las tareas de administración trasladadas al proveedor de servicios, las organizaciones pueden optimizar las operaciones para centrar los recursos informáticos en proyectos de mayor valor. 
• Mejor planificación de las copias de seguridad y recuperación ante desastres. Un plan integral de copia de seguridad y recuperación de datos es fundamental ante el aumento de las amenazas de ciberseguridad y los ataques de ransomware. Las soluciones de XaaS pueden desempeñar un papel integral para garantizar que su negocio pueda continuar operando durante un desastre.
• Uso de datos. Con acceso a una capacidad de almacenamiento ilimitada, las empresas pueden almacenar datos durante largos períodos de tiempo. Esto les da la capacidad de analizar tendencias de datos históricas y actuales para tomar mejores decisiones empresariales, mejorar la experiencia de los clientes y capitalizar las tendencias emergentes para obtener una ventaja competitiva. 

Un beneficio final para tener en cuenta es la limitación del riesgo que pueden proporcionar las ofertas de servicios de XaaS. Con una oferta de IaaS, por ejemplo, el proveedor de servicios es responsable de gestionar los servidores, las capacidades de red, la virtualización y el almacenamiento utilizados por su infraestructura. Sigue siendo responsable de los sistemas operativos, el middleware, las aplicaciones y los datos. Si surgen problemas en cualquier otro componente, el proveedor es el responsable de manejarlos. Esto limita la exposición general al riesgo, así como los posibles dolores de cabeza asociados con el mantenimiento y soporte del sistema.

XaaS e Innovación

Es posible que el cambio a XaaS se haya acelerado recientemente, pero la mayoría de las empresas ya buscaban antes reducir los costes, eliminar redundancias y mejorar la agilidad y la eficiencia. 

La tendencia de digitalización está abriendo mayores oportunidades de mercado para que las empresas lleguen a los clientes. Pero también está creando una mayor competencia. Las organizaciones deben continuar innovando y aprovechar estas oportunidades. Su capacidad para innovar se basa en parte en su capacidad para ampliar o reducir los recursos informáticos sin comprometerse a largo plazo en gastos de capital.

El XaaS puede ayudar a facilitar esta innovación. Es probable que se convierta en una necesidad en lugar de algo complementario a medida que se entregan más servicios a través de la nube y las tecnologías digitales como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el IdC están más integradas. Las ofertas de XaaS pueden ayudar a los directores de sistemas de información y líderes informáticos a priorizar las ganancias de productividad y las nuevas oportunidades de crecimiento, al mismo tiempo que crean una mayor cohesión entre las unidades informáticas y comerciales. 

Cómo proporciona Pure Storage el almacenamiento como servicio

Reemplazar un modelo CAPEX caro con un modelo de STaaS gestionado puede ayudarle a reducir costes, simplificar las finanzas y liberar recursos informáticos. Pure Storage® ofrece dos opciones que le brindan la flexibilidad y la agilidad que necesita para una solución de almacenamiento efectiva:

• Evergreen//One es un modelo de suscripción simple y flexible diseñado con la flexibilidad de la nube pública y la resiliencia y seguridad de la infraestructura de la nube privada. Aumente la capacidad según sea necesario con una suscripción adaptada a las necesidades de su organización.
• Pure Cloud Block Store ofrece una movilidad de datos perfecta, protección de datos y una experiencia homogénea en AWS y Microsoft Azure.

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