¿Qué es la gestión de datos como servicio?

En lugar de gestionar su propia infraestructura de almacenamiento, los servicios de gestión de datos ofrecen una manera de que las empresas descarguen sus sobrecargas de gestión de datos a un proveedor de servicios gestionados externo de confianza. La gestión de datos como servicio (DMaaS) hace que sea conveniente para las empresas aumentar su capacidad de almacenamiento, proporcionar unos costes más bajos para ampliar el espacio de almacenamiento, mejorar su ciberseguridad y cumplimiento normativo y escalar los recursos de red —hacia arriba o hacia abajo— en función de los requisitos de la empresa. La gestión de los datos en la nube implica todos los aspectos del despliegue del almacenamiento, incluida la asignación de recursos, la seguridad, la integración, el registro y el almacenamiento de datos.

¿Qué es la gestión de datos?

Los datos que su empresa recoge son un recurso inestimable para las analíticas, la asistencia al cliente, las estrategias de marketing y el inventario de productos. Exigir que los administradores apoyen la gestión de los datos internamente supone una sobrecarga enorme en su función laboral. La descarga de esta sobrecarga a un proveedor externo de DMaaS ahorra dinero en el mantenimiento del administrador, los bienes inmuebles, los costes de hardware y el tiempo de inactividad después de cualquier fallo.

La gestión de los datos es el proceso de descargar el almacenamiento y su mantenimiento a un proveedor externo, sobre todo a un proveedor de la nube. El proveedor proporciona a los administradores las herramientas necesarias para la seguridad, la protección de datos, las copias de seguridad, la recuperación, la escalabilidad y la accesibilidad, para que puedan configurar el almacenamiento para soportar cualquier aplicación empresarial. Las empresas pueden ampliar o reducir el almacenamiento para controlar sus costes informáticos.

La transferencia de la gestión de los datos a un proveedor de nube de confianza reduce los gastos generales de los administradores, facilita la implementación de la supervisión de los registros y la seguridad y reduce los costes para la empresa. Un buen proveedor de DMaaS proporciona todas las herramientas necesarias para gestionar los datos, incluidos los datos estructurados y no estructurados. El almacenamiento basado en la nube se integra con otros recursos de la nube, como aplicaciones o servidores de bases de datos.

Tipos de servicios de gestión de datos

La gestión de los datos es más que una simple capacidad de almacenamiento. Los proveedores que ofrecen gestión de datos también soportan varios requisitos empresariales relacionados con el almacenamiento de datos. Las empresas deben hacer frente a las leyes locales, el cumplimiento normativo, la seguridad, la arquitectura y la integración de los datos. El hecho de no reconocer varios requisitos de gestión de datos puede ser costoso, lo que puede dar lugar a multas por infracciones de cumplimiento, litigios y pérdida de ingresos.

Algunos tipos de servicios de gestión de datos incluyen:

• Gobernanza de los datos: Esto conlleva el apoyo y la supervisión de diversas leyes nacionales e internacionales que controlan la manera en que las empresas pueden usar, vender y gestionar los datos de los consumidores. PCI-DSS, HIPAA, RGPD y CPRA son solo algunos ejemplos de gobernanza de datos.
• Almacenamiento de datos: La gestión de los datos implica la consolidación y centralización de los datos en una ubicación, para simplificar la manera en que las aplicaciones y los usuarios almacenan y leen los datos.
• Almacenamiento de datos no estructurados: Los macrodatos y los análisis son comunes para la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML Las empresas que usan IA y ML deben tener capacidad de almacenamiento para los datos no estructurados, que pueden escalarse rápidamente hasta petabytes.
• Seguridad de los datos: Todos los servicios de gestión de datos deben configurarse correctamente para bloquear el acceso no autorizado. Las herramientas de supervisión y protección de datos supervisan los permisos, los eventos de registro y las alertas.
• Integración de datos: Las herramientas proporcionadas en la nube permiten que los administradores y desarrolladores recojan datos, los transformen en un formato ingerible para las aplicaciones y los almacenen en una ubicación accesible pero segura.
• Procesamiento de datos: La transformación de los datos brutos en un formato de aplicación ingerible se realiza mediante herramientas de procesamiento de datos. Las herramientas de procesamiento de datos limpian los datos no estructurados o formatean los datos para que puedan almacenarse como datos estructurados en una base de datos relacional.
• Arquitectura de datos: Los proveedores de DMaaS se encargan del hardware para la gestión de los datos, pero los administradores de la empresa aún tienen que diseñar una estrategia para el despliegue del almacenamiento. Los administradores deben crear un plan para la arquitectura de datos que controle el flujo de datos desde la transformación hasta el almacenamiento.

Ventajas de la gestión de datos como servicio

Además de la comodidad para los administradores y el ahorro de costes asociado con la gestión de datos basada en la nube, DMaaS tiene otras ventajas. Las ventajas dependen del proveedor de la nube y de las herramientas que se ofrecen a las empresas. Antes de elegir un proveedor, asegúrese de que este ofrece herramientas que pueden proporcionar las siguientes ventajas:

• Un mejor intercambio de datos: El aspecto de almacenamiento de la gestión de datos proporciona una ubicación central para compartir datos. Los datos almacenados en una única ubicación reducen la redundancia de datos y garantizan que cada aplicación y usuario tenga una ubicación centralizada para recuperar los datos de una única fuente actualizada.
• Seguridad y protección de datos más estrictas: La mayoría de las vulneraciones de datos del almacenamiento en la nube se producen por configuraciones erróneas de los cubos de almacenamiento. Las empresas pueden aprovechar las herramientas de seguridad cuando implementan soluciones de almacenamiento de datos en la nube.
• Eficiencia de las copias de seguridad y la recuperación: Debido a que el almacenamiento de datos está en almacenes, los administradores pueden encontrar más fácilmente todos los datos que deben incluirse en las copias de seguridad. Las copias de seguridad también se almacenan en la nube y la recuperación de los datos puede realizarse desde un panel central sin necesidad de encontrar un archivo de copia de seguridad viable localmente.

Mejores prácticas para una gestión efectiva de los datos

Si bien los proveedores de gestión de datos ofrecen muchas de las herramientas para implementar y mantener el almacenamiento, tendrá que seguir las estrategias adecuadas para mantener los datos seguros frente al malware y el acceso no autorizado. Las empresas con grandes silos de datos necesitan políticas para garantizar que los datos importantes no se pierdan ni se olviden al desarrollar estrategias de seguridad.

Algunos consejos para configurar sus estrategias de gestión de datos:

• Añadir metadatos a los conjuntos de datos: Diversas funciones de búsqueda, soluciones de archivado, software de copia de seguridad y programas de auditoría utilizan metadatos para categorizarlos e indexarlos. Metadata también ayudan a organizar sus datos en el almacén.
• Diseñe un esquema de nomenclatura: Los administradores deben nombrar los recursos de red basándose en una convención de nomenclatura que facilite la comprensión del propósito del archivo o recurso de red. Para el almacenamiento de datos, la mayoría de los administradores utilizan una convención con la fecha incluida en el nombre, para poder encontrar rápidamente copias de seguridad, catálogos y conjuntos de datos.
• Configure las políticas de copia de seguridad inmediatamente: Las copias de seguridad deben seguir la regla 3-2-1 , lo que significa que todos los datos deben tener tres copias de seguridad, dos copias deben almacenarse en medios separados (por ejemplo, unidades de red y almacenamiento en la nube), con una de esas copias almacenadas fuera de las instalaciones. Con el almacenamiento en la nube, los administradores pueden almacenar copias en diferentes centros de datos en caso de que uno falle.
• Arquitectura y políticas de documentos: Todas las políticas de seguridad deben documentarse para que puedan repetirse continuamente sin errores. La arquitectura está documentada para que los datos se puedan encontrar para las copias de seguridad, durante la resolución de problemas de las aplicaciones o después de una vulneración de la seguridad.
• Siga las normativas de cumplimiento: La mayoría de las normativas de cumplimiento tienen requisitos relacionados con el almacenamiento de datos. Por ejemplo, el RGPD exige que las empresas eliminen los datos a petición de un consumidor de la UE. California tiene requisitos similares con la CCPA y la CPRA. Asegúrese de que los datos pueden auditarse, supervisarse y eliminarse en función de las normativas de cumplimiento.

Conclusión

La gestión de los datos es una tarea enorme para cualquier organización, pero no tiene por qué ser así. La descarga de la gestión de los datos en la nube le permite centrarse en las configuraciones y sus datos en lugar del hardware subyacente. Seguirá teniendo que diseñar, configurar, documentar y mantener su arquitectura de nube, pero DMaaS lo hace más cómodo.

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