À une époque où les entreprises ne s’arrêtent jamais vraiment, la résilience informatique est devenue l’un des piliers les plus importants, mais souvent sous-estimés, de la réussite des entreprises. La résilience informatique fait référence à la capacité d’une organisation à assurer le bon fonctionnement de ses opérations, même en cas d’interruptions inattendues. Cela inclut tout, des cyberattaques aux pannes matérielles en passant par les catastrophes naturelles et les bogues logiciels.
Pourquoi est-ce important ? Les enjeux n’ont jamais été aussi élevés. En 2023, les tentatives de cyberattaque mondiales ont plus que doublé, et le coût moyen d’une violation de données a atteint 4,45 millions de dollars. Les pannes et les arrêts peuvent interrompre les opérations commerciales, éroder la confiance des clients et entraîner des pénalités réglementaires. En résumé, le manque de résilience informatique n’est pas seulement gênant : il représente une menace directe pour la survie et la compétitivité de votre entreprise.
Sans une stratégie informatique résiliente, les entreprises sont confrontées à diverses conséquences : perte de revenus, pénalités réglementaires, atteinte à la réputation et érosion à long terme de la confiance des clients.
Principaux composants de la résilience informatique
Qu’est-ce qui rend réellement un système informatique résilient ? Bien que les spécificités puissent varier selon le secteur, trois composants essentiels forment le socle de la résilience informatique :
1. Résilience de l’infrastructure
Il s’agit du matériel et des logiciels sous-jacents qui alimentent les services numériques. Une infrastructure résiliente est redondante, évolutive et tolérante aux pannes. Cela implique de disposer de clusters haute disponibilité, de mises à niveau sans interruption et de datacenters géographiquement dispersés.
Par exemple, l’architecture Evergreen de Pure Storage permet aux entreprises de mettre à niveau leur stockage sans interruption, garantissant ainsi une disponibilité et une protection des investissements à long terme.
2. Résilience des données
Les données sont au cœur des entreprises modernes. Les organisations ont besoin d’une sauvegarde fiable, d’une reprise rapide et de la possibilité d’accéder aux données historiques et en temps réel à la demande. La résilience informatique nécessite des solutions qui non seulement protègent les données, mais les rendent également rapidement et facilement accessibles et récupérables.
Les snapshots SafeMode® de Pure Storage®, par exemple, sont des sauvegardes immuables qui protègent contre les Ransomwares, les suppressions accidentelles ou les administrateurs malhonnêtes, garantissant ainsi la reprise permanente des données, même dans les pires scénarios.
3. Intégration de la cybersécurité
La sécurité n’est pas distincte de la résilience, elle fait partie de la cyber-résilience, qui inclut à la fois la cybersécurité et la cyber-récupération. Les systèmes résilients reposent sur des principes de sécurité : accès Zero Trust, surveillance continue et détection rapide des menaces.
Les RSSI avant-gardistes fusionnent les équipes chargées de la sécurité et de l’infrastructure pour rationaliser la réponse aux incidents et éliminer les angles morts créés par les silos traditionnels.
Ensemble, ces composants fonctionnent de concert pour réduire les risques, accélérer la reprise et assurer la continuité quoi qu’il arrive.
Avantages de la résilience informatique
La création d’une informatique résiliente ne consiste pas seulement à éviter les défaillances, mais aussi à favoriser la réussite. Les avantages vont bien au-delà du simple fait de rester en ligne :
- Continuité des opérations : Avec des systèmes résilients, les organisations peuvent maintenir leurs opérations pendant et après les interruptions. Cela est particulièrement essentiel pour les secteurs de la santé, de la finance et de la fabrication, où la disponibilité est essentielle.
- Réduction des coûts d’arrêt : Chaque minute d’arrêt coûte de l’argent. Selon Uptime Institute, plus de la moitié des responsables de datacenters ont signalé avoir subi une panne au cours des trois dernières années, près de 25 % décrivant la panne comme « significative », « grave » ou « grave ».
- Réglementation et confiance des clients : Pour les entreprises régies par des réglementations strictes en matière de données et de disponibilité (par exemple, RGPD, HIPAA), la résilience renforce la conformité tout en renforçant la confiance des clients.
- Agilité opérationnelle : Les environnements résilients sont plus adaptables. Cela signifie que les équipes informatiques peuvent réagir plus rapidement au changement, qu’il s’agisse d’évoluer vers le lancement d’un produit ou de basculer pendant une interruption de la chaîne logistique.
Stratégies de résilience informatique
Pour atteindre la résilience, il n’est pas nécessaire de partir de zéro. La plupart des organisations ont déjà mis en place certains éléments. Il s’agit simplement de les faire travailler ensemble. Voici quelques stratégies qui peuvent avoir un réel impact :
1. Construire avec redondance
Évitez les points de défaillance uniques. Distribuez les charges de travail sur plusieurs systèmes et envisagez de tirer parti des architectures active-active pour garantir un basculement transparent en cas de panne.
2. Automatiser les sauvegardes et la reprise après essai
Les sauvegardes ne sont utiles que si elles fonctionnent quand vous en avez besoin. Les sauvegardes automatisées et planifiées régulièrement, avec des tests de reprise vérifiables, doivent être une procédure opérationnelle standard.
Les solutions FlashBlade® et FlashArray™ de Pure Storage s’intègrent nativement aux plateformes de sauvegarde les plus populaires pour permettre une restauration rapide à grande échelle, même pour les charges de travail massives.
3. Prioriser la confiance zéro et la sécurité des terminaux
La résilience ne se limite pas à une reprise rapide, mais à une réduction des chances de reprise. Mettez en œuvre des contrôles d’accès stricts et vérifiez chaque point de terminaison pour détecter les vulnérabilités potentielles.
4. Surveillance et alerte en temps réel
Plus vite vous détectez un problème, plus vite vous pouvez le contenir. Les plateformes d’observabilité optimisées par l’AI sont de plus en plus utilisées pour surveiller les anomalies en temps réel et déclencher une correction automatique.
5. Intégrez les gens à votre défense
Des employés formés et informés, par le biais d’une formation de sensibilisation à la sécurité, fournissent le périmètre humain pour la cybersécurité. En fin de compte, aucune cyberrésilience ou protection avancée des données ne sera infaillible ou totalement sécurisée si vos employés ne sont pas correctement formés.
Difficultés liées à la mise en œuvre de la résilience informatique
Bien sûr, il n’y a pas d’obstacles à la résilience. Voici quelques-uns des défis les plus courants :
- Contraintes budgétaires : Certains investissements de résilience peuvent sembler coûteux dès le départ. Cependant, le coût de l’absence d’investissement, en particulier dans les secteurs où les temps d’arrêt ont un impact direct sur le chiffre d’affaires, est souvent bien plus élevé au fil du temps.
- Manques de ressources : Les équipes informatiques plus petites peuvent manquer d’effectifs ou d’expertise pour gérer des plans de reprise complexes ou une infrastructure distribuée. C’est là que les modèles « as-a-service », comme Pure Storage Evergreen//One™, offrent une alternative évolutive et sans frais supplémentaires.
- Évolution des menaces : Les cybermenaces évoluent plus rapidement que la plupart des défenses. Selon un récent rapport de Cybersecurity Ventures, les dommages causés par les Ransomware sdevraient dépasser 275 milliards de dollars d’ici 2031.
Bonne nouvelle ? Bon nombre de ces obstacles peuvent être surmontés grâce à une planification intelligente, une architecture flexible et des partenaires technologiques de confiance.
Études de cas sur la résilience informatique en action
Voyons quelques exemples de la manière dont les organisations mettent en pratique la résilience, avec l’aide de Pure Storage.
ServiceNow
ServiceNow, leader mondial du SaaS, avait besoin d’un stockage capable de gérer des volumes de données massifs sans latence ni arrêt. En optant pour la baie FlashArray de Pure Storage, ils ont pu prendre en charge des services mondiaux 24 h/24, 7 j/7 tout en réduisant les coûts d’alimentation et de refroidissement, ce qui a fait de la résilience un atout non seulement pour l’informatique, mais aussi pour l’entreprise.
Système de santé atlantique
Dans le secteur de la santé, il est primordial de garantir un accès ininterrompu aux données des patients. Atlantic Health System (AHS) a reconnu la nécessité d’une stratégie de résilience informatique robuste pour se protéger contre les interruptions potentielles. En implémentant les solutions Pure Storage, ils ont obtenu une disponibilité de 100 % et réalisé des économies considérables. L’intégration des technologies Pure Storage a amélioré leur capacité à gérer les risques associés à la reprise de données, pour une tranquillité d’esprit dans un environnement où la disponibilité des données peut avoir un impact direct sur les soins aux patients.
Tendances futures en matière de résilience informatique
La résilience n’est pas un objectif fixe, elle évolue parallèlement à la technologie. Voici quelques tendances clés qui façonnent le chapitre suivant :
- Résilience cloud native : Les architectures hybrides et multi-cloud permettent aux organisations de déployer des environnements redondants rapidement et à moindre coût. Portworx® est une plateforme de stockage Kubernetes qui garantit une haute disponibilité pour les charges de travail conteneurisées, où qu’elles se trouvent.
- Opérations pilotées par l’AI : L’AI et l’ML devraient jouer un rôle plus important dans l’automatisation de la détection des problèmes, l’analyse des causes profondes et même la correction, faisant de la réponse aux incidents un réflexe quasi instantané.
- Complexité de la périphérie et de l’IoT : À mesure que de plus en plus d’opérations se déplacent vers la périphérie, les stratégies de résilience doivent tenir compte des systèmes distribués et des flux de données. Les solutions de stockage modulaires Pure Storage aident à centraliser la gestion des données de milliers d’appareils.
Conclusion
La résilience informatique ne se limite pas à survivre à la tempête, mais à prospérer. Dans le paysage économique actuel, où les temps d’arrêt signifient une perte de confiance, une perte de revenus, voire pire encore, construire des systèmes résilients est l’un des investissements les plus intelligents que vous puissiez faire.
De la gestion de l’infrastructure et des données à la cybersécurité et à l’automatisation, une stratégie informatique résiliente touche tous les aspects de votre entreprise. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas à vous contenter de tout. Les solutions Pure Storage, de SafeMode et FlashArray à Evergreen//One et Portworx, sont spécialement conçues pour aider les organisations à optimiser leur disponibilité, à récupérer plus rapidement et à s’adapter en toute confiance.
Pure1® inclut un outil intégré d’évaluation de la sécurité qui analyse votre infrastructure Pure Storage (array, snapshots, télémétrie, configurations) pour identifier les vulnérabilités. Il évalue les environnements sur une échelle de 0 à 5, aligne les résultats sur NIST 2.0 et propose des étapes de résolution exploitables. Cette analyse automatisée identifie les points d’exposition dans les déploiements au niveau du parc, met en évidence les bonnes pratiques et peut configurer automatiquement les snapshots SafeMode pour une protection renforcée.
Prêt à évaluer la résilience de votre organisation ? Découvrez les solutions de résilience informatique Pure Storage et commencez à poser les bases d’une activité ininterrompue.
