비즈니스가 결코 멈추지 않는 시대에 IT 복원성은 엔터프라이즈 성공의 가장 중요한 요소 중 하나가 되었습니다. IT 복원력은 예기치 않은 중단에도 불구하고 원활한 운영을 유지할 수 있는 조직의 능력을 의미합니다. 여기에는 사이버 공격 및 하드웨어 장애부터 자연 재해 및 소프트웨어 버그에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.
이것이 왜 중요할까요? 그 어느 때보다 높은 지분을 보유하고 있습니다. 2023년, 글로벌 사이버 공격은 두 배 이상 증가했으며, 데이터 침해의 평균 비용은 445만 달러에 달했습니다. 정전 및 다운타임은 비즈니스 운영을 중단시키고, 고객의 신뢰를 저하시키며, 규제 처벌로 이어질 수 있습니다. 간단히 말해서, IT 복원력이 부족한 것은 불편할 뿐만 아니라, 비즈니스의 생존과 경쟁력에 직접적인 위협이 됩니다.
탄력적인 IT 전략이 없다면 기업은 수익 손실, 규제 처벌, 평판 손상 및 고객 신뢰의 장기적인 침식 등 다양한 결과에 직면하게 됩니다.
IT 복원력의 핵심 요소
IT 시스템의 복원성은 무엇일까요? 세부 사항은 산업별로 다를 수 있지만, 세 가지 핵심 구성 요소는 IT 복원성의 토대를 형성합니다.
1. 인프라 복원성
디지털 서비스를 지원하는 기본 하드웨어 및 소프트웨어를 의미합니다. 탄력적인 인프라는 중복되고 확장 가능하며 내결함성이 뛰어납니다. 여기에는 고가용성 클러스터, 무중단 업그레이드 및 지리적으로 분산된 데이터센터가 포함됩니다.
예를 들어, 퓨어스토리지 Evergreen 아키텍처는 기업들이 스토리지를 무중단으로 업그레이드하여 가동시간과 장기적인 투자 보호를 보장합니다.
2. 데이터 복원성
데이터는 현대 비즈니스의 핵심입니다. 기업들은 안정적인 백업, 신속한 복구, 그리고 온디맨드 방식의 과거 및 실시간 데이터에 액세스할 수 있는 기능이 필요합니다. IT 복원성에는 데이터를 보호할 뿐만 아니라, 빠르고 쉽게 액세스하고 복구할 수 있는 솔루션이 필요합니다.
예를 들어, 퓨어스토리지® SafeMode® 스냅샷은 Ransomware, 우발적 삭제 또는 비승인 관리자로부터 데이터를 보호하는 변경 불가능한 백업으로, 최악의 상황에서도 데이터를 항상 복구할 수 있도록 합니다.
3. 사이버 보안 통합
보안은 복원성과는 별개입니다. 사이버 복원력의 토대이며, 사이버 보안과 사이버 복구를 모두 포함합니다. 복원성 시스템은 제로 트러스트 액세스, 지속적 모니터링 및 신속한 위협 탐지라는 보안 우선 원칙을 기반으로 구축됩니다.
미래지향적인 CISO는 보안 및 인프라 팀을 통합하여 사고 대응을 간소화하고 기존의 사일로로 인해 발생하는 사각지대를 제거합니다.
이러한 구성 요소는 함께 작동하여 위험을 줄이고, 복구 속도를 높이며, 어떠한 경우에도 연속성을 보장합니다.
IT 복원성의 이점
탄력적인 IT 구축은 단순히 실패를 피하는 것이 아니라 성공을 가능하게 하는 것입니다. 이러한 혜택은 “온라인 상태 유지”를 훨씬 뛰어넘습니다.
- 비즈니스 연속성: 탄력적인 시스템을 통해 조직은 중단 중 및 중단 후 운영을 유지할 수 있습니다. 이는 가동시간이 미션을 정의하는 헬스케어, 금융 및 제조 등의 분야에서 특히 중요합니다.
- 다운타임 비용 절감: 다운타임이 발생할 때마다 비용이 듭니다. Uptime Institute에 따르면, 지난 3년 동안 데이터 센터 관리자의 절반 이상이 정전을 경험했다고 보고했으며, 약 25%가 정전을 “상당한”, “심각한” 또는 “심각한” 것으로 기술했습니다.
- 규제 및 고객 신뢰: 엄격한 데이터 및 가동시간 규정(예: GDPR, HIPAA)이 적용되는 기업의 경우, 복원성은 고객의 신뢰를 강화하는 동시에 규정 준수를 지원합니다.
- 운영 민첩성: 복원력이 뛰어난 환경은 더욱 적응성이 뛰어납니다. 즉, IT 팀은 제품 출시를 위한 확장이든 공급망 중단 시 전환이든 변화에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
IT 복원력 달성을 위한 전략
복원력을 얻기 위해 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 대부분의 조직은 이미 일부 제품을 보유하고 있으며, 이는 함께 협력하는 문제일 뿐입니다. 다음은 실질적인 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 전략입니다.
1. 이중화를 통한 구축
단일 장애 지점을 피하십시오. 워크로드를 여러 시스템에 분산시키고active-active 아키텍처를 활용하여 문제가 발생할 경우 원활한 페일오버를 보장합니다.
2. 백업 및 테스트 복구 자동화
백업은 필요할 때 작동하는 경우에만 유용합니다. 검증 가능한 복구 테스트를 통해 정기적으로 예약되고 자동화된 백업이 표준 운영 절차여야 합니다.
퓨어스토리지 플래시블레이드(FlashBlade)® 및 플래시어레이(FlashArray™) 솔루션은 인기 있는 백업 플랫폼과 기본적으로 통합되어 대규모 워크로드에서도 대규모로 신속한 복구를 지원합니다.
3. 제로 트러스트 및 엔드포인트 보안 우선 순위 지정
복원력은 빠른 복구를 의미할 뿐만 아니라, 복구가 필요할 가능성을 줄여 줍니다. 엄격한 액세스 제어를 구현하고 모든 엔드포인트의 잠재적 취약성을 감사하세요.
4. 실시간 모니터링 및 경보
문제를 더 빠르게 감지할수록 문제를 더 빠르게 억제할 수 있습니다. AI 기반 관찰성 플랫폼은 실시간으로 이상 현상을 모니터링하고 자동 복구를 실행하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다.
5. 사람들을 방어의 일부로 만드세요
교육을 받고 정보에 입각한 직원들이 보안 인식 교육을 통해 사이버 보안을 위한 인적 경계를 제공합니다. 궁극적으로, 직원들이 적절한 교육을 받지 않은 경우, 어떠한 사이버 복원성이나 고급 데이터 보호도 망설이거나 완전히 안전하지 않을 것입니다.
IT 복원성 구현의 도전과제
물론, 복원력 구축에는 장애물이 없습니다. 일반적인 도전과제는 다음과 같습니다.
- 예산 제약: 일부 복원력 투자는 비용이 많이 드는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나, 특히 다운타임이 수익에 직접적인 영향을 미치는 산업에 투자하지 않는 비용은 시간이 지남에 따라 훨씬 더 큽니다.
- 리소스 격차: 소규모 IT 팀은 복잡한 복구 계획이나 분산 인프라를 관리할 수 있는 인력이나 전문 지식이 부족할 수 있습니다. 퓨어스토리지 에버그린//원(퓨어스토리지//One™)과 같은 서비스형 모델은 확장 가능하고 간접비가 낮은 대안을 제공합니다. Evergreen//One
- 진화하는 위협: 사이버 위협은 대부분의 방어보다 빠르게 진화합니다. Cybersecurity Ventures의 최근 보고서에 따르면, 글로벌 Ransomware 피해는 2031년까지 2,750억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.
좋은 소식은? 스마트한 계획, 유연한 아키텍처 및 신뢰할 수 있는 기술 파트너로 이러한 장벽을 극복할 수 있습니다.
IT 복원력 사례 연구
퓨어스토리지의 도움으로 조직이 복원력을 어떻게 실천하고 있는지 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
ServiceNow
글로벌 SaaS 리더 ServiceNow는 대기 시간이나 다운타임 없이 방대한 양의 데이터를 처리할 수 있는 스토리지가 필요했습니다. 퓨어스토리지 FlashArray로 전환함으로써, 전력 및 냉각 비용을 줄이면서 연중무휴 글로벌 서비스를 지원할 수 있게 되어, IT뿐만 아니라 비즈니스의 성공으로 이어지는 복원력을 확보할 수 있게 되었습니다.
대서양 보건 시스템
헬스케어 산업에서는 환자 데이터에 대한 무중단 액세스를 보장하는 것이 무엇보다 중요합니다. Atlantic Health System(AHS)은 잠재적인 중단으로부터 보호하기 위한 강력한 IT 복원력 전략의 필요성을 인식했습니다. 퓨어스토리지 솔루션을 구현함으로써 100% 가동시간을 달성하고 상당한 비용 절감을 실현했습니다. 퓨어스토리지 기술의 통합은 데이터 복구와 관련된 위험을 관리하는 능력을 향상시켰으며, 데이터 가용성이 환자 치료에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 환경에서 안심할 수 있도록 했습니다.
IT 복원력의 미래 동향
복원성은 고정된 목표가 아니라 기술과 함께 진화합니다. 다음 장을 여는 몇 가지 주요 트렌드는 다음과 같습니다.
- 클라우드 네이티브 복원력: 하이브리드 및 멀티 클라우드 아키텍처를 통해 조직은 중복 환경을 빠르고 저렴하게 구현할 수 있습니다. Portworx®는 컨테이너화된 워크로드가 어디에 있든 높은 가용성을 제공하는 Kubernetes 스토리지 플랫폼입니다.
- AI 기반 운영: AI와 ML은 문제 탐지, 근본 원인 분석 및 심지어 복구까지 자동화하여 침해 사고 대응을 거의 즉각적인 반사로 전환할 수 있습니다.
- 엣지 및 IoT의 복잡성: 더 많은 운영이 엣지로 이동함에 따라, 복원력 전략은 분산 시스템과 데이터 스트림을 고려해야 합니다. 퓨어스토리지 모듈형 스토리지 솔루션은 수천 개의 디바이스에서 데이터를 중앙 집중식으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
결론
IT 복원력은 단순히 폭풍우를 극복하는 것 그 이상입니다. IT 복원력을 통해 번창하는 것입니다. 다운타임이 신뢰 상실, 수익 손실 또는 더 나쁜 것을 의미하는 오늘날의 비즈니스 환경에서 복원성 시스템 구축은 가장 현명한 투자 중 하나입니다.
인프라 및 데이터 관리에서 사이버 보안 및 자동화에 이르기까지, 탄력적인 IT 전략은 비즈니스의 모든 부분에 적용됩니다. 좋은 소식은 혼자서 할 필요가 없다는 것입니다. SafeMode 및 FlashArray부터 Evergreen//One 및 Portworx에 이르기까지 퓨어스토리지의 솔루션은 조직이 가동 시간을 고려하고, 더 빠르게 복구하며, 자신 있게 적응할 수 있도록 설계되었습니다.
퓨어스토리지(퓨어1(Pure1))에는 퓨어스토리지 인프라(어레이, 스냅샷, 원격 측정, 구성)를 스캔하여 취약점을 식별하는 보안 평가 도구가 내장되어 있습니다. 0~5의 규모로 환경을 벤치마킹하고, NIST 2.0과 결과를 일치시키며, 실행 가능한 복구 단계를 제공합니다. 이 자동화된 스캔은 플릿 레벨의 배포 전반에 걸쳐 노출 지점을 표시하고, 모범 사례를 강조하며, 향상된 보호를 위해 SafeMode 스냅샷을 구성할 수 있습니다.
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