ビジネスが止まらない時代には、IT レジリエンスは、エンタープライズの成功の柱として最も重要なものの 1 つとなっています。しかし、多くの場合、過小評価されています。IT レジリエンスは、想定外の混乱に直面しても、業務を円滑に実行し続ける組織の能力を意味します。これには、サイバー攻撃やハードウェア障害、自然災害やソフトウェアのバグなど、あらゆるものが含まれます。
なぜ、IT レジリエンスが重要なのでしょうか？ リスクは、かつてないほど高まっています。2023 年には、世界的なサイバー攻撃の試みは 2 倍以上に増加し、データ侵害の平均コストは 445 万ドルに達しました。停止やダウンタイムは、事業運営を止め、顧客の信頼を損ない、規制上の罰則につながる可能性があります。要するに、IT レジリエンスの欠如は単に不便であるだけでなく、企業の存続と競争力にとって直接的な脅威となります。
レジリエントな IT 戦略がなければ、収益の損失、規制上の罰則、評判の低下、顧客の信頼の長期的な低下など、さまざまな結果に直面することになります。
IT レジリエンスの主要要素
IT システムのレジリエンスを高める要素とは何でしょうか。具体的には業界によって異なるものの、IT レジリエンスの基礎となる 3 つのコア・コンポーネントがあります。
1. インフラのレジリエンス
これは、デジタル・サービスを強化する基盤となるハードウェアとソフトウェアをさします。レジリエンスに優れたインフラは、冗長性、拡張性、障害耐性を備えています。これには、高可用性クラスタ、無停止アップグレード、地理的に分散したデータセンターが含まれます。
例えば、ピュア・ストレージの Evergreen アーキテクチャは、ストレージを無停止でアップグレードし、稼働時間と長期的な投資保護を可能にします。
2. データのレジリエンス
データは、現代のビジネスにおける生命線です。組織は、信頼性の高いバックアップ、迅速なリカバリ、履歴データやリアルタイム・データにオンデマンドでアクセスできる能力を必要としています。IT レジリエンスには、データを保護するだけでなく、迅速かつ容易にアクセスでき、リカバリ可能なソリューションが必要です。
例えば、ピュア・ストレージの SafeMode スナップショットは、ランサムウェア、誤削除、不正な管理から保護する不変のバックアップであり、最悪の状況でも常にデータをリカバリできます。
3. サイバーセキュリティの統合
セキュリティはレジリエンスとは切り離せないものであり、サイバーセキュリティとサイバー・リカバリの両方を含むサイバー・レジリエンス基盤の一部です。レジリエントなシステムは、ゼロトラスト・アクセス、継続的な監視、迅速な脅威検出といったセキュリティファーストの原則で構築されています。
先進的な 最高情報セキュリティ責任者（CISO） は、セキュリティとインフラのチームを統合することで、インシデント対応を合理化し、従来のサイロ化がもたらす盲点を排除します。
これらのコンポーネントは、リスクの低減、リカバリの迅速化、継続性の確保のために連携して機能します。
IT レジリエンスのメリット
レジリエントな IT の構築は、単に障害を回避することではなく、成功を可能にすることです。そのメリットは、単にオンライン状態を維持するだけにとどまりません。
- 事業継続性：レジリエンスに優れたシステムにより、組織は障害発生時や障害発生後の運用を維持できます。これは特に、医療・ヘルスケア、金融、製造などの分野で、稼働時間がミッションを定義する場合に不可欠です。
- ダウンタイム・コストの削減：ダウンタイムの 1 分ごとに費用が発生します。Uptime Institute によると、データセンター管理者の半数以上が過去 3 年間に停電を経験したと報告しており、25% 近くが停電を重大、深刻、甚大と回答しています。
- 規制と顧客の信頼：厳格なデータおよび稼働率規制（GDPR、HIPAA など）が適用される企業では、レジリエンスがコンプライアンスをサポートし、顧客の信頼を強化します。
- 運用の俊敏性：レジリエンスの高い環境は、より適応性に優れています。IT チームは、製品発売に伴うスケールアップやサプライチェーンの混乱時の事業転換などの変化に迅速に対応できます。
IT レジリエンスを実現するための戦略
レジリエンスの実現には、ゼロから始める必要はありません。ほとんどの組織では、既にいくつかの要素が実装されています。単にそれらを連携させるだけです。以下に、真のインパクトをもたらす戦略をいくつか示します。
1. 冗長性で構築
単一障害点を回避します。複数のシステムにワークロードを分散させ、障害発生時のシームレスなフェイルオーバーを確保するため、アクティブ - アクティブ構成の活用を検討してください。
2. バックアップとテスト・リカバリの自動化
バックアップは、必要な時に機能して初めて役に立ちます。検証可能なリカバリ・テストによる定期的な自動バックアップは、標準的な運用手順です。
ピュア・ストレージの FlashBlade と FlashArray ソリューションは、一般的なバックアップ・プラットフォームとネイティブに統合され、大規模なワークロードでも迅速なリストアを可能にします。
3. ゼロトラストとエンドポイント・セキュリティの優先順位付け
レジリエンスとは、単に迅速に回復することだけではなく、回復が必要になる可能性そのものを低減することを意味します。厳格なアクセス制御を実装し、潜在的な脆弱性について全てのエンドポイントを監査します。
4. リアルタイムでの監視とアラート
問題の検出が迅速であればあるほど、それをより迅速に封じ込めることができます。AI を活用したオブザーバビリティ・プラットフォームは、異常をリアルタイムで監視し、自動修復をトリガーする用途にますます使用されています。
5. 人を守る
セキュリティ意識向上トレーニングを通じて、トレーニングを受け、情報を得た従業員がサイバーセキュリティの人的防御ラインを形成します。結局のところ、従業員が適切に訓練されていなければ、どれだけサイバー・レジリエンスや高度なデータ保護を導入しても、完璧に機能するわけでも、完全に安全というわけでもありません。
IT レジリエンスの導入における課題
もちろん、レジリエンスを構築することにも、いくつかの障壁は存在します。一般的な課題には、次のようなものがあります。
- 予算の制約：レジリエンスへの投資の中には、初期費用が高額に見えることがあります。しかし、投資を行わないことによるコスト、特にダウンタイムが収益に直接影響する業界においては、長期的に見れば往々にしてはるかに高くなります。
- リソースのギャップ：小規模な IT チームは、複雑なリカバリ計画や分散インフラを管理する人員や専門知識が不足している場合があります。ピュア・ストレージのEvergreen//One のようなアズ・ア・サービス・モデルは、スケーラブルでオーバーヘッドの少ない代替モデルを提供します。
- 進化する脅威：サイバー脅威は、ほとんどの防御策よりも速く進化します。Cybersecurity Ventures の最近のレポートによると、ランサムウェアによる被害額は、2031 年までに 2,750 億ドルを超えると予測されています。
朗報は？ これらの障壁の多くは、賢明な計画、柔軟なアーキテクチャ、信頼できる技術パートナーによって克服できます。
IT レジリエンスの実現事例
ピュア・ストレージの支援を受けながら、組織がレジリエンスをどのように実践しているのか、いくつかの例を見てみましょう。
ServiceNow
グローバルな SaaS リーダーである ServiceNow は、膨大なデータ量をレイテンシーやダウンタイムなしで処理できるストレージを必要としていました。ピュア・ストレージの FlashArray に切り替えることで、電力と冷却コストを削減しながら、24 時間 365 日のグローバルなサービスをサポートすることができました。レジリエンスは、IT 部門だけでなく、ビジネス部門にも大きなメリットをもたらしました。
Atlantic Health System
医療・ヘルスケア業界では、患者データへの継続的なアクセスが最重要課題です。Atlantic Health System（AHS）は、潜在的な混乱から守るために、堅牢な IT レジリエンス戦略が必要であることを認識しました。ピュア・ストレージのソリューションを導入することで、100% の稼働率を達成し、大幅なコスト削減を実現しました。ピュア・ストレージのテクノロジーの統合により、データ・リカバリに関連するリスクを管理する能力が向上し、データの可用性が患者ケアに直接影響する環境でも安心です。
IT レジリエンスにおける将来の動向
レジリエンスは、固定目標ではなく、テクノロジーとともに進化します。次の章を形作る主なトレンドを以下に示します。
- クラウドネイティブなレジリエンス：ハイブリッドおよびマルチクラウドのアーキテクチャにより、冗長環境を迅速かつ低コストで構築できます。Portworx は、コンテナ化されたワークロードの高可用性を可能にする Kubernetes ストレージ・プラットフォームです。
- AI を活用した運用：AI と ML が、問題の検出、根本原因の分析、さらには修復に至るまでの自動化においてより大きな役割を果たすと考えられます。これにより、インシデント対応はほぼ瞬時の反射行動へと変貌するでしょう。
- エッジと IoT の複雑さ：より多くの運用がエッジに移行するにつれ、分散システムとデータ・ストリームを考慮したレジリエンス戦略が求められています。ピュア・ストレージのモジュラー・ストレージ・ソリューションは、数千台のデバイスからのデータ管理を一元化します。
まとめ
IT レジリエンスとは、嵐を乗り越えるだけでなく、それを乗り越えて成長することです。今日のビジネス環境では、ダウンタイムが信頼の喪失、収益の喪失、あるいはそれ以上の事態につながるため、レジリエンスの高いシステムの構築は最も賢明な投資の 1 つです。
インフラやデータ管理、サイバーセキュリティや自動化など、レジリエントな IT 戦略はビジネスのあらゆる部分に影響を与えます。幸いなことに、一人で抱え込む必要はありません。SafeMode、FlashArray、Evergreen//One、Portworx など、ピュア・ストレージのソリューションは、組織の稼働時間設計、リカバリの高速化、信頼性の高い適応を支援するために構築されています。
Pure1 には、ピュア・ストレージのインフラ（アレイ、スナップショット、テレメトリ、構成）をスキャンして脆弱性を特定するセキュリティ評価ツールが組み込まれています。0～5 のスケールで環境をベンチマークし、NIST 2.0 と所見を一致させ、実行可能な改善ステップを提供します。この自動スキャンは、フリート・レベルの展開における露光ポイントにフラグを立て、ベスト・プラクティスを強調し、保護を強化するために SafeMode スナップショットを自動的に構成できます。
組織のレジリエンス体制を評価する準備はできていますか？ ピュア・ストレージの IT レジリエンス・ソリューションが、ビジネスを無停止で支えます。
