Un guide sur la gestion de données d’application d’entreprise

Qu’est-ce que la gestion de données d’application d’entreprise ?

Qu’est-ce que la gestion de données d’application d’entreprise ?

Des prévisions financières aux chaînes logistiques en passant par le développement de produit, le marketing et la vente, les données sont essentielles au bon fonctionnement d’une entreprise moderne. Plus votre gestion des données est efficace, plus votre avantage concurrentiel est considérable. La gestion de données d’application d’entreprise traite de l’organisation, du support et de la gouvernance de l’ensemble des données.

Prenez votre entreprise type avec ses différents départements, et élaborez la cartographie du type de données pouvant être générées par chacun de ces secteurs commerciaux ou susceptibles de les intéresser. Voici à quoi pourrait ressembler le résultat :

  • Gestion de la relation client (CRM) : Noms de clients, commentaires, adresses, données démographiques, historiques des achats et préférences de produits
  • Développement de produit : Demandes de fonctionnalités, rapports de qualité, traçabilité et problèmes de fabrication
  • Marketing et vente : Taux de conversion, taux de clic, impressions et chiffres de vente

Il semble naturel que certaines informations provenant d’un système pourraient en intéresser un autre. Par exemple, l’équipe de développement de produits peut étudier les commentaires des clients à la recherche de nouvelles idées de fonctionnalités. À chaque système sa propre application d’entreprise, et c’est ainsi qu’est apparu le terme « gestion de données d’application d’entreprise ». 

La gestion des données se complique davantage car toutes les données ne peuvent pas ou ne doivent pas être partagées avec l’ensemble de l’entreprise. Les lois en matière de confidentialité imposent des permissions strictes concernant les données à caractères personnel (DCP) et certaines données ne sont parfois simplement pas pertinentes pour un autre département. 

Par conséquent, la gestion de données d’application a toujours consisté à intégrer différents logiciels et environnements de stockage, constituant un ensemble désordonné de datas silos et d’applications d’entreprise. Heureusement, il existe une manière plus simple de gérer les données à l’échelle de l’entreprise : les data hubs.

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Les data hubs simplifient la gestion des données d’application

La gestion de données d’application consiste à cerner les complexités à l’origine des flux de données au sein d’une entreprise. La consolidation d’un ensemble disparate de silos de stockage et d’applications d’entreprise en un data hub intelligent peut rendre les choses plus simples.

Un  data hub  est une architecture de stockage qui consolide votre infrastructure de stockage en une interface unifiée, permettant ainsi à tout le monde d’obtenir les données nécessaires plus facilement. Le data hub gère de manière automatique la gouvernance et la qualité des données à travers des permissions d’utilisateur et des flux métier automatisés. Plus récemment, l’apprentissage machine et l’IA ont été intégrés afin de créer des data hubs intelligents capables de transformer des données en informations stratégiques pour un grand nombre d’utilisateurs.

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