Wat is een digitaal bedrijf?

Digitaal bedrijf

Een digitaal bedrijf is elk bedrijf dat digitale transformatie omarmt om zijn interne en externe processen te verbeteren en zo een betere waarde te leveren aan zijn klanten. Of ze nu AI-chatbots gebruiken om sneller te reageren op veelgestelde vragen van klanten of klantgegevens gebruiken om eindgebruikers van hun producten en diensten een ervaring op maat te bieden, digitale bedrijven behouden hun concurrentievoordeel dankzij technologie.

Wat zijn de voordelen van een digitaal bedrijf?

Veel voorkomende voordelen van een digitaal bedrijfsmodel zijn onder meer: 

• Verhoogde productiviteit door automatisering
• Verbeterde dataverzameling voor betere business intelligence
• Verbeterd beheer van hulpbronnen
• Gestroomlijnde communicatie en samenwerking
• Strengere feedbacklussen voor klanten
• Besluitvorming op basis van data

Voeg al deze elementen samen en u hebt een bedrijf dat agile en veerkrachtig genoeg is om zich aan te passen aan snel evoluerende markten.

Digitale bedrijfsstrategie

Voor het ontwikkelen van een digitale bedrijfsstrategie is meer nodig dan alleen het bijhouden van de laatste technologische trends. Het gaat erom nieuwe technologieën strategisch te integreren in uw producten, diensten en activiteiten, naarmate ze zinvol zijn voor uw bedrijf. 

Een solide digitale bedrijfsstrategie moet nagaan hoe technologie kan worden gebruikt om drie belangrijke bedrijfsgebieden te beïnvloeden: 

• Bedrijfsmodellen: Hoe kan technologie worden gebruikt om een nieuwe marktcategorie te creëren of een bestaand bedrijfsmodel te verbeteren? Zo heeft Uber taxidiensten opnieuw bedacht als een peer-to-peer service-app. 
• Operations: Zijn er softwaretools die kunnen helpen bij het stroomlijnen van de bedrijfsvoering, zoals ordertracking, supply chain management of versiecontrolesystemen? 
• Klantbeleving: Zijn er klantcontactpunten die met digitale technologieën kunnen worden verbeterd? Bijvoorbeeld door een AI-chatbot te gebruiken om een FAQ-rubriek te verrijken.

Digitale bedrijfsmodellen

Een groot deel van een digitaal bedrijf worden is digitale transformatie omarmen door het aannemen van een klantgericht, technologie-gedreven bedrijfsmodel. Voorbeelden van populaire digitale bedrijfsmodellen zijn: 

• Everything-as-a-service (XaaS): Dit diverse digitale bedrijfsmodel vervangt eenmalige aankopen door abonnementen op diensten die via de cloud toegankelijk zijn. Software as a service (SaaS), infrastructure as a service (IaaS) en andere abonnementsdiensten werken volgens het principe dat 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot een product, dienst of middel van hoge kwaliteit wordt geboden. Voor middelen zoals storage-as-a-service) maakt digitale technologie het mogelijk het gebruik te meten, waardoor klanten hun uitgaven granulair kunnen controleren en bijsturen. 
• Peer-to-peer-diensten: Het idee achter peer-to-peer-diensten is een platform te bieden waarlangs individuen een gedeelde hulpbron kunnen aanbieden en consumeren. Of het nu gaat om het huren van een auto via Turo, het delen van ritten via Uber of het delen van je logeerkamer via Airbnb, peer-to-peer-diensten zijn een van de meest populaire voorbeelden van waar het bij digitale transformatie allemaal om draait. 
• Multichannel retail: Dit bedrijfsmodel stelt organisaties in staat hun verkoopmogelijkheden uit te breiden tot buiten de traditionele fysieke winkels. E-commercewinkels, social media, online marktplaatsen en affiliate programma's stellen detailhandelaren in staat om via meerdere kanalen te verkopen en aan klanten te verkopen, waardoor hun bereik wordt vergroot. 
• Open source + voor winst: Door open-sourcing van uw software, kunt u een actieve ontwikkelaarsgemeenschap opbouwen rond uw technologie en diensten. In combinatie met een ander bedrijfsmodel met winstoogmerk, krijgt u het voordeel van gratis toegang tot technische expertise, distributie en marketing. Bedrijven die hun software op uw technologie baseren, zullen in potentie ook uw grootste klanten worden. 

Er zijn vele andere soorten digitale bedrijfsoplossingen. Het idee erachter is om opnieuw te bedenken hoe technologie uw organisatie kan helpen uw klanten beter van dienst te zijn.

Veelvoorkomende obstakels voor digitale transformatie

Hoewel de voordelen van digitale transformatie duidelijk zijn, is er een goede reden waarom zoveel organisaties worstelen met het effectief implementeren van een digitale bedrijfsstrategie. Veel voorkomende obstakels voor digitale transformatie zijn onder meer:

• Gebrek aan toegewijd IT-talent
• Inflexibele bedrijfscultuur en organisatiestructuur
• Legacy technologie-infrastructuur
• Inefficiënte bedrijfsprocessen

De kern van deze belemmeringen is een algemeen gebrek aan mobiliteit van data. Organisaties werken vaak als afzonderlijke afdelingen, elk met zijn eigen databeheer en rapportagepraktijken. Digitale transformatie vereist samenwerking tussen organisaties, wat moeilijk kan zijn als informatie niet gemakkelijk toegankelijk of deelbaar is binnen een organisatie. Consolidatie van legacy opslag kan bedrijven de datamobiliteit geven die ze nodig hebben om echte digitale bedrijfsstrategieën te implementeren.

Geef uw digitale transformatie vandaag nog een kickstart met Evergreen/One™

Als toonaangevende leverancier van all-flash bestands-, blok- en objectstorage bevindt Pure Storage® zich in een unieke positie om u te helpen bij het bouwen van een solide oplossing voor dataopslag (zowel hardware als software) voor de digitale transformatie-initiatieven van uw organisatie. 

Evergreen//One is een storage as-a-service (STaaS)-platform waarmee on-premises en public cloud-storage resources zijn verenigd in een enkel abonnement voor dataopslag dat een echte hybride cloud-ervaring oplevert. Onze toonaangevende IT-experts kunnen u helpen een oplossing voor dataopslag op maat van uw bedrijf te maken, zodat u over de datamobiliteit, schaalbaarheid en prestaties beschikt die u nodig hebt om uw digitale bedrijf te laten groeien.