プライバシーポリシー

Pure Storage, Inc.(以下、「当社」)はお客様のプライバシー保護に努めています。当社は、当社のWebサイト(www.purestorage.com、以下、「サイト」)、およびサービス(利用規約で定義)のユーザーから収集した個人データ(定義は後述)に関する当社の慣例をお客様に説明するために、本プライバシーポリシーを策定しました。本プライバシーポリシーで定義されていない用語は、利用規約(www.purestorage.com/terms)で定義されています。

1.ユーザーの同意

当社のサイトまたはサービスを通じて個人データを提出することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーに従って個人データが処理されることに明示的に同意したものとみなされます。

2. 幼児、児童の個人データについて

当社は、13歳未満の閲覧者に関する個人データを意図的に収集することはありません。

3. 米国外におけるユーザーの個人データについて

お客様の個人データは、それが収集された国、および米国を含む他の国で処理されることがあり、国によっては、個人データの取り扱いに関する法律が、お客様の国ほど厳格ではない場合があります。

4. 当社が収集するデータの種類

「個人データ」とは、個人の特定、または個人への接触を可能にするデータのことです。例えば、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスや、その他、前述のデータを連想させる、またはそれにリンクする個人に関する非公開の情報などが含まれます。「匿名データ」とは、個人データを連想させたり、それにリンクすることのないデータのことです。匿名データでは、個人を特定することはできません。当社では、以下に説明する方法で、個人データおよび匿名データを収集します。

(a)お客様が当社に提供する情報

  • 当社は、お客様が当社のサイトでブログにコメントしたりカスタマーサポートにアクセスする目的で当社のネットワークにログインするためのアカウント(以下、「アカウント」)を作成するときに、お客様の氏名、ユーザー名、電子メールアドレスおよび住所、役職、会社名、パスワードなどの個人データを収集します。
  • サイトのブログセクションでメッセージをご投稿いただいた場合は、お客様のユーザー名とパスワードを収集します。投稿に含まれている情報は、当社のサーバーに保存され、他のユーザーも見ることができます。当社は、お客様がご自身のアカウントを使用して保存したブログ、ファイル、その他のメッセージを、お客様に代わって保持します。
  • 当社のニュースレターの購読にご登録いただいた場合や、ベータ版をご利用いただいた場合は、お客様の氏名と電子メールアドレスを収集します。
  • フィードバックをいただいた場合や、電子メールでお問い合わせいただいた場合は、お客様の氏名および電子メールアドレス、また、電子メールに含まれているその他の内容を、返信のために収集します。また、履歴書など、当社にご提出いただいた情報も収集します。
  • 当社の調査にご参加いただいた場合は、追加のプロファイル情報を収集することがあります。
  • 当社では、お客様が当社に任意で提供したその他の種類の個人データも収集します。例えば、お客様のIT環境、システム、データセンターの場所に関する情報、および、当社の製品またはサービスのサポートに関連して電子メールでご連絡いただいた場合や、当社サイトのカスタマーサポートにアクセスした場合に要求されたその他の情報などです。
  • その他、個人データが収集されていることを明示している当社サイトのその他の場所などでも、個人データを収集する場合があります。

(b)テクノロジーによって収集される情報

  • 当社のサイトおよびサービスをお客様にとってより便利なものにするために、当社のサーバー(サードパーティのサービスプロバイダーがホストしている場合もある)は、お客様から情報を収集しています。例えば、ブラウザのタイプ、オペレーティングシステム、インターネットプロトコル(IP)アドレス(インターネット使用時にコンピュータに自動的に割り当てられる番号。セッションごとに異なる場合がある)、ドメイン名や、訪問の日付、タイムスタンプなどです。
  • また、当社では、Cookie(以下で定義)およびURL(Uniform Resource Locator)のようなナビゲーションデータを使用して、お客様の訪問日時、お客様が検索したり表示したりしたソリューションや情報に関連する情報を収集します。「Cookie」とは、Webサイト閲覧中にWebサイトからコンピュータのハードドライブに送信される情報です。当社では、セッションCookie(Webブラウザを閉じると終了)と永続Cookie(削除しない限りコンピュータに留まる)の両方を使用して、当社サイトでそれぞれのお客様に合ったインタラクティブな体験を提供できるようにしています。永続Cookieは、インターネットブラウザのヘルプファイルの指示に従って削除できます。Cookieを無効にするよう選択した場合は、当社サイトの一部が適切に機能しないことがあります。
  • 多くのインターネットサービスと同様に、当社では、お客様が当社サイトに訪問するたび、または当社ネットワーク上でご自身のアカウントにアクセスするたびに、この情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。

(c)お客様から収集した第三者に関する情報

お客様が第三者に対してアカウント作成を奨めた場合は、その第三者に電子メールを送信し、フォローアップするために、お客様および第三者の氏名と電子メールアドレスを収集します。お客様または第三者は、当社(www.purestorage.com)に連絡して、この情報を当社のデータベースから削除するよう依頼できます。

5.お客様のデータの用途

(a)一般的な使用

お客様が当社に提供する個人データは、通常、お客様からの要求への応答、またはより良いサービスを提供するために使用されます。当社では、お客様の個人データを以下の目的で使用します。

  • 当社ネットワーク上でのお客様のアカウントの作成およびセキュリティ保護に役立てるため。
  • お客様を当社システムのユーザーとして識別するため。
  • 当社のサイトおよびサービスの管理を改善するため。
  • お客様が当社のサイトおよびサービスを利用するときのエクスペリエンスの質を向上するため。
  • お客様のアカウント作成時に提供された電子メールアドレスの所有権を確認する電子メールを送信するため。
  • セキュリティやサポート、メンテナンスの勧告など、管理上の電子メール通知を送信するため。
  • 求人やその他の依頼に関連する、お客様のお問い合わせに対応するため。
  • 二次的詐欺の防止やフィードバック依頼の一環として、適宜お客様に電話連絡するため。
  • 当社のサービスに関連して、また、当社のその他のマーケティング目的で、ニュースレター、アンケート、キャンペーン情報、その他の販促資料を送信するため。

(b)匿名データの作成

当社では、個人の特定が可能な情報(氏名など)を除外することにより、個人データから匿名データのレコードを作成する場合があります。当社では、この匿名データを使用して、依頼や使用のパターンを分析し、当社のサービス内容の強化やサイトの使いやすさの改善に役立てます。当社は、匿名データを任意の目的で使用し、独自の裁量で第三者に開示する権利を保有します。

6. お客様の個人データの開示

本プライバシーポリシーで別途明記しない限り、当社は、当社のサイトまたはサービスから収集された個人データを他者との間で販売、取引、共有、貸与する行為は、通常には行いません。

(a)関連会社および買収

現時点では、当社には親会社、子会社、合弁会社、その他、共同管理下にある会社(総称して「関連会社」という)はありませんが、将来その可能性はあります。お客様の個人データの一部または全部を、こうした関連会社と共有する可能性もありますが、その場合は関連会社にも本プライバシーポリシーを順守するよう要求します。当社または当社の事業や資産を他の会社が買収した場合、当該会社は、当該会社および当社によって収集された個人データを所有し、本プライバシーポリシーに記述されているお客様の個人データに関する権利および義務が当該会社に譲渡されます。

(b)その他の開示

お客様の個人データ(以下で説明)に関する選択の如何に関わらず、法的な捜査の一環として、または(a)該当する法律への準拠または当社に対する召喚状や令状に応じる場合、(b)当社および当該サービスのユーザーの権利または財産を保護または防御するために必要であると当社が善意で判断した場合、当社は個人データを開示することがあります。お客様は、上記の場合に個人データを開示することに、明示的に同意するものとします。

(c)サードパーティサービスプロバイダー

当社サイトを通じてサービスをお客様に提供するため、品質保証テストを実施するため、アカウントを作成しやすくするため、技術サポートを提供するため、他のサービスを当社に提供するために、当社では、お客様の個人データをサードパーティのサービスプロバイダーと共有する場合があります。こうしたサードパーティのサービスプロバイダーは、当社によって依頼されたサービスを提供する以外の目的では、お客様の個人データを使用しないことが求められています。お客様は上記のように個人データが当社のサービスプロバイダーと共有されることに明示的に同意するものとします。

7. サードパーティのWebサイト

他のWebサイトや場所のリンクをクリックすると、当社のサイトを離れて別のサイトに移動し、お客様の個人データや匿名データが他者によって収集される場合があります。係る外部Webサイトやその内容に関して、当社は一切管理や確認ができず、責任を負いかねます。係る外部Webサイトやその内容にも、外部Webサイトへのリンクをクリックした後のデータ収集にも、本プライバシーポリシーの条項は適用されませんので、ご了承ください。

8. お客様の個人データに関する選択肢

(a)選択肢

お客様の個人データの収集、使用、共有に関して、当社は以下のような選択肢を提供しています。

  • (i)当社はお客様に対して当社サイトの利用または当社サービスの購入を直接促進する無料ニュースレターおよび電子メールを定期的に送信します。当社からニュースレターや販促情報を受け取ったときに、今後情報の受け取りを停止したい旨を表明すれば、受信した電子メールに提示されている購読停止の手順に従うか、当社に直接連絡することによって(以下の連絡先情報を参照)、登録を解除(オプトアウト)できます。
  • (ii)お客様が示す電子メールに関する希望に関わらず、当社は利用規約またはプライバシーポリシーの更新の通知などの、サービスに関連する通知を送信する可能性があります。

(b)個人データの変更

お客様のアカウントの個人データは、アカウント内でプロファイルを編集するか、以下に明記した当社のアドレスに電子メールを送信することによって、変更できます。お客様の個人データを当社が削除するよう依頼することもできますが、当社では、この情報を削除せずに保持することが必要な場合がありますので、ご注意ください(この情報を一定の期間保存する場合もあります。その場合は、そのような要件を満たした後に初めて、お客様の削除依頼に従います)。当社が削除した情報は、稼働中のデータベースからは削除されますが、当社のアーカイブには残る場合があります。

9. お客様の個人データのセキュリティ

当社は個人データのセキュリティ保護に努めています。当社では、さまざまな業界標準のセキュリティテクノロジーおよび手順を使用して、不正アクセスや不正利用、不正開示からお客様の個人データを保護します。また、ご自身のアカウント情報にアクセスする際は、パスワードの入力をお願いしています。権限のない人物には、アカウントのパスワードを開示しないでください。係る対策にもかかわらず、当社は個人データに関連するセキュリティリスクを完全に排除することはできず、間違いが発生する可能性もございますので、ご了承ください。

10. 連絡先情報

当社は、本プライバシーポリシーに関連する、お客様のご意見やご質問を歓迎します。電子メールをsupport@purestorage.comに送信するか、以下の住所または電話番号にご連絡ください。

Pure Storage, Inc. 
Attn: Web Support 
650 Castro Street 
Suite #260 
Mountain View, CA 94041-2055 
800-379-7873

11. 本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時改訂されます。お客様の個人データの使用方法について大幅な変更を行った場合は、最後にご提供いただいた電子メールアドレスに電子メールを送信するか、当社サイトに変更に関する通知を目立つように提示することによって、お客様に通知します。本プライバシーポリシーに対する変更は、お客様への電子メール通知の送信後30日、または当社サイトへの変更通知の提示後30日の、いずれか早いほうをもって有効になります。当社サービスの新規ユーザーに関しては、変更は直ちに有効になります。お客様には、ご自身の個人データを常時更新し、最新の電子メールアドレスを当社に提供する責任があります。お客様が当社に対して最後に提供した電子メールアドレスが無効な場合や、何らかの理由で上記の通知をお客様に配信できない場合でも、当該通知を含む電子メールを当社が送信することをもって、通知に記載されている変更が有効に通知されたとみなされます。いずれの場合でも、本プライバシーポリシーに対する変更により、当社が変更をお客様に通知する以前に提供された個人データに関して、その使用方法にも影響を及ぼす可能性があります。当社による個人データの利用の変更を許可しない場合は、変更の効力発生日前にアカウントの非アクティブ化を希望する旨を当社に通知する必要があります。当該変更の通知以降に引き続き当社のサービスをご利用いただいた場合は、変更をご了承いただき、変更の条項による制約に合意されたとみなされます。

本プライバシーポリシーの最終改定日は、2010年1月2日です。

注目の技術パートナー